Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Smooth Pick-up Eyeliner Blue my Mind nu een paar dagen in gebruik geweldig! Blijft de hele dag zitten, zelfs voor zwemmen opgedaan en het zat daarna nog perfect Echt een aanrader

Noté 1 sur 5 étoiles

Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt e... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed geholpen tijdens mijn bezoek in The Mall. Vriendelijke verkoopster. Ik ging erheen voor een oogpotlood die 24u zou blijven zitten. Hand onder de kraan wrijven en het bleef zitten verhaal. Ze... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitpr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Entreprise de cosmétique
  3. Fournisseur de cosmétiques et de parfums
  4. Industrie cosmétique
  5. Grossiste en produits cosmétiques

Écrit par l'entreprise

Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

439 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 29 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed geholpen tijdens mijn bezoek in…

Goed geholpen tijdens mijn bezoek in The Mall. Vriendelijke verkoopster.
Ik ging erheen voor een oogpotlood die 24u zou blijven zitten. Hand onder de kraan wrijven en het bleef zitten verhaal. Zelf wat kleuren uit geprobeerd op mijn hand. En meerdere keer gewreven en handen gewassen. Ik was positief. Dag erna heb ik de oogpotlood op mijn ooglid aangebracht en net onder de wimpers.
Vol vertrouwen ging ik een dagje winkelen.
Na thuiskomst bleek ik regelrecht naar Artis te kunnen. Ik zag eruit als een panda. Niet in mijn ogen gewreven of zo door de dag heen.
Zonde van de 22 euro. Had zo een goede hoop.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte klantenservice

Had wel wat meer verwacht van de klantenservice van dit bedrijf. Zeker omdat het grotendeels alleen maar online is. Op 2 winkels na dan. Maar dat is niet voor iedereen haalbaar om even heen te gaan. Ik zag de concealers op TikTok veel dekking veel beloftes. Ook waren deze vooral op huidskleur. Dus ideaal. Ik vroeg welke kleur ik moest hebben en ik gaf aan dat ik hem vooral onder de ogen wou gebruiken. Plain
Sight Werdt mij aangeraden. Prima die besteld en was te vreden. Maar wou er toch graag 1 bij hebben maar dan 1 voor de rest van mijn gezicht omdat Plain
Sight daar wat te licht voor was. Dus ik graag een wat donkerder wou. Omdat ik dat op de site lastig vond om te zien vroeg in om advies. Hide the Truth werdt mij aangeraden. Bestelde voor z’n €200 met deze erbij. Maar tot mijn verbazing is deze in mijn ogen nog lichter. Ben er dus ook niet te vreden over. Toen kreeg ik als reactie dat ik dan maar de Cover
Me moet bestellen. Geen compensatie niks. En dat voor een make-up bedrijf die voornamelijk alleen online is. En je het dus moet doen met hun advies en de site. Testers hebben ze hier niet van. Ik vind het erg slecht. Op mijn eerste mail zeiden van op je gezicht valt hij vaak beter uit. Ik heb hier op gereageerd maar ook geen reactie terug gekregen. Vind het gewoon erg slecht dat ze niet met een oplossing komen. Een gratis concealer zou erg netjes zijn. Maar zelf geen gratis verzending. Erg jammer had graag nog meer producten gewild. Moet nu steeds kijken naar hun pallet die op mijn kaptafel staat 😂

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal nieuw voor mij.🤗

Toen ik kennis maakte met L’OYÉ stond ik er versteld van hoe mooi deze artikelen zijn en goed het blijf zitten. de kleuren van de oogschaduw, eyeliner heel mooi van kleur zijn.ook de combi’s zijn heel mooi, ik heb het ook geprobeerd en het was me aardig gelukt. Ik vind het zo mooi dus blijf ik bij dit merk. Ben d’r heel blij mee en is een aanbeveling voor iedereen jonge inhoud heb ik begrepen. Groetjes Ans.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Blijft lang zitten, maar.....

Smooth pick-up Eyeliner. Heel fijn, blijft echt lang zitten.(ook met tranende ogen op de fiets) alleen zijn ze heel snel op. Dit is mijn 2de al van dezelfde kleur. Slijpt niet goed, ook niet met de roze slijper van Kruidvat die ze aanprijzen

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

De producten zijn top, trage verzending

De producten zijn top, het assortiment uitgebreid. Maar de tijd dat ze je bestelling verzamelen en verzenden duurt langer dan aangegeven op de website. Dat zouden ze toch in ere moeten houden of hun belofte op hun website veranderen..

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De eyeliner doet niet wat er belooft…

De eyeliner doet niet wat er belooft wordt. Deze zou 24 uur moeten blijven zitten maar verdwijnt net als alle andere eyeliners halverwege de dag naar je ooghoeken. Contact opgenomen met de klantenservice en volgens hen breng ik hem dan niet goed aan, dit klopt niet want ik heb netjes de instructies gevolgd die op de website staan. Daarbij, ik gebruik al zo'n 40 jaar eyeliners en weet echt wel hoe dit moet. Ze wuiven de klacht gewoon weg en leggen de "schuld" bij mij. Zeer onprofessioneel! Veel geld voor een product dat niet doet wat het beloofd. Absoluut geen aanrader!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb altijd moeite met lipstick maar…

Ik heb altijd moeite met lipstick maar deze ethereal touch lipstick mirage vindt ik zo geweldig, smeert gemakkelijk en blijft lang zitten, de kleur is prachtig en ga zeker ook een ander kleurtje uitproberen. Eindelijk een lipstick die bij me past!

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Super goed geholpen in de store in Eindhoven. Met een mooie palet naar huis en aan de slag met alle creaties. Fantastische producten die mooi en lang blijven zitten.

14 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Helaas valt het potlood erg tegen

Helaas valt het potlood erg tegen, had er wel hoge verwachtingen van na alle filmpjes. Potlood geeft niet goed af op de waterrand, blijft dat ook echt geen dag zitten en potlood is zo zacht, dat je punt echt al heel snel weg is. Slijpen voorzichtig moet doen, want je raakt al snel je punt kwijt. Echt jammer!

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Potentiële klant kwijt

Onlangs een bestelling geplaatst waaronder 3 samples voor een minerale foundation. Helaas zat de juiste kleur er niet tussen, waardoor ik de lichtste kleur nog graag wilde bijbestellen. Helaas komt er bij de bestelling van de sample, die € 2,95 kost, nog eens verzendkosten bij die hoger zijn dan de sample zelf. Na contact met de klantenservice wilde ze hier niet in tegemoet komen. Erg jammer, want nu zijn ze een potentiële klant kwijt.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Voldoet niet aan de verwachting

Product zoals omschreven waterproof oogpotlood wat niet afgeeft vind ik niet helemaal het verhaal waard. Ik had een betere kwaliteit verwacht naar aanleiding van de promoties. Het blijft niet de hele dag zitten vooral niet op je onder ooglid. Maar dat is mijn ervaring. Vind het erg duur naar wat er beloofd wordt.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch!

De producten zijn allemaal van top kwaliteit! De klantenservice is goed benaderbaar en reageert zo snel mogelijk met een passende oplossing. Fantastisch bedrijf!

12 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus