Lookiero France Avis 

Ça me permet d essayer des vêtements
Chez moi.

Cela fais 2 fois que je reçoit des colis, parfais pour ma tailles, mon looks, et mes goûts.
Je recommande activement.

Super expérience ! J’adore recevoir mes boîtes tous les 2 mois. Les articles sont de qualité et super bien taillés. Il faut malheureusement choisir on ne peut pas tout acheter et des fois c’est un crève coeur !

C'était vraiment une belle box, tout m'as plu sauf que ça fait un sacré budget à la fin. Les articles sont assez chers

Je suis très satisfaite de mon expérience avec Lookiero France. Le concept est vraiment pratique et personnalisé : les vêtements proposés correspondent bien à mes goûts, ma morphologie et mon budget.
J’ai particulièrement apprécié l’attention portée aux détails dans la sélection, ainsi que la qualité des pièces reçues. Cela permet de découvrir des styles auxquels je n’aurais pas forcément pensé, tout en restant dans ce qui me met à l’aise.
Le service est simple à utiliser, et le fait de pouvoir essayer tranquillement chez soi est un vrai plus. L’accompagnement est agréable et on sent qu’il y a une vraie volonté de satisfaire le client.
Je recommande sans hésiter pour celles et ceux qui veulent gagner du temps tout en ayant des conseils personnalisés 👍

Très satisfait

Le concept est facile et ludique.
Nos envies sont respectées. J’ai pu découvrir des styles que je n’aurais jamais osé porter. Le retour est simple : une pochette avec étiquette déjà collée dessus. Le feed back pour les vêtements que l’on souhaite garder est simple et rapide.
Je recommande vivement et mes copines ont adhéré également suite à mon expérience.

Bonjour je suis très contente de mon achat

J ai adoré ma box d avril les styles, les couleurs et les tailles parfaites par rapport à ma morphologie.

Je ne peux acheter des vêtements par correspondance que en passant par Lookiero...les tailles sont toujours parfaites...si je renvoie un ou deux articles c'est uniquement parce qu'il n'est pas à mon goût. Lookiero est une bonne façon de renouveler sa garde robe avec des habits de qualité

Déjà 4 mails que j écris et qui restent sans réponse...quel dommage.

Premier achat ma box arrive dans un très mauvais état. Je refuse le colis. J'indique vouloir annuler l'abonnement, on me répond que ce n'est pas possible car ma personnal stopper prépare déjà ma box... 3 mois avant... on ne va pas se mentir, c'est un mensonge, c'est nous forcer à recevoir une deuxième box. Le mois où je dois recevoir ma deuxième box je suis retirée de 10€... et pourtant c'est inscrit "sans frais d'abonnement"...
Sans compter que les choix pour ma 2ème box sont vraiment à des années lumières de ce que j'aime...
Quand je demande des explications sur ces 10€ on me dit que c'est écrit dans les CGV. Beaucoup trop facile pour moi d'écrire en gros sur le site "Pas de frais d'abonnement " pour ensuite écrire en tout petit qu'il y a 10€ de frais...

Je suis moi même professionnelle et je déplore fortement l'activité de Lookiero.

J'adore le concept.
Découvrir des looks auxquels je n'aurait pas pensé.
Des vêtements que je n'aurait même pas essayé en magasin. Avoir de bonnes surprises. 🤩🤩

Une catastrophe ! J'ai jamais reçu la box je l'ai prouvé et on ma débité comme si j'avais garder tous les articles ! Personne répond aux nombreux mails envoyés pour réclamation..une honte lookerio vous êtes des voleurs !

Très agréablement surprise par le choix qui m’a été fait de bonne matière qui se lave parfaitement surtout avec mon 1 m53 je ne trouve jamais rien tout doit être retouché et sa me va plus ou moins et quand j’ai reçu mon colis sans réel conviction mais tout m allait parfaitement sans retouche je suis hyper contente d avoir fait ce choix ne pas hésiter surtout pour ceux qui ont du mal à trouver un style et des habits qui leurs vont surtout pour les petites comme moi merci lookero

Je n'ai pas reçu la box
Lookiero continue de le réclamer la totalité du paiement...
Pas de retour du service client

Bref, déception +++

Tout ne s’est pas bien passé. Du tout - Regardez les messages (6) et toujours aucun retour de votre part. Vous n’avez même pas vu que je m’étais désabonnée! Quelle déception au bout de tant d’années ….

Tous les vêtements me plaisent et sont à la bonne taille.

Toute fois le.pantalon vert s'est filé le premier jour.... je verrai si rattrapable ou non

Une honte !!!!!!

Je n’ai jamais reçu ma commande, le colis a été remis par la poste à une personne que je ne connais pas et qui ne m’a jamais restitué mon colis.
Malgré ma réactivité à signaler la non réception de mon colis, mon attestation sur l’honneur de n’avoir pas réceptionné mon colis ainsi que de multiples échanges avec le service client Lookiero, je suis informée par mail automatique que je suis facturée de l’intégralité de ma box sans avoir reçu de réponse à mon dernier mail !

Bah oui, c’est sûr que si je ne reçois pas mon colis, je ne peux pas rendre ce qui ne me plaît pas !
Je reste toujours disponible pour échanger et trouver une VRAIE solution à mon problème. En tout cas vous pouvez être certains que je ne recommanderai à personne d’avoir affaire à vos services.

Vous pouvez être fiers, je me suis inscrite sur lookiero en plein post partum pour essayer de me sentir à nouveau bien dans mes fringues, vous n’avez fait que de m’ajouter de la charge mentale supplémentaire.

Expérience extrêmement décevante et difficilement acceptable.

J’ai effectué l’ensemble des démarches demandées pour signaler la non-réception de ma box : déclaration auprès du transporteur, attestation sur l’honneur et documents complétés, transmis dès le 7 mars.

Malgré cela, aucun retour, aucun suivi, aucun contact de la part du service client pendant plus d’un mois et demi.

Et le 26 avril, sans la moindre information préalable, je découvre un prélèvement de 200 € pour un produit que je n’ai jamais reçu.

Ce fonctionnement est incompréhensible et témoigne d’un sérieux manque de considération pour les clients. Lorsqu’un dossier est complet et traité dans les délais, la moindre des choses est d’assurer un suivi et une communication transparente.

Facturer un service non rendu, sans réponse aux démarches effectuées, pose clairement question sur la gestion des litiges.

À ce jour, le service client est resté totalement silencieux.

Je déconseille fortement, en particulier en cas de problème : vous risquez de vous retrouver sans solution face à une situation pourtant signalée et justifiée.