Lockall Avis 

608
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 204 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent constamment le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute du personnel. Le service est loué pour sa simplicité, sa rapidité et son efficacité, offrant des explications claires et un processus fluide. Les utilisateurs apprécient l'accès pratique, les locaux impressionnants et propres, ainsi que les solutions numériques bien conçues. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la tarification. Ils ont trouvé les tarifs élevés pour les petits budgets et ont constaté des augmentations de prix significatives sur quelques mois, parfois plus chères que celles des concurrents.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil très agréable et une... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients étant très satisfaits des... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive, la décrivant comme simple, efficace et... Voir plus

Location

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la location, soulignant la propreté, la sécurité et la... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les trouvant très compétitifs et non excessifs,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Lockall ! La location du box s'est faite très simplement, avec un service clair, rapide et efficace. Les locaux sont propres, sécurisés et très bien entretenus, ce qui met... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et rapide , j ai eu un commercial super qui m'a super bien conseillé Application efficace stockage propre est aéré. Personnel sir place tres sympathique et très vous explique avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d’un atelier pour ma société j’ai été reçu dans les bureaux de Cergy, équipe Top un grand MERCI à Yanis pour son professionnalisme et sa patience. Il a été à l’écoute et très attentif à m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Lockall est une entreprise très réactive et à l’écoute de nos besoins. Kayna a su me diriger vers le box qui me conviendrait le mieux et me trouver une solution très rapidement. J’ai rapidement pu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Garde-meubles en libre-service
  2. 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Services de déménagement et de stockage
  3. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de déménagement
  4. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Centre de stockage
  5. 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Entrepôt

Écrit par l'entreprise

Chez Lockall, nous accompagnons les particuliers et les professionnels avec des solutions de stockage simples, pratiques et sécurisées, pensées pour le quotidien. Nos centres modernes à Paris et en Île-de-France proposent des box de stockage et garde-meubles de 0,5 à 50 m², adaptés à tous les besoins : déménagement, travaux, manque de place ou stockage de matériel. Plus flexible qu’un garde-meuble traditionnel, Lockall vous offre un accès libre à votre box 7j/7, pour déposer ou récupérer vos affaires quand vous le souhaitez. Tout est conçu pour faciliter votre expérience : parking et aire de déchargement, outils de manutention disponibles sur place, service de réception de colis et vente de matériel d’emballage pour le déménagement. Notre priorité est de proposer un service fiable, transparent et confortable, avec des espaces propres, sécurisés et faciles d’accès. Chez Lockall, vous bénéficiez d’une solution de stockage sereine, pratique et adaptée à votre rythme.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

608 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(608)

203 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le box est très propre et le service est très sympa !

J'ai loué un petit box d'abord. Ensuite j'ai changé un grand box. Le processus est facile et très rapide. son service est très sympa ! C'est top !

30 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le changement de box se soit fait facilement et rapidement, et que notre service vous ait donné satisfaction. Votre message nous fait très plaisir !
À bientôt chez Lockall,
L’équipe Lockall

Noté 1 sur 5 étoiles

Une escroquerie monumentale pour ma…

Une escroquerie monumentale pour ma part.
1 m2 pour 79€/mois vraiment trop cher pour ce que c'est.
Mais bon ,pas trop le choix

22 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que le tarif ne vous apporte pas entière satisfaction. Le prix inclut non seulement l’espace de stockage, mais aussi des services comme l’accès autonome 7j/7, la sécurité 24h/24, des locaux neufs et la réception de colis.
Nous comprenons votre ressenti et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Location d’un atelier pour ma société…

Location d’un atelier pour ma société j’ai été reçu dans les bureaux de Cergy, équipe Top un grand MERCI à Yanis pour son professionnalisme et sa patience. Il a été à l’écoute et très attentif à ma demande.

