Loisirs & Privilèges Avis 301

TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la rapidité des paiements et la facilité d'utilisation du site, surtout lorsqu'il s'agit de récupérer le cashback. Beaucoup trouvent que le processus de remboursement est efficace, en particulier pour l'offre de fidélité qui peut couvrir le coût de l'abonnement mensuel. Les utilisateurs réguliers ont souvent une bonne expérience et reçoivent leurs cashbacks comme promis. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le processus de remboursement, notamment lorsque les montants deviennent importants, nécessitant de nombreuses justifications. Quelques personnes ont signalé des problèmes avec le paiement de l'abonnement, certaines cartes bleues n'étant pas acceptées ou le prélèvement automatique n'étant pas disponible. Des préoccupations ont également été soulevées concernant la suspension de comptes et les demandes répétées de justificatifs, parfois jugées excessives ou difficiles à fournir, entraînant un blocage des remboursements en cours.

Ce dont les gens parlent le plus

Refund

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant les remboursements. Certains consommateurs... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur le site. Certains consommateurs louent un site sérieux, qui... Voir plus

Payment

Les consommateurs trouvent le paiement ambigu. Certains clients ont eu des expériences positives, recevant... Voir plus

Subscription

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'abonnement. Certains clients, abonnés depuis des années,... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients louent un service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Dommage de ne pas pouvoir payer l abonnement autrement que par carte bleue. Le prélèvement serait plus adapté à ma situation.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le cashback fonctionne mais le remboursement est très long à être versé. Des que le montant du remboursement devient significatif il faut sans arrêt justifier des dépenses effectuées.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai eu un mail du service client me disant que le probléme est résolu, c'étais une erreur de leur part. Une faute avouée est à moitié pardonnée. Le paiement de mon cashback est en cours.

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Je étais une fidèle adhérente de Loisirs et Privilèges depuis 3 ans. J'ai beaucoup profité de cashback sur de nombreuses locations de vacances. Le fonctionnement du site était simple, pratique et ef... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de cashback
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Le programme dédié aux activités de loisirs et bons plans en ligne ! Bénéficiez de nombreux avantages tels que 20% de Remboursement HT, des offres de fidélités mensuels et remises immédiates. 20% de remboursement cashback minimum Un Service Client 6/7j du lundi au samedi Nous sommes à votre disposition : serviceclient@remisesetreductions.fr 0805 542 551 (Gratuit) Lundi - Vendredi 09h00 - 21h00 Samedi 10h00 - 17h00 Hors jours fériés COURRIER: Loisirs & Privilèges TSA 30280 92729 Nanterre Cedex Une offre de bienvenue Bénéficiez d'un Remboursement lorsque vous adhérez à Loisirs & Privilèges. Une Offre de Fidélité mensuelle Bénéficiez d'un remboursement supplémentaire chaque mois lors d'un achat chez un e-marchand partenaire. 20% Remboursés sur le montant H.T. de vos achats en ligne Bénéficiez d'un minimum de Remboursement de 20% H.T. lors d'un achat chez près de 300 marchands partenaires. Codes Promo Profitez de centaines de codes promotionnels.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai juste créé un compte mais souscrit d'abonnement

J'ai juste créé un compte mais je n'ai pas souscrit d'abonnement en attente une occasion d'avoir un intérêt avec les cash back
Cependant j'avais tout de même rentre mes coordonnées bancaires d'avance sans souscrire d'abonnement et bah visiblement c'est considéré comme un abonnement donc je me suis fait prélevé 40 euros sans avoir souscrit d'abonnement et je n'ai reçue aucun mail de la part du site pour m'avertir
Je m'ai 1 étoile uniquement parcque on ne peux pas mettre 0 à fuir ce sont juste des voleurs et au vue des avis négatif sur le cashback visiblement même avec un abonnement tu te fait arnaquer 21 par moi à fuir

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site bien rentable

Un site bien rentable, avec un service client très réactif. Je conseille...

10 avril 2026
Logo de Loisirs & Privilèges

Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous plaisent depuis des années. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est très intéressant de récupérer du…

C'est très intéressant de récupérer du cashback lors de nos achats et loisirs et réduction et très bien de ce côté-là

14 avril 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous plaisent depuis des années. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide

Prise en charge rapide

10 avril 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous plaisent depuis des années. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite du programme avantage

Très satisfaite du programme avantage. Cliente depuis plusieurs années et le service client que je sollicite de temps en temps pour valider des paiements ou lors de contrôle s'est nettement amélioré. Donc 100% satisfaite :-)

13 avril 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme avantage vous satisfait pleinement et que notre service client répond à vos attentes. Merci pour votre fidélité et votre appréciation.
Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une excellente journée.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur système de Cashback

Je suis abonné Loisirs et Privilèges depuis des années. Je ne vise pas à me désabonner car les services proposés sont vraiment de qualité. Si les règles sont bien respectées, on obtient toujours obtenu ses cashback (parfois après "réclamation manuelle, certes"). En bref, je recommande sans hésiter Loisirs et Privilèges.

