Locauto Group - Catania Aeroporto Avis 

Un accueil chaleureux et compétent. Avec toutes les options expliquées.

Très bon service rien à dire.
Je recommande vivement.
Prise en charge et retour sans aucun problème.

Une location exagérée en prix 743€pour 1semaine c'est honteux quasi le prix de l'avion aller retour et pour rendre la voiture au parking c'était une galère pour trouver l'entrée.

Rapidité efficacité et gentillesse du personnel.

Très mauvaise expérience avec Locauto à l’aéroport de Catane.

Dès la prise en charge du véhicule, on nous met une pression évidente pour souscrire une assurance “anti-griffes” à 172,75 €, avec un discours alarmiste expliquant que la moindre éraflure coûterait plus de 1 000 € sans cette option. Nous avons accepté par crainte, ce que je trouve très limite comme méthode commerciale.

Au moment de rendre la voiture, les problèmes se sont accumulés :

signalisation du parking Locauto totalement insuffisante,

près de 50 minutes perdues à tourner autour de l’aéroport pour trouver l’entrée,

excuses peu crédibles sur une prétendue “réorganisation” des lieux.

Comme il n’y avait aucune station-service accessible à proximité et très peu de temps avant notre vol, nous avons rendu la voiture avec 6 barres sur 7 de carburant.
Sur le document remis à la location, le service de plein était annoncé à 50,40 €, mais nous avons finalement été facturés 87,72 € — un montant que je trouve totalement excessif pour un réservoir presque plein sur une Seat Ibiza.

Cerise sur le gâteau : nous nous sommes trompés de parking à cause du manque d’indications et avons demandé, en urgence, s’il était possible de laisser la voiture sur le parking payant juste à côté. Refus net, sans la moindre tentative d’aide, alors que notre avion était sur le point de décoller.

En résumé :

pression commerciale,

manque de clarté,

frais disproportionnés,

et zéro compréhension côté service client.

Je ne recommande pas Locauto à Catane et je réfléchirai à deux fois avant de relouer chez eux.

La voiture était en bon état, le prix très correct et les personnes très agréables.
Pas de forçage pour prendre les assurances!

Merci

Bonjour je voulais remercier l'équipe de locauto et en particulier Marco pour m'avoir solutionné un problème de réservation ou je me retrouvais sans voiture. En une demi heure le problème était réglé !
Un grand merci !

Buongiorno, volevo ringraziare il team di Locauto e in particolare Marco per aver risolto un problema di prenotazione che mi aveva lasciato senza auto. In mezz’ora il problema era già risolto! Un grande grazie!

Comme d habitude au top meilleur de catania leur location

Magnifique, très bonne accueil et très gentils les agents. ( Giuseppe) recommandation 100%
L'année prochaine je vais louer avec vous.
Merci de votre attention
Bonne fête de natale 🥳🥳🥳🥳

Tout était très bien.

Excellent accueil, bien conseillé. Personnel sympathique et professionnel.
A recommander!

Le service était rapide et fiable, le personnel sympathique et disponible.
Notre Seat Arona était très confortable et en bon état.

Très bien mais à chaque fois qu’on loue avec locauto en Sicile on nous conseille fortement d’ajouter une assurance pour le remorquage en cas de panne or il me semble que cela devrait être à leur charge.

Alessio nous a très bien reçu pour la réception de la voiture. Je recommande Locauto

Sérieux, sympathique, honnête et très rapide

Accueil sympa au comptoir mais il est vraiment détestable de mettre une pression d’enfer aux clients pour leur faire prendre des assurances qui font doubles emploi avec celle deja prises au moment de la signature du contrat.
Ça m’a couté 200 € pour rien !
À chaque fois la même chose en Sicile où on s’amuse à jouer avec le client sur la réputation de piètre conducteur des siciliens

Une société malhonnête qui déclare des domages qui n'ont pas lieu d'être. J'ai du payer pour des traces de paintures qui sont normales sous les côtés du véhicule. Attention, ne pas prendre ce loueur proposé aussi avec les offres easyJet. A ÉVITER ABSOLUMENT. En plus pas de facture des travaux réalisés juste un bref document sans preuve de la réalisation des travaux.

Alessio est vraiment très agreable. Notre location s’est très bien passé. Je recommande locauto pour louer une voiture en Sicile.

Personnel sympa et compétent, véhicule de bonne qualité et bien entretenu, parfait je recommande