Logisco Avis 62

Esperienza PESSIMA.
Consegna programmata un paio di volte ma non la rispettano.
Tra migliaia di telefonate senza mai risposta l'unico modo per recuperare la merce è rivolgersi ai carabinieri come ho fatto io.
È l'unico modo per ricevere l'ordine.

Metto 1 perchè non si può mettere 0. Ho fatto un ordine sul sito Samsung in data 12/11/2023 con previsione di arrivo dai 2 ai 5 giorni. In data 28/11 tramite tracking vedo che il pacco è in deposito da giorni presso di loro senza mai ricevere una chiamata. Tra l'altro il loro numero è inutile. Squilla per poi chiudersi la chiamata.
Da denuncia

Aspetto da 1 mese !!!! La consegna del mio ordine !!! Nessun numero nessuna comunicazione nessuna email di risposta e da denunciare lei con tutta Mediaworld!!! Assassini!!

Ordinato una lavastoviglie dal sito di Mediaworld, con l aggiunta della consegna al piano e installazione, 80€.
A distanza di una settimana, vengo contattato telefonicamente da un callcenter per fissare il giorno e l ora della consegna della lavastoviglie.
Fin qui tutto bene.....
Arrivato il giorno della consegna, il corriere sotto casa, scende la lavastoviglie e me la lascia nel portone, facendo presente che a distanza di tempo sarebbe arrivato un suo collega che avrebbe provveduto a salire la lavastoviglie al piano e relativa installazione, cosa che non è affatto avvenuta, è passata una settimana.
Ovviamente ho fatto dì tutto per mettermi in contatto sia con il callcenter che mi aveva chiamato, con la ditta incaricata della consegna e in primis la Mediaworld, tutti tentativi invano.
Infatti ho deciso di sporgere denuncia presso la guardia di finanza.
In fine per concludere, mi chiedo ma la Mediaworld è a conoscenza del servizio che svolge la ditta esterna incaricata alla consegna dei suoi prodotti, o ne è complice?

Ordine fatto il 10 novembre a tutt'oggi ( 22 novembre) non è stato ancora evaso!!!

Sono 15 giorni che attendo che passino per un ritiro. Numero di telefono con un combinatore che chiude la comunicazione e nessuna chiamata per concordare il ritiro.
Incommentabili.

HO ACQUISTATO SUL SITO DI MEDIAWORLD IL 13 OTTOBRE SIAMO AL 31 E STA LAVATRICE NON E' STATA ANCORA CONSEGNATA.
AFFIDATA ALLA LOGISCO SRL
PESSIMA IN TUTTO
CONSIGLIO DI FARE CAUSA A MEDIAWORLD
POICHE' NON E' SERIO - SIETE DAVVERO ASSURDI ANCHE NELLE RISPOSTE POCO AFFIDABILI CHE DATE TRAMITE EMAIL
SE LA CONSEGNA ERA PREVISTA PER IL 26 OTTOBRE TALE DATA DOVEVA ESSERE RISPETATTA.
CONSIGLIO A TUTTI DI FARE CAUSA CON RICHIESTA DI DANNI ALLA SPETTABILE MEDIAWORLD

La Logisco ha preso in carica la consegna del mio frigo il 9 ottobre. Due giorni dopo mi hanno chiamato (una operatrice gentilissima) per informarmi che la consegna sarebbe avvenuta sabato 14 nella fascia oraria 8:30/16:30. Alle 15:00 è avvenuta la consegna da parte di due operatori di estrema gentilezza e cordialità. Estremamente soddisfatto, al contrario delle numerose recensioni negative lette che avevano generato in me non poche apprensioni. Non metto 5 stelle solo perché è vero che non risponsono al telefono.

IMPOSSIBILE contattarli. Non rispondono mai al telefono (provo da due giorni).

Acquistato una asciugatrice online il 19 settembre. Consegna addirittura il 30 settembre pomeriggio.
Mai contattato e loro irreperibili ai loro numeri e mail.
Il 30 non vengono e annullano Consegna per motivi ignoti.
Sempre irreperibili.
Contatto il venditore e comunica Consegna a data da destinatarsi....ma sono del mestiere questi?

Pessima esperienza, sconsiglio a tutti
Non sono stato mai contattato da questi signori.

