Facilité de reservation, accueil et conseils au moment de prendre le vehicule, simplicité de restitution. A noter que pour etre parfaitement couvert en cas de sinistre, sans avoir à verser une franchi... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementVia Aeroporto, 13, 24050 Bergamo, Bergamo / Lombardia, IT
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Aucune file d'attente, accueil clair et précis en anglais. Check-list tablette avec explications, surclassé de deux niveaux de gamme pour le même prix. Voiture confortable et peu de kilomètres, traces... Voir plus
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Tout est ok et fiable mais le processus d’arrivée est à améliorer : il est demandé de renseigner le numéro de vol ainsi qu’une heure d’arrivée, mais en pratique, seul l’horaire est pris en compte. Si... Voir plus
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Tout s'est passé comme prévu, prise en charge facile, même si cela ne se fait pas directement au terminal mais depuis un parking rejoignable avec la navette. Le véhicule loué était neuf, donc dif... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Presso l'ufficio Locauto Rent di Bergamo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020415. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Coordonnées de contact
Via Aeroporto, 13, 24050, Bergamo, Bergamo / Lombardia, Italie
- +39 0243020415
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4,5
Excellent
8 k avis
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Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
We are so happy about your all-out stressless experience. Lucrezia
Facilité de reservation
Facilité de reservation, accueil et conseils au moment de prendre le vehicule, simplicité de restitution. A noter que pour etre parfaitement couvert en cas de sinistre, sans avoir à verser une franchise importante, il faut compter quasiment le double du prix payer au moment de la reservation sur internet.
25 août 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
Parfait.
Parfait.
Très belle expérience.
Équipe au top!
Sympathique et très professionnelle.
Je recommande.
28 août 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
J’ai loué une voiture (SUV
J’ai loué une voiture (SUV, automatique avec assurance tous risques, 383 €).
En réalité, je suis arrivé à l’aéroport après mon vol et on m’a dit que la voiture réservée n’était plus disponible et qu’il n’y avait que des véhicules à boîte manuelle, ou que si je voulais absolument une automatique, je devais payer un supplément et on me donnerait une Skoda Octavia. J’avais payé pour que la voiture soit prise en charge à l’aéroport, mais en réalité je devais prendre un bus pour me rendre avec tous mes bagages jusqu’à leur parking.
Quand j’ai dit que ce n’était pas sérieux de leur part, ils m’ont simplement répondu « ok ».
Je ne recommande pas cette entreprise.
8 août 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Dear Mihai,thank you for your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We would like to clarify that Locauto operates its rental desks and car parks directly within the airport grounds. However, the overall logistical organization and parking layouts are managed by the Airport Authorities, which is beyond our direct control. The shuttle bus service is provided by the airport to help passengers easily reach the dedicated parking areas located inside the airport perimeter.
Regarding your vehicle assignment and the issues you experienced with your reservation, we invite you to contact our Customer Service team directly at https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
We sincerely hope to have another opportunity in the future to regain your trust.
Elisa
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo
Demoiselle très gentille à l'accueil…
Demoiselle très gentille à l'accueil ,pas de pression pour l'assurance supplémentaire .Véhicule impeccable .Pas de soucis lors du retour du véhicule ,rapide et efficace.
8 août 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Aucun soucis avec la voiture
Aucun soucis avec la voiture, tout parfait, je recommande cette agence
6 août 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Dear Jose,thank you for your feedback.
We are happy to hear that you enjoyed our car.
We hope to welcome you back and earn a 5-star rating next time!
Elisa
Voiture en bon état et propre
Voiture en bon état et propre, très bon accueil à l’aller comme au retour. Personnel souriant . À recommander
25 juillet 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Service au top
Service au top, rien à redire ! Facilité et rapidité sont au rdv et le personnel a l’aéroport de Milan B est adorable. Merci
21 juillet 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Merci Véro, we hope to welcome you again soon!
Anna
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Service efficace
Dépannage en urgence suite à annulation de la location chez un autre loueur. Bon service et prix correct malgré l'urgence.
28 juin 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Great staff, nice car and very easy process
Great staff, nice car and very easy process.
Thank you to Georges and other staff at the desk. It was a very easy experience, usually stressful but not with you.
I recommend 100%.
8 juin 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Really good quality price report.
Really good quality price report.
We got a totaly brand new car!
18 mai 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Réservation annulé
Arrivé à l'aéroport on m'indique que la réservation était annulé.. ils n’ont pas trouvé même par mon nom la réservation qui avait remplacé l'initiale suite changement d'horaire..
7 mai 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Dear Oliver,tahnk you for sharing your experience and giving us the opportunity to explain.We apologize for the issue with your reservation.Unfortunately,if you have done a booking through a broker,Locauto does not have the authority or the technical access to modify vouchers issued by third-party brokers.Should you require any assistance regarding the original voucher or its terms, we recommend contacting the broker customer support directly.
We hope to welcome you back with a smoother experience.
Elisa
Très bonne expérience de location de…
Très bonne expérience de location de voiture pour 7 jours chez Locauto en passant par BSP Auto.
Je recommande.
5 mai 2026
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Thank you for your feedback! Fausto
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Réponse de Locauto Group - Bergamo Aeroporto
Many thanks, see you soon! Erika
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