Loupassion Avis 52

Expédiée rapidement je recommande Loupassion 👍

Bonjour,
Une entreprise très bien, sérieuse , ils nous montrent leur créativité du crochet comme modèle ex sac, doudou,, habit .... .
Je vous recommande cette entreprise lou passion

Entreprise sérieuse, personne agréable, colis fait avec soin et toujours un petit plus dans la commande 🥰

Une boutique au top avec des produits de qualité. La communication envers ses clients est excellente. Je recommande vivement

Commande au top . Expédition super rapide . Qualité extra. Et toujours le petit cadeau qui fait plaisir.
Je recommande à 200%

Qualité au rendez-vous !

Toujours ravie de mes commandes chez LouPassion ! Les fils sont magnifiques et le service client au top. Une marque française qui mérite d’être connue !

Commande de laine reçue en 48h très bon rapport qualité prix et emballage soigné et petit cadeau avec la commande ... Depuis je continue à commander très satisfaite . Je recommande 👍

Expérience désagreable Commande de 7 pelotes: reçu 3 pelotes Après réclamation reçu 3 pelotes sur les 4 à venir Et toujours pas reçu la derniere après 3 semaines d'attente
Et d'après les mails reçus c'est de ma faute A bannir absolument
Je lui ai suggéré de changer de travail

J'ai fait une commande et j'ai du me battre pour la livraison qui en plus était incomplète...
Première fois on me dit "la commande est partie hier" au bout d'une semaine on me dit "commande perdue" et puis après hop je reçois un suivi. L’article qui manque je relance, on me dot c'est parti la veille en suivi mais pas de numéro rien. Au bout de 8 jours toujours rien... vraiment pas sérieux je ne recommande pas. J'ai fait la commande le 4 avril et la on est le 25 commande toujours pas complete.

J'ai commandé des pelotes everest, grosse bonne surprise à la réception, belle qualité, la laine est magnifique, pas teinte comme certaine. Le prix est tres raisonnable. Aussitôt J'ai passé une seconde commande. Lou passion va devenir mon fournisseur officiel !

Boutique au top, tous les produits vendus sont d’une qualité au top, Élodie a toujours un petit geste d’attention avec ses petits cadeaux surprises, une bonne communication et écoute. Je recommande fortement !!

En réponse à Mme Luppens et son avis 1 étoile
Nous comprenons votre frustration et nous regrettons cette situation. Cependant, comme nous vous l’avons déjà indiqué à deux reprises, nous vous conseillons de contacter les services postaux pour signaler la non-réception de votre colis. Nous vous avons également suggéré de vérifier auprès de votre facteur ou de vos voisins, car il arrive que les colis soient livrés à une adresse proche en cas d’erreur.

Concernant l’erreur sur votre prénom, nous n’avons jamais reçu de demande de correction de votre part avant l’envoi du colis. En tant qu’acheteur, il vous revient de vérifier et de nous avertir en cas d’erreur avant l’expédition. Nous ne pouvons donc être tenus responsables de cette situation.

Nous tenons à préciser que nous mettons toujours tout en œuvre pour accompagner nos clients et trouver des solutions lorsque cela est possible. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables d’un problème relevant des services postaux, d’autant plus que le suivi indique une livraison effectuée.

Enfin, nous vous rappelons que toute affirmation publique portant atteinte à notre réputation sans preuve formelle peut relever de la diffamation, ce qui est encadré par la loi.

Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions et nous espérons que la situation pourra être résolue rapidement avec les services postaux.

j'ai commandé 8 pelotes de laine pour 18,00€ début février 2025.
Nous sommes le 22 février et toujours pas reçu cette
commande. J'ai averti trois fois la commerçante de ce problème. j'ai reçu un avis de la poste me disant que le colis avait été livré dans ma boîte aux lettres, ce qui est négatif. j'ai de nouveau recontacté cette commerçante qui m' a envoyé une titre de reçu de la poste via la fenêtre de son pc. je luis ai envoyé un mail lui demandant ce que je devais faire suite à cette situation et bien plus de réponse. Je troue je que cela signifie un manque de considération vis- a- vis de ces clients. en plus j' ai remarqué et signalé qu'il y avait un faute dans mon nom lors de l'envoi( trop tard c'est envoyé....)

Super réactivé lors d une rupture.
N hésite pas à nous appeler pour nous apporter une solution. J ai hyper apprécié.
Des petits cadeaux sont tjs là lors d une commande.
Suite à une incompréhension sur de la boîte boîte à crocheter, aucune hésitation à offrir le fond.
Un très grand merci à Lou Passion 😍😍

Une boutique réactive sur les devis et demande de personnalisation. Je recommande… J'attends avec impatience ma commande, mais je réfléchis déjà à ma prochaine commande et à mes futurs projets!! 10001 Merci

Je suis très satisfaite des inscriptions sur les logo et de la marchandise.

Excellente expérience!
Une nouvelle commande qui m'a donné entière satisfaction. Qualité irréprochable tant pour les laines et cotons que pour les accessoires. Expédition rapide. Commandé également des étiquettes personnalisées et je remercie infiniment Julien pour sa gentillesse, ses bons conseils, sa patience et la rapidité pour l'exécution de la gravure.
Équipe très sympathique et serviable. Un énorme merci aussi à Élodie pour sa disponibilité et ses conseils donnés lors de nos échanges par messages.
DAM Créations

De très beaux produits, ravi de vous avoir découvert ! Très réactifs, un service client très bien! Envoie rapide , produit comme je souhaitais ! Merci beaucoup !!

Je commande depuis plusieurs mois. Les produits sont d'excellente qualité et les prix tout à fait concurrentiels. Un probleme sur une livraison une fois et réponse d'Élodie dans la journée, avec solution dans la journée même. Je ne commande plus que sur ce site dont le parle autour de moi en toute confiance.

J’avais une commande de support de boucles d’oreilles à faire. J’ai trouvé ce site sur Google, je les ai appelé, on m’a mise en relation avec le responsable découpe bois et voilà ! J’ai adoré travailler avec lou passion, j’ai apprécié leur disponibilité, rapidité, écoute, gentillesse, mention spéciale à Julien qui s’est mis en 4 pour réaliser rapidement cette commande !!! Je l’ai reçue aujourd’hui et tout est parfait !!!! J’adore !!! Merci beaucoup et au plaisir de retravailler avec vous très vite !!!!