Smooth Pick-up Eyeliner Blue my Mind nu een paar dagen in gebruik geweldig! Blijft de hele dag zitten, zelfs voor zwemmen opgedaan en het zat daarna nog perfect Echt een aanrader
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt e... Voir plus
Goed geholpen tijdens mijn bezoek in The Mall. Vriendelijke verkoopster. Ik ging erheen voor een oogpotlood die 24u zou blijven zitten. Hand onder de kraan wrijven en het bleef zitten verhaal. Ze... Voir plus
Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitpr... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- Entreprise de cosmétique
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Industrie cosmétique
- Grossiste en produits cosmétiques
Écrit par l'entreprise
Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.
Coordonnées de contact
Looyenbeemd 12, 5652BH, Eindhoven, Pays-Bas
- 0850657373
- klantenservice@loyecosmetics.com
- loyecosmetics.com
A répondu à 29 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top product
Inmiddels is dit pick up liner nummer 12 in mijn collectie. Gewoon goed product, blijft echt heel de dag zitten, je kan er mee douchen, zwemmen, sporten en nog blijft het product goed zitten! Ideaal voor wanneer je minder tijd hebt voor je make up routine, lijntje pick up liner, beetje vervagen en klaar! Kleur game on is fantastisch, niet te fel, maar gewoon een mooie warme koperen kleur. Voor iedereen die twijfelt: koop deze pick up liners, prijs dubbel en dwars waard!
Prachtige make up met kleine minpunten
5 kleuren oogschaduw (2 matte kleuren en 3 verschillende glitter) en 2 oogpotloden (mat, donker van kleur om als eyeliner te gebruiken, niet als oogschaduw) gekocht.
Pluspunten oogschaduw:
De oogschaduw heeft ongelooflijke goede pigmentatie. Je hoeft er weinig van te gebruiken en dekt erg goed. Blijft lang zitten (met een primer eronder). Schitterende kleuren (teveel om te kiezen, kan een minpunt zijn ;))
Mindpunt: het is erg kwetsbaar. Elke keer als het doosje open gaat zitten er al korrels los in het doosje. Ik zou het bijvoorbeeld niet mee op vakantie durven nemen, dan breken ze kapot.
Pluspunten oogpotlood:
Creme-achtige structuur, waardoor prettig en makkelijk aan te brengen (ik ben geen eyeliner-expert, dus fijn!) Blijft op de ogen extreem goed zitten, als ik wings maak, dan zijn die er eind van de dag toch wel een beetje af.
Minpunt: om een goede spitse punt te krijgen moet je het potlood behoorlijk slijpen, daardoor is hij snel op. Het omhulsel is een moelijk slijpbaar product helaas.
Starterset
Ik heb de starterset voor de vette huid gekocht en ik ben er erg blij mee het werkt echt!
Mooie en fijne make up
Mooie en fijne make up, die heel goed blijft zitten voor een leuke prijs
Slechte klanten service
Ik had 2 oogpotloden gekocht waarvan 1 echt kapot geleverd was ik had contact opgenomen en foto gestuurd.
Er werd terug geschreven dat ik de potlood maar moest slijpen.
Dat is natuurlijk niet de oplossing voor een product van deze prijs als hij kapot geleverd wordt
Als ik iets bestel moet dit 100% zijn.
En retour sturen kan ook niet omdat dit product je raad het wel niet 100% is.
Ik voel me ongehoord en teleurgesteld.
Geweldig product
Geweldig product, doet wat er gezegd wordt. Blijft zitten tot je het eraf haalt.
Snelle levering.
Waardeloze kwaliteit mascara en nog slechtere klantenservice
In de winkel een mascara gekocht, werd geadviseerd dat deze niet uit zou lopen! Ik heb deze 2x keer kunnen gebruiken omdat deze daadwerkelijk WEL!!!!! uitloopt.
Contact opgenomen met de klantenservice en werd van het kastje naar de muur gestuurd, en uiteindelijk NIET!!!! geholpen en kwam er dus geen oplossing! Slecht, ik koop hier nooit meer iets.
Wat mij betreft kunnen Dior en alle andere dure merken niet tegen L'Oye op
Ik heb lang getwijfeld en was helemaal om door de oogschaduw. Wat een prachtige kleuren en wat blijft het goed zitten. Daarna ook de eyeliners. Net zo geweldig! Inmiddels al wat meer producten rijker zoals kwasten, poeders etc. En niets valt tegen. Zowel online bestellen gaat vlot en in de winkel net zo klantvriendelijk geholpen.
"Te lange" wimpers :)
De mascara's zijn top! Ik gebruik 'm al jaren. Vroeger (pré-L'Oyé-mascara tijdperk) gebruikte ik er 2 van verschillende merken: 1 voor lengte, 1 voor volume. Werkte goed. Nu met 1 mascara de mooiste wimpers! Ik heb wel al redelijk lange wimpers. Maar met deze mascara moet ik ze een duwtje 'naar achter' geven, want anders zit ik tot aan mijn brilglazen :D Ik krijg zelfs vragen op de trein over welke mascara ik gebruik... Uiterààrd maak ik reclame!!
Echt topkwaliteit oogschaduw
Echt topkwaliteit oogschaduw, blijft de hele dag zitten. En geen lijntjes in de plooien
Inhoud 6,5 gram ipv 7 en 2,5 ipv 3 gram
Op de website en op de testers in de winkel stond dat de high cover 3 gram zou bevatten in de potjes primer 7 gram
Vervolgens blijft het maar 2,5 en 6,5 gram te zijn.
Mail app gestuurd maar geen reactie. In winkel deden ze er ook niets mee.
Komen met reactie dat het machinaal in de potjes is gedaan maar dat de inhoud hetzelfde is.
7 gram is 7 gram en niet 6,5
Na mijn reactie hebben ze op de site de hoeveelheid aangepast maar geen reactie op mijn mail.
Update:
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad na wat mailverkeer heen en weer. Inmiddels is het naar tevredenheid opgelost. Bedankt dat jullie het alsnog hebben opgepakt.
De website is aangepast en ook zijn de testers in de winkel vervangen voor de potjes met de nieuwe formule.
Love L'oye
Love L'oye. Heb me in eindhoven laten opmaken door een super leuke en lieve dame. Het product is zo nstuurlijk en prachtig en je ziet niet dat je opgemaakt bent.
Wil nog verder gaan uitbreiden met de oogschaduw en blush. De waterproof mascara is een musthave❤️
De verkoopster was heel enthousiast DAT…
De verkoopster was heel enthousiast DAT is hun sterkste punt want een paar winkels verder zit KIKO kosmetics,, echte heel slechte ongeinteresseerde verkoopsters.
De lipstick viel tegen, het blijft niet echt lang zitten en een lipstic van 20 euro moet langer blijven. Hele mooie eyeliner, die koop ik volgende keer en lang zittend
Goede service en mooie producten!
Als eerst werd ik super goed geholpen via whats app, ik stuurde een foto van m’n gezicht en er werd mij precies verteld welke producten bij mijn gezicht passen, en zelfs met welke kwasten je dit moest aanbrengen. Ik had concealer en foundation nodig dus dit heb ik besteld samen met de bijbehorende kwasten. Dit was de volgende middag al gelijk in huis! De kleuren matchten echt perfect bij mijn huidskleur. De producten voelen heel licht op mijn huid, dekken mooi maar het lijkt niet gelijk alsof je een dikke laag make up op hebt. Zeker een aanrader!!
Covering concealer
Ik wou graag de covering concealer bestellen maar ik wist niet in welke kleur. Toen heb ik mbv de whatsapp advies gevraagd welke kleur het beste bij mij zou passen. Ik kreeg super snel een reactie terug met daarin het juiste advies.
Ik gebruik de covering concealer nu een kleine maand en ik ben echt helemaal verkocht. Ik wil nooit meer anders! En ik zit er zelfs aan te denken om meer dingen bij loyé te kopen want minerale make-up heeft mij echt positief verrast!
Minerale make-up
Uitgebreid assortiment natuurlijke minerale producten. Snelle en nette levering. Fijne en snelle hulp via de whatsapp advieslijn. Prettige klantenservice.
Super leuk geholpen door de meiden bij…
Super leuk geholpen door de meiden bij de store in The Mall of the Netherlands. Ze namen echt de tijd voor ons. De producten en kleuren zijn echt prachtig, inmiddels 5 kleuren pick-up liners in bezit. Ze zouden niet uit moeten lopen maar helaas gebeurt dat bij mij wel. Vandaar de 4 sterrren, anders zouden het er 5 zijn geweest.
Fantastisch bedrijf met prachtige producten
Buiten dat de verzending perfect en snel is zijn de producten echt geweldig! De winkel in The Mall is ook prachtig.