Je recommande ++ vous pouvez louer les yeux fermés aucun engagement aucune caution.
Le bâtiment est neuf hyper sécurisé. Rien à redire
Merci encore

27 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un immense merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre centre de Cergy ait été à la hauteur de vos attentes. Yanis sera particulièrement touché par votre retour sur son écoute et son professionnalisme.
Merci également pour votre recommandation, c’est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
À très bientôt chez Lockall !

Noté 4 sur 5 étoiles

Accueil bonne

Accueil bonne
Les explications claire
Le personnel très polie et agréable.
Les box propre.

20 janvier 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications et la propreté des box vous aient pleinement satisfait. Votre message encourage toute notre équipe !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement à l’agence Paris 8…

Super accompagnement à l’agence Paris 8 (par Amine notamment), personnel très accueillant et à l’écoute. Les locaux sont impressionnants et la solution digitale très bien pensée. Ça a l’air tout neuf. Je comprends désormais pourquoi la note est si bonne sur Google !

27 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accompagnement d’Amine, la qualité de nos locaux et notre solution digitale aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe de l’agence Paris 8 vous remercie pour votre confiance.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt chez Lockall !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service fluide et une équipe très engagée

Une équipe vraiment engagée et très sympathique, qui a pris en charge la coordination de mes affaires, le transport et la mise en stockage de manière parfaitement fluide. L’entreprise de transport avec laquelle ils travaillent est particulièrement efficace. Toutes les communications avec l’équipe ont été simples, claires et les réponses toujours rapides. Une excellente expérience du début à la fin.

19 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été fluide et agréable du début à la fin. Toute l’équipe, ainsi que notre partenaire transporteur, vous remercient pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent toujours présent et…

Jusqu'à présent toujours présent et service téléphonique impeccable!

26 janvier 2026
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que notre présence et notre service téléphonique répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Pratique et très facile d’accès

13 janvier 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour Mehdi,
Merci beaucoup pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche de Box à louer.

Pour commencer, j'ai très bien été reçu par l'hôtesse qui m'a orienter pour trouver l'adresse de Lockall 6. Une fois sur les lieux, elle m'a informé sur les box à louer et me les a fait visiter, ce qui m'a beaucoup aidé à prendre ma décision.
L'hôtesse s'est montré très patiente et très aimable. Merci à elle et Lockall 6.

8 janvier 2026
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Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’accompagnement et la visite des box aient pu vous aider à faire votre choix en toute sérénité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de professionnalisme et sérieux…

Manque de professionnalisme et sérieux suite à l’état des lieux de sortie.
J’ai du envoyer des mails pour récupérer la somme qui m’avait été prélevée en trop.
Avant de signer, on m’annonce une somme que je trouvais acceptable, sur place j’apprends qu’elle est appliquée seulement pour les 2 premiers mois et qu’ensuite je paierai le double. Vu que j’étais déjà là, j’ai accepté car j’étais coincée mais je ne trouves pas cela honnête.

21 mars 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour Tabita,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Concernant l’état des lieux de sortie et la somme prélevée, nous tenons à préciser que le remboursement a bien été effectué le 15/09/2025, suite à votre résiliation.

Au sujet du tarif, la remise de 50 % appliquée pendant 2 mois vous a été clairement indiquée lors de la conclusion du contrat. La durée de cette promotion a été précisée avant la signature, et vous étiez bien entendu libre d’accepter ou non ces conditions.

Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été perçue comme satisfaisante et restons disponibles pour échanger si vous souhaitez revenir sur ces points avec notre équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel à l’écoute, facilité d’inscription , instructions claires, locaux propres

Très satisfait de l’accueil qui m’a été fait par le personnel du Lockall de Poissy (78). J’ai apprécié leur disponibilité , la visite des lieux, les explications claires, la propreté des locaux , les facilités d’accès, la simplicité de l’application . Je recommande Lockall Poissy 👍

29 décembre 2025
Logo de Lockall

Réponse de Lockall

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications et la simplicité de notre application au Lockall de Poissy vous aient plu.
À très bientôt et merci pour votre recommandation !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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