Nous avons tout d’abord découvert une très belle structure : accueillante, lumineuse et propre. Isaline et Shannon, à la direction, sont très attentives et professionnelles. Concernant l’équipe de... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonne organisation et encadrement des enfants, malgré le nombre important d'enfants gardés dans la structure. Etablissement propre. Equipe et direction dynamiques et agréables. Fonctionnement comp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Personnel sympathique, disponible et à l'écoute. Un très bon contact avec les éducateurs. Locaux spacieux et disposant de tout le matériel nécessaire pour le bon développement des enfants. Prise en c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Crèche avec du personnel de qualité, dévoué, à l’écoute et bienveillant envers nos enfants. Plein d’activités sont organisées tous les jours et les enfants en sont ravis. Les transmissions sont dé... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Crèche
- N° 39 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
- N° 2 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service de garde d'enfants
Écrit par l'entreprise
Créés en 2000, pionniers de la profession, Les Petits Chaperons Rouges, Groupe Grandir, sont aujourd'hui un acteur de référence en France et à l'international dans l'éveil et l'éducation. Experts de la petite enfance, chez Les Petits Chaperons Rouges, notre mission est d’accompagner les futurs et jeunes parents dans ce rôle aussi passionnant qu’ardu qu’est la parentalité. Pour cela nous proposons des solutions parentalité : place en crèche, conseils, accompagnement...
Coordonnées de contact
7 Rue Touzet Gaillard, 93400 , Saint-Ouen, France
- communication@lpcr.fr
- lpcr.fr
4,3
Excellent
3 k avis
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Les gens ont aussi consulté
Très bonne crèche
Très bonne crèche, personnel compétent et sympathique. On est rassuré en laissant notre enfant dans cette crèche, et c'est le principal.
11 septembre 2025
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche vraiment.
Savoir que vous êtes sereins en nous confiant votre enfant, c'est pour nous la plus belle des reconnaissances. Notre équipe met tout en œuvre au quotidien pour mériter cette confiance et accompagner chaque enfant avec bienveillance et professionnalisme.
Merci encore, et à bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche à éviter.
Notre fille est entrée à la crèche LPCR de La Varenne en mars 2024 et au départ, nous étions pleinement satisfaits de son accueil. Avec l'arrivée d'une nouvelle direction, nous avons de suite constaté une forte dégradation des conditions d’accueil : turn-over massif du personnel, absence de stabilité pour les enfants, réduction importante des activités et communication devenue très insuffisante/difficile avec les familles. Cette forte instabilité a progressivement eu des répercussions préoccupantes sur le bien-être de notre fille. Malgré plusieurs échanges avec la direction, nos inquiétudes ont été minimisées et aucune amélioration n’a été apportée. Le plus regrettable reste la situation des professionnelles, elles-mêmes en grande difficulté et ne pouvant plus exercer leur métier dans des conditions adaptées et dignes. Nous avons donc pris la décision difficile mais nécessaire de retirer notre fille de l’établissement. Nous espérons sincèrement qu’une solution rapide sera trouvée afin de garantir aux enfants accueillis un cadre sécurisant, stable et respectueux de leurs besoins. Dans les conditions actuelles, je déconseille très fortement cette crèche.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez. Comme nous vous l'avons indiqué, un plan d’action est en cours de déploiement, incluant des recrutements, et nécessite un peu de temps pour produire des effets durables.
La direction suit ce sujet avec une attention particulière et des points réguliers sont réalisés pour assurer l’avancement des actions. Nous restons pleinement mobilisés et continuons à informer les familles de l’évolution.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Excellente crèche
Excellente crèche, la directrice et toute l’équipe ont été fantastiques avec notre fils, en s’adaptant à ses besoins. Très professionnels et fortement recommandés.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce beau témoignage ! 🌟
Nous sommes touchés de savoir que votre fils a bénéficié d'un accompagnement adapté à ses besoins. C'est exactement l'attention que notre équipe s'engage à porter à chaque enfant au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, à bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche au top !
Mon plus petit va rentrer à l'école en septembre. Pour faciliter la gestion entre les deux enfants, nous aurions pu le changer de crèche. Mais il était hors de question. Nous avons une totale confiance dans l équipe et ils sont toujours à l écoute et de bon conseil.
Encore merci pour les merveilleuses années depuis maintenant 4 ans.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce message qui nous touche énormément ! 💛
Avoir su garder votre confiance pendant 4 ans est notre plus belle récompense. Nous lui souhaitons une merveilleuse rentrée en septembre, quelle belle aventure qui commence !
À très bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Bonne prise en charge...confiance…
Bonne prise en charge...confiance ...professionalisme...
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre avis ! 😊
Votre confiance est notre meilleure motivation pour continuer à accompagner chaque enfant avec le même soin et le même professionnalisme.
