Pour ma part j'ai adhéré sans comprendre qu'il s'agissait d'un abonnement suite à un lien envoyé par une amie qui se présentait comme un cadeau. Après des prélèvements, j'ai contacté le service clien... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Après un contact avec l'équipe de gestion des réclamations qui a été très réactif, j'ai eu une réponse positive à mes questions. Mon problème a été résolu par Emily assez rapidement.
Par l'intermédiaire d'un autre site de vente sur internet (redfrogstore.com) vous pensez faire un achat et vous découvrez deux prélèvements sur votre compte en 2 jours ( environ 80€) et un abonnemen... Voir plus
J'avais voulu m'inscrire sur le site en croyant que cela pouvait m'intéresser et n'y étant pas, j'ai fait la demande d'annulation et elle a été faite ans aucun soucis.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Des prélèvements effectués sur votre compte par une société qui se cache à Chypre
Par l'intermédiaire d'un autre site de vente sur internet (redfrogstore.com) vous pensez faire un achat et vous découvrez deux prélèvements sur votre compte en 2 jours ( environ 80€) et un abonnement pour d'autres prélèvements. La société Love4party vous indique qu'elle ne peut vous rembourser et vous fait un chantage de mettre 5 étoiles pour un soit disant remboursement qu'elle ne fera jamais
Attention à cette arnaque !!!
Escroquerie
On nous crée un abonnement qui nous prélève toutes les deux semaines sans nous prévenir de plus lorsque on résilie l'abonnement il continue nous prélever c'est une escroquerie ni aller surtout pas
Bien et vous rembourse si cela ne vous…
Bien et vous rembourse si cela ne vous convient pas et vous répond directement
L'équipe d'escalade gère mon problème.
what didn't work for me was the…
what didn't work for me was the information.
j ai été abonné a mon insu et il veule…
j ai été abonné a mon insu et il veule toujours pas me rembourser. Il faudrait que je leurs mets 5 étoiles pour que je sois rembourser
Rapidité de traitement de ma demande.
Rapidité de traitement de ma demande.
Par contre j'attends toujours mon remboursement.
problème bien géré
Emily m'a contactée pour régler mon probléme qui a bien été géré
Merci d'avoir tenu compte de ma…
Merci d'avoir tenu compte de ma demande,je ne peux pas répondre aux questions je ne parle pas anglais.
Mais je suis satisfaite de voir que vous avez répondu promptement.
Excellent service client de la part de…
Excellent service client de la part de Kevin, a su très bien répondre à mes demandes
It’s was a lie so that I would subscribe
It’s was a lie so that I would subscribe
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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