Réponse de L'OYÉ Cosmetics
Waardeloze klantenservice!Ik heb een…
Waardeloze klantenservice!Ik heb een week geleden een aankoop gedaan van rond de €50.
Voorheen vaste klant,niks aan de hand.
Dan informeer je via email naar de status van je bestelling wordt je gwn genegeerd.Klantenservice gebeld....min 7 min in de wacht.Laat je klanten dan van te voren weten dat het langer gaat duren.Maar nee hoor.Nee,Voor mijn geen Loye meer.Ik ben er wel klaar mee.Zal het anderen ook niet (meer) aanraden.
Via Fb wordt er wel meteen gereageerd dat er binnen 3 dan contact opgenomen gaat worden...ik heb ze nog niet gehoord.Ik laat het er niet bij zitten en wil mijn geld terug.

Réponse de L'OYÉ Cosmetics
L'oye helemaal top
Volgde Michellen en L'oye al heel lang. Eindelijk de stap gewaagd om zowel de minerale make-up als oogschaduw enz gekocht. Wat een verademing en plezier weer bij het opmaken. Super goed geholpen in de nieuwe store in The Westfield Mall in Leidschendam. Dat ik dit nog mag ontdekken op 54 jarige leeftijd ❤️❤️❤️

Réponse de L'OYÉ Cosmetics
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







