J'ai fait 350e d'économie sur l'assurance tous risques de ma voiture principale ! Je ne mets pas 5/5 car ils n'ont pas pris mon habitation soit disant en zone inondable alors que je suis au sommet d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le rapport qualité prix est correct. Les délais de prise en charge en temps de panne sont très corrects même à l'étranger, excepté en Allemagne. Les interlocuteurs sont très courtois et expliquent trè... Voir plus
L'entreprise a répondu
La conseillère que nous avons eu au téléphone était très agréable et a sue nous diriger et surtout nous a conseillé d'envoyer notre antécédents moto pour appliquer le bonus sur le contrat voiture
L'entreprise a répondu
Suite a la mise en place d'un nouveau contrat automobile, on m'a demandé des pièces justificatives. Je les ai donné de suite, 15 jours après on me redemandait certains justificatifs déjà transmis. Sin... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
L’olivier Assurance est un assureur 100 % en ligne spécialisé en auto et habitation. Notre combat ? Permettre à chaque Français d'être bien protégé, avec des garanties solides au juste prix. Notre modèle direct et sans intermédiaire nous permet de réduire nos coûts pour vous proposer des tarifs compétitifs, sans jamais compromettre votre couverture. Et ça marche : 96% de nos clients auto nous restent fidèles après un sinistre. Preuve que si nos prix sont réduits, nos exigences ne le sont pas. Un engagement salué par les experts, qui nous ont décerné le label « Meilleure Assurance Auto 2026 » (L’Institut de la Qualité / Le Figaro).
Coordonnées de contact
4,1
Bien
18 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre offre tarifaire vous donne entière satisfaction et réponde à vos attentes.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Service client efficace réactif et très…
Service client efficace réactif et très rapide je suis vraiment satisfait merci beaucoup
8 octobre 2026
tarifs attractifs et efficacité de traitement à la souscription.Les tarifs sont attractifs
Les tarifs sont attractifs. La phase de souscription est facile.
10 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Pascale,
Un grand merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services vous apporte entière satisfaction.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Service client
Suite aux informations me concernant, votre chargé de clientèle a correctement saisi mon dossier mais il n'a pu me permettre d'effectuer le prélèvement de ma cotisation sur ma carte bancaire. Sinon, il a été compétent pour le reste et a fait preuve de patience pour souscrire mon adhésion.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Gérard Pecqueur Ggwoody,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que notre conseiller a su faire preuve de patience et d'efficacité pour finaliser votre adhésion. Nous prenons également bien en note la difficulté rencontrée concernant le prélèvement par carte bancaire. Vos remarques sont précieuses et nous aident à faire évoluer nos services pour offrir une expérience toujours plus fluide.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour DEOM,
Nous faisons suite à votre avis concernant le délai de validation de vos pièces.
J'ai été ravi d'échanger de vive voix avec vous à ce sujet. Comme évoqué lors de notre appel, soyez pleinement rassuré : l'ensemble de vos documents a bien été réceptionné par nos services et votre dossier suit désormais son cours normal.
Notre service client reste disponible pour vous accompagner.
Arnaud, L'olivier Assurance
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Abdelaziz KRICHEN,
Nous faisons suite à votre avis relatif à l'accès à votre compte client.
J'ai essayé de vous joindre directement par téléphone, sans réussite. Pour vous permettre de vous connecter sans attendre, un e-mail vous a été envoyé contenant le lien nécessaire à l'activation de votre espace personnel.
Notre service client se tient à votre disposition si vous avez besoin d'aide pour finaliser votre connexion.
Arnaud, L'olivier Assurance
Très bon contact avec la conseillère
Très bon contact avec la conseillère. Après, il faudra voir avec le temps pour ce qui concerne les prestations d'assurance.
12 octobre 2026
On aimerait bien être accompagné par un…
On aimerait bien être accompagné par un conseiller pour finaliser les contrats. Alors on coche la case pour se faire appeler et personne ne rappelle.
Dommage c'est pour cela que je met 3 étoiles.
12 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Jean marc,
Nous faisons suite à votre avis et vous présentons nos excuses pour l'absence de rappel téléphonique.
Sachez que nous venons de relayer votre demande au service concerné afin de répondre à l'ensemble de vos questions suite à la souscription de vos contrats. Un conseiller va ainsi reprendre contact avec vous très rapidement pour finaliser vos démarches.
Notre équipe reste à votre disposition.
Arnaud, L'olivier Assurance
Mon periple avec les assurances: Bonjour j étais désespérée pour trouver…
Bonjour j étais désespérée pour trouver une assurance qui m accepte avec mon historique et la je vous trouve avec un très bon rapport qualite prix
La conseillère que j ai eu en ligne était au top.
12 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour POMIAN,
Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre offre tarifaire vous donne entière satisfaction et réponde à vos attentes.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
L'écoute et les conseils sont de…
L'écoute et les conseils sont de qualité, les prix compétitifs
11 octobre 2026
La facilité d'accès.
9 octobre 2026
Réponse de L'olivier Assurance
Bonjour Marie-laure,
Nous sommes ravis que notre localisation pratique ait rendu votre visite simple. Merci pour cet avis.
Nos équipes restent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Arnaud, L'olivier Assurance
Franchement il y a rien à dire
Franchement il y a rien à dire, c'était rapide pour l inscription,
Merci
8 octobre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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