31 mars 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous plaisent depuis des années. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très fiable

Site très fiable

6 octobre 2025
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Merci pour votre retour d'utilisation :)
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Emilie
Service Client

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfait

Site qui tient ses promesses de remboursement dès l'inscription et fais cela très rapidement.

25 mars 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Merci Monsieur pour votre retour :)
N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire, un 4 est une bonne note mais fait étonnement baisser notre excellente moyenne. Nous vous en remercions par avance.
Le Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Après trois mois d’utilisation et avoir…

Après trois mois d’utilisation et avoir été prélevé 21 € par mois j’ai reçu zéro euro de remboursement malgré le protocole, suivi la lettre justificatif à la clé tout a bien été fait. J’ai demandé une résiliation et un remboursement de la totalité si cela n’est pas fait dans les trois à cinq jours ouvrables, comme le dit leur service client. Je vais devoir entamer une mise en demeure et faire recours à la justice pour arrêter cette fraude .

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Bonjour Monsieur,
je vous invite à consulter votre compte personnelle pour gager de notre sérieux et consulter le montant que vous avez pu cagnotter. Sachez que les cagnottes sont envoyées vers votre compte automatiquement tous les 2 mois. Vous pouvez néanmoins l'activer manuellement quand vous le voulez. Je vous remercie donc par avance pour confirmer cela et nous sommes également désolés de vous voir nous quitter. A vous lire vous ne saviez pas que nos systèmes étaient automatiques. Je vous remercie également pour la mise à jour des termes utilisés qui sont en l'état agressifs et mensongers vous en conviendrez. Je vous souhaite une excellente une journée.
Le Service Client

Noté 4 sur 5 étoiles

Un site qui récompense vos achats courants à hauteur de 20 % du HT !!!!

J'estime que ce site est utile et rentable, une fois que vous avez compris le fonctionnement (en gros les tenants et les aboutissants), votre cotisation mensuelle est remboursée si vous respectez les consignes et si vous vous êtes inscrit au programme via un site web que vous utilisé au minimum une fois par mois et que vous débutez toutes vos commandes via leur site internet. Lisez obligatoirement les conditions commerciales tout y noté et vous ne perdrez pas d'argent.

3 mars 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous est utile et rentable. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et vos conseils pour optimiser l'utilisation de nos services. Merci pour votre contribution positive. Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite une excellente journée.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, très simple. Remboursement reçu rapidement et d'un montant non négligeable.

21 mars 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pur votre évaluation de notre service Loisirs & Privilèges. Nous restons à votre service si vous aviez des besoins ou remarques.
Le Service Client

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à nous dire comment nous aurions pu mieux faire pour obtenir vos 5 étoiles. Un 4 est une bonne note, mais fera baisser notre moyenne. Je vous souhaite une excellente journée.
Le Service Client

Noté 3 sur 5 étoiles

Toujours un bon système mais le sav n…

Toujours un bon système mais le sav n est pas à la hauteur du Service car on se perd dans les calculs ; pour moi ce montant est bien inférieur à mon attendu et quand je demande des explications, je reçois souvent des réponses types non en rapport à ma demande.

18 mars 2026
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Réponse de Loisirs & Privilèges

Nous sommes désolés que notre service client ne réponde pas à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant la clarté des calculs et la pertinence de nos réponses. Nous allons examiner votre dossier et améliorer notre communication.
Nous vous souhaitons une excellente semaine.
Le Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Refus abusif du cashback

Je me suis inscrite chez eux pour profiter du cashback.
Je réserve donc une maison pour une semaine de vacances pour cet été et le cashback est refusé pour des raisons obscures malgré mes preuves (ma cb, mon compte en banque, mes vacances).
Lorsque j'appelle pour avoir des explications on me parle de tout sauf de ce refus.
Je suis très déçue par leurs services.
Aussi, malgré avoir essayé avec différentes CB ils ne me facturent pas. Comme ça on génère des cliques sur leur site mais ils n'ont pas à nous rembourser faute de payement. Malin de leur part !

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Loisirs & Privilèges

Réponse de Loisirs & Privilèges

Bonjour Madame,
nous sommes surpris par votre dernier commentaire car nous avons des services de sécurité qui luttent contre les abus ou fraudes ou tentatives de fraudes de certains utilisateurs mal intentionné. Serait-ce votre cas ? A vous lire vous auriez été attrapé par nos systèmes de sécurité? Sachez que nous sommes joignables par téléphone du lundi au samedi de 9h à 21h au besoin.
Le Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo et merci

Une fois de plus je n'ai eu qu'à me louer des services
de Loisirs et Privilèges
Ayant été amené à acheter plusieurs articles pour atteindre le montant minimum pour obtenir mon offre fidélité je n'ai pas pu demander cette offre depuis ma page perso
J'ai donc fait un courriel au service clients pour leur faire parvenir toutes les preuves d'achat concernées par la transaction, 5 jours plus tard l'offre de fidélité était créditée sur mon compte
Bravo et merci

11 mars 2026
Logo de Loisirs & Privilèges

Réponse de Loisirs & Privilèges

Merci Monsieur pour votre retour d'utilisation.
Le Service Client

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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