À bientôt !
Les Petits Chaperons Rouges
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre avis ! C'est avec beaucoup de plaisir que nous accueillons chaque enfant chaque jour.
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Excellente crèche !!
Excellente crèche, très bon accueil.
Plien de projet et de ateliers pour les enfants et aussi les parents.
C'est super !! :)
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! Impliquer les enfants comme les parents dans nos projets et ateliers est vraiment au cœur de notre approche. Ravis que cela trouve un tel écho auprès des familles !
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Très bon accueil de remplacement
Très bon accueil de remplacement de la crèche bateau st Mihiel. Professionnelles au top.
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour votre confiance lors de cet accueil ! Nous sommes ravis que votre enfant ait pu trouver chez nous un cadre rassurant et professionnel, même le temps d'un remplacement.
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Un personnel très impliqué et attachant
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci pour ce joli mot ! L'implication et la bienveillance de notre équipe auprès des enfants sont au cœur de notre quotidien, et c'est toujours touchant de le voir reconnu.
À bientôt,
Les Petits Chaperons Rouges
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Belle journée,
Les Petits Chaperons Rouges
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la crèche vous donne satisfaction.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Blé en herbe Argenteuil
Blé en herbe Argenteuil, super accueil et personnel très compétent
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de la crèche Blé en Herbe à Argenteuil aient su répondre à vos attentes.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Une crèche qui rassure les parents
Une crèche qui donne confiance aux parents, où les enfants sont heureux et les parents rassurés. Une équipe de professionnelles bienveillantes et qui aiment leur travail. Merci à elles !
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe inspire confiance et contribue au bien‑être des enfants comme des parents. Vos mots seront transmis à l’équipe.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Personnel très agréable
Personnel très agréable, à l’écoute des enfants et des parents. Accessible aussi. J’ai un plaisir d’y aller mon fils aussi. Mon fils est entre de bonnes mains. Je recommande fortement.
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de lire que l’accueil, l’écoute de l’équipe et le climat de confiance contribuent au bien‑être de votre fils… et au vôtre. Votre recommandation nous touche sincèrement.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Hâte de pouvoir changer de crèche !
Lait non mis au frais, remarques désobligeantes, communication pas géniale, jamais de places pour se garer. Certains membres du personnel hautains qui se permettent des petites vengeances sous forme de signalement à la PMI, parfois vraiment pas aimables (pas tous heureusement, certaines sont géniales). J'aurais encore beaucoup à dire...
30 avril 2026
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons la frustration que vous exprimez, notamment au regard des situations évoquées et de la communication perçue.
Le bien‑être, la sécurité et l’hygiène des enfants sont des priorités essentielles pour nos équipes, qui agissent dans un cadre strict de protocoles et avec le souci permanent de l’intérêt de chaque enfant.
Des échanges ont déjà eu lieu afin d’apporter des éléments de compréhension. Nous regrettons néanmoins que le fonctionnement de la crèche n’ait pas répondu à vos attentes. La direction reste bien entendu à votre disposition pour en échanger de nouveau avec vous si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Nous avons inscrit notre fils en crèche…
Nous avons inscrit notre fils en crèche et transmis l’ensemble des documents demandés dès le mois de janvier. Depuis, nous avons été confrontés à un manque total de sérieux dans le suivi de notre dossier.
À plusieurs reprises, il nous a été indiqué qu’une place serait disponible, avant de nous annoncer finalement que d’autres enfants avaient été retenus, sans explication cohérente. Ce changement de discours est incompréhensible et inacceptable.
Par ailleurs, il est extrêmement difficile d’obtenir des réponses : malgré de nombreux appels, on nous promet systématiquement un rappel qui n’arrive jamais. Ce manque de communication et de transparence est particulièrement problématique, surtout lorsqu’il s’agit de l’accueil d’un enfant.
Après plusieurs mois d’attente inutile, nous sommes très déçus par la gestion de ce dossier et le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons la frustration que cette situation a pu engendrer. En raison d’une forte demande de contrats entreprises, qui sont prioritaires conformément aux termes de notre engagement, la place initialement envisagée n’a finalement pas pu être confirmée.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou complément d’information à l’adresse suivante : communication@lpcr.fr.
Bien cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
En tant qu’ancienne employée
En tant qu’ancienne employée, mon expérience dans cette crèche a été très difficile, même si tout n’avait pas commencé ainsi.
Au départ, l’équipe était soudée, avec une bonne ambiance et une vraie entraide entre professionnelles. Le travail se passait bien jusqu’à un certain moment où le climat s’est fortement dégradé, suite à des tensions internes. À partir de là, tout a changé.
