La plupart des box correspondent à mon style et je tente même des looks que je n'aurais jamais osé porter avant! Un petit bémol sur le prix mais avec les réductions et le renvoi des articles qui ne pl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite des propositions faites par le personnal shopper, il/elle est à l'écoute de mes commentaires. au départ, c'est parfait pour changer de style, mais cela fait m... Voir plus
top box, pièces exactement ce que j'aime, à l'exception de cette chemise blanche satin/polyester. mais sinon, j'ai déjà adopté le jean, la blouse et la veste, c'est parfait !
On peut écrire à la personne qui prépare la box, on peut choisir les vêtements qui nous plaisent chaque jour parmi une sélection pour l'aider. Une fois reçue la box, des looks nous sont suggérés et o... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 75 des 94 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements pour femmes
- N° 101 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
Écrit par l'entreprise
Lookiero est votre service de Personal Shopper en ligne. Vous recevez 5 articles sélectionnés spécialement pour vous, livrés dans une box à essayer chez vous. Gardez ce que vous aimez et ne payez que les pièces que vous gardez !
Coordonnées de contact
France
- lookiero.fr
4,0
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je n’ai pas reçu ma box et trois mois plus tard j’ai été débitée du montant total des articles sans n’avoir fait aucun Check out
Je n’ai pas reçu ma box, un litige a été ouvert par Lookiero avec le transporteur… trois mois plus tard, sans que je n’ai eu aucune nouvelle du litige ni de la box que je n’ai pas reçue, j’ai reçu un mail comme si j’avais fait le Check out en totalité et ma carte a été débitée.
25 février 2026
Réponse de Lookiero France
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour l'inquiétude et le désagrément causés par cette situation.
Après vérification immédiate de votre dossier, nous vous confirmons que votre situation a été pleinement prise en compte par nos équipes. Votre demande a désormais été traitée et gérée de manière positive en votre faveur.
La satisfaction de nos clientes est notre priorité absolue et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps lié aux délais de l'enquête de transport.
Si vous avez la moindre question ou besoin de précisions complémentaires, n'hésitez pas à répondre directement à notre dernier e-mail, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
J'adore
Sur appli plus besoin de galère pour retrouver ça taille tout te va et correspond à tes goûts. Je recommande.
20 avril 2026
Extrêmement dessus
Extrêmement dessus. N'ont pas tenu compte de mon profil dans descriptif.
Courrier fait en AR pour résilier.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Lookiero France
Bonjour Nathy,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vos demandes n'ont pas été respectées.
Sachez que nos Personal Shoppers effectuent leurs sélections tout en essayant de répondre un maximum aux attentes que vous communiquez, et en fonction de nos stocks. Malheureusement, il est parfois difficile et respecter tous ces critères, cependant nous faisons tout notre possible afin de satisfaire nos clientes.
Plus vous serez précise en donnant des détails sur ce que vous souhaitez ou ne souhaitez pas, plus votre Personal Shopper pourra vous préparer une box avec des articles qui vous plaisent.
Pour communiquer avec elle, vous pouvez lui laisser des commentaires dans l'espace commentaires qui lui est dédié lors de la commande de votre Lookiero et lorsque vous compléterez votre Checkout.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Lookiero CS Team
Bluffée !!!
Je suis tout simplement bluffée !!! Le concept me plaisait depuis longtemps , j’ai enfin franchit le pas et je ne suis pas déçue !! Carton plein dès le 1er envoi, les articles sont à mon goût, ils me vont parfaitement et respectent le budget que j’avais indiqué. Ils changent de ce que j’ai l’habitude de porter dans être révolutionnaires dans ma garde robe.,. Je suis RAVIE !!!
6 mai 2026
Belle expérience
Lookiero me propose de belles pièces qui correspondent à ma morphologie.
30 avril 2026
Système facile et claire
Système facile et claire. Proposition de style efficace et pertinent. Bon choix de vêtement.
21 avril 2026
Contente
Une aide pour s'habiller, les emails qui nous rappellent dy penser quand on a pris l'habitude de se laisser aller, et qu'on a plus le goût quand la vie est parfois plus amer
10 avril 2026
De beau articles
De beau articles , le colis est arrivé à temps et le retour se fait facilement si cela nous convient pas.
20 avril 2026
Ravie
J'ai reçu ma 2ème Box Lookiero et j'ai tout aimé. j'avais un doute sur le chemisier et finalement, une fois essayé je l'ai trouvé très sympa. les tailles étaient parfaites. J'ai tout gardé !
24 avril 2026
Très bien
Très bien. Propositions personnalisées. Délais nickels et bonne qualité des vêtements proposés.
23 avril 2026
J’ai reçu une box totalement décalée…
J’ai reçu une box totalement décalée avec mes choix je pense qu’ils n’ont ps lu mes messages. Je me désabonne
16 avril 2026
Réponse de Lookiero France
Bonjour Caro,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vos demandes n'ont pas été respectées.
Sachez que nos Personal Shoppers effectuent leurs sélections tout en essayant de répondre un maximum aux attentes que vous communiquez, et en fonction de nos stocks. Malheureusement, il est parfois difficile et respecter tous ces critères, cependant nous faisons tout notre possible afin de satisfaire nos clientes.
Plus vous serez précise en donnant des détails sur ce que vous souhaitez ou ne souhaitez pas, plus votre Personal Shopper pourra vous préparer une box avec des articles qui vous plaisent.
Pour communiquer avec elle, vous pouvez lui laisser des commentaires dans l'espace commentaires qui lui est dédié lors de la commande de votre Lookiero et lorsque vous compléterez votre Checkout.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Lookiero CS Team
Simple
Simple, pratique, me permet de renouveler ma garde robe, je n'ai jamais le temps de le faire
22 avril 2026
Meilleur choix
J'aime beaucoup le choix des vêtements que je n'achèterai pas forcément en boutique
27 avril 2026
1ère expérience avec une agréable…
1ère expérience avec une agréable surprise. Pour une 1ere boîte c'était très réussi.
14 avril 2026
J'ai aimé les choix de vêtements…
J'ai aimé les choix de vêtements proposés et découvert des nouvelles marques.
J'ai acheté des vêtements que je n'aurais jamais acheté de moi-même.
8 avril 2026
Je n’avais plus le temps d aller faire de shopping
Je n’avais plus le temps d aller faire les magasins pour moi. Un personnal shopper le fait à ma place ce qui est génial. Les tailles sont très bien ajustées. Cela me permet même d essayer de nouvelles tenues que je n’aurais pas osé essayer en magasin moi même et de constater qu’elles me vont bien.
21 avril 2026
J ai eu du mal à choisir tant tout m a…
J ai eu du mal à choisir tant tout m a plu et était adapté à ma morphologie
22 avril 2026
C'est une très belle expérience très…
C'est une très belle expérience très prometteuse pour le personnel masculin
17 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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