Ho acquistato una lavatrice da Mediaworld il 18/09/2023 e dovevo riceverla entro il 02/10/2023 (Riferimento CEVA: 114940991 - Ulteriori riferimenti: 191387026)

La spedizione è stata affidata a Ceva logistics e a sua volta affidata alla Logisco semplificata srl
Ad oggi 06/10/2023 non sono stato mai contattato!
La stessa risulta in giacenza a Bitonto nei magazzini della Logisco semplificata srl.

In tutto questo non rispondono mai al telefono.

Peccato non poter dare zero.
Mediaworld ha affidato a Ceva Logistics la consegna di una lavatrice. La Ceva ha sub-affidato a questa "azienda" la consegna sul territorio. Mi chiamano il venerdì per una consegna il mercoledì successivo.
Arrivano con 3 ore di anticipo e non trovando nessuno decidono di andarsene.
Ho provato in tutti i modi a ricontattarli ma non rispondono alle email e al telefono. Ho chiamato l'autista che doveva fare la consegna e con assoluto menefreghismo ha liquidato la mia chiamata.
Quel che è peggio è che per Mediaworld la lavatrice risulta consegnata.
Lascio a voi ogni deduzione.

Per un acquisto LG, viene affidata la consegna a questa specie di azienda di trasporti e montaggi. Bene, non sono stati capaci di fare niente di ciò. Nonostante la consegna programmata, non si è presentato nessuno, e non c'è stato verso di mettersi in contatto con loro. Dopo 2 giorni, come se nulla fosse, mi contattano per riprogrammare la consegna, stavolta vengono, dovevano attaccare semplicemente 2 tubi per la lavatrice, ma hanno fatto male anche questo, dopo 5 minuti mi stavo allagando. Cambiate mestiere

Devo dire che quando ho letto il nome del corriere al quale Mediaworld aveva dato l'incarico di consegnarmi il frigorifero mi sono un po' preoccupato perché le recensioni erano tutte negative. La consegna era prevista tra l'11 ed il 14 settembre. Prima del termine ho chiamato per avere notizie, ma non rispondeva nessuno. Poi il 12 sono stato contattato telefonicamente e mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il giorno dopo, cioè oggi, 13 settembre. All'ora stabilita sono arrivati due ragazzi, molto garbati, che con pazienza hanno salito il frigo per 4 piani perché non entrava nell'ascensore. Lo hanno disimballato e collocato in cucina e mi hanno dato dei suggerimenti di massima sul primo utilizzo. Poi sono andati via portandosi il vecchio frigo. Sono pienamente soddisfatto. Non ho dato le 5 stelle solo perché al telefono della sede non risponde mai nessuno.

Inadeguati a dir poco. Fate un altro mestiere che è meglio.

È da una settimana che aspetto un frigo acquistato in line su mediaword! Sono stata contattata sabato per la consegna il mercoledì, cosa non avvenuta perché camion rotto! Cerco un contatto per trovare una soluzione, ma nessuno risponde nè a chiamate nè a mail! Resto una settimana senza frigo praticamente! Un disagio enorme! Ad oggi nessuno si è fatto vivo! Sinceramente non so come una catena come mediaword possa affidarsi a corrieri così poco seri! Pessimi

Sono quasi 2 mesi che attendo il ritiro di una lavasciuga difettosa,dopo le prime 2 email con il traking e il ritiro fallito per il motivo furgone rotto, la 3 email dice ritiro fallito perché destinatario assente,nn risponde lasciato avviso... ne mi hanno chiamato prima di venire a casa, ne hanno lasciato un avviso!!!!
Ho subito danni all azienda per colpa loro!!!
Incompetenti!

Salve, sono giorni che attendo la consegna di due elettrodomestici con Logisco. Non riesco a contattare nessuno. Non rispondono mai al telefono nè alla mail. Esperienza pessima, come ci si può affidare ad un corriere di tal genere con tutti quelli che abbiamo in Italia.
Ho intenzione di adire le vie legali perché mi stanno procurando un gravissimo disagio con i lavori a casa

Anche se ricevuta mai con tacking della consegna, La stessa sembra essersi boccata da giorni. Consapevoli dell0inoperatività del perioodo Pasquale, chiamando il numero 0831/1527189 sembr aimpossibile entrare in contatto con un operatore e con l'amministrazione, pperchè dopo una lunga attesa, la chiamata viene chiusa automaticamente!
Poco professionale!