J’ai vécu pendant plusieurs semaines une situation très éprouvante, avec un sentiment de pression constant de la part de la hiérarchie. Certaines décisions prises à mon encontre m’ont semblé injustifiées, sans réelle écoute ni possibilité de m’exprimer sereinement. On se retrouve vite à douter de soi et à culpabiliser.
Concernant le fonctionnement général, j’ai également constaté des conditions qui, selon moi, pourraient être améliorées, tant pour les professionnelles que pour les enfants. L’environnement de travail est parfois compliqué, et certains aspects de la structure mériteraient davantage d’attention.
Du côté des familles, j’ai ressenti une certaine inquiétude et un manque de confiance, probablement lié à un manque de stabilité et de communication.
En résumé, une expérience décevante pour moi, qui ne reflète pas ce que j’attendais de ce type de structure, ni en tant que professionnelle, ni pour l’accueil des enfants.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis. Les sujets que vous évoquez relèvent d’une relation de travail et ne relèvent pas du périmètre d’un espace d’avis public.
Nous rappelons un principe fondamental : la sécurité et le bien‑être des enfants constituent une priorité absolue. À ce titre, tout signalement porté à notre connaissance fait l’objet d’analyses et de contrôles rigoureux, et les mesures nécessaires sont mises en œuvre dès lors que des pratiques non conformes sont identifiées, dans le strict respect de nos protocoles et de nos obligations réglementaires. Il s’agit de la responsabilité de notre organisation d’agir avec exigence lorsque l’intérêt et la sécurité des enfants sont en jeu.
La direction demeure disponible pour un échange dans un cadre approprié.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
peu mieux faire...
Crèche qui était bien au départ mais qui s'est de plus en plus degradée
beaucoup de turn over dans les equipes
equipes sous staffées (mon fils est deja rentrée sans avoir eu la couche changée de toute la journée)
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons votre retour avec le plus grand sérieux. La stabilité des équipes et le bien‑être des enfants sont des priorités absolues pour nous.
Afin de comprendre précisément la situation que vous décrivez, nous vous invitons à nous contacter directement à : communication@lpcr.fr.
Cela nous permettra d’échanger de manière constructive et d’apporter, le cas échéant, les actions appropriées.
Les Petits Chaperons Rouges
Vie basculé en enfer après avoir fréquenté cette crèche
Je récupérerais souvent mon fils avec des fesses rouges et couches deboredante de caca, et quand j ai dénonce à la directrice, la référente s est venge de mon garçon. Quelques mois après mon fils présente des beances anales et déchirure. Quand je lui ai demandé, si quelqu'un le touche à cette endroit, il m a répondu que c est sa référente qui lui mettait le pousse dedans. Mon fils porte encore des séquelles et n a jamais étais propre depuis. Il a développé une incontinence, encopresie, uneresi et anxiété. Notre vie est devenue un cauchemard.
21 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés de lire votre témoignage et très préoccupés par les faits que vous évoquez. Ce type de situation est pris avec le plus grand sérieux et ne correspond en aucun cas aux valeurs ni aux exigences de sécurité et de bien-être que nous nous engageons à garantir.
Afin de pouvoir examiner cette situation avec toute l’attention qu’elle requiert et la transmettre immédiatement aux services concernés, nous vous invitons à nous écrire dès que possible à l’adresse communication@lpcr.fr
, en nous apportant les éléments nécessaires.
Cela nous permettra d’engager les vérifications nécessaires dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
Dommage !
Franchement une expérience catastrophique pour nous.
Notre fille chez les moyens grands été bien encadré au départ, de bonnes auxiliaires, une bonne référence et des locaux très beaux malgré une direction absente.
Seulement voilà, depuis peu nous avons appris des cas de maltraitances, par un simple envoi de mail. La personne concernée a été écarté des équipes mais voilà, toutes les auxiliaires sont parties en raison d’une charge mentale importante, nous avons également appris que parfois il n’y avait pas assez de repas pour tous les enfants présents, et un manque de matériel (couverts par exemple…)
C’est franchement déplorable sachant que nous avons prévenu la direction plusieurs fois s’ils avaient besoin d’aide ou de matériel.
Nous avons donc pris la décision de retirer notre enfant.
Nous avons fait confiance à cette structure car elle est rattachée à la mairie mais en réalité elle fonctionne comme une crèche privée.
Dommage car les locaux sont superbes.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Les Petits Chaperons Rouges
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et le ressenti que vous exprimez. Les éléments que vous évoquez sont pris avec le plus grand sérieux et ne correspondent pas aux exigences de qualité, de sécurité et de bien-être que nous nous engageons à garantir au quotidien.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir transmettre votre retour aux équipes concernées, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse communication@lpcr.fr
en nous apportant davantage de précisions.
Cela nous permettra d’analyser votre message avec toute l’attention nécessaire et de vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
Les Petits Chaperons Rouges
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