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Noté 5 sur 5 étoiles

Para enaltecer o excelente trabalho apresentado pelas colaboradoras desta vez na Casablanca de Penafiel não sei se existem adjectivos suficientes mas vou tentar alguns 😀. Colaboradoras Atenciosas,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tive um ótimo suporte através da linha de apoio ao cliente e um rápido retorno e resolução sobre uma troca pelo whatsapp. Fui mesmo muito bem atendida, com carinho e atenção o que é um grande diferenc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

A LUC proporciono-me um serviço extremamente eficiente e rápido. Tenho um evento amanhã e a minha encomenda já chegou sexta-feira em ótimo estado e de boa qualidade 👌👍 fiquei muito satisfeita e cert... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Não conhecíamos a loja e vimos um artigo que queríamos e na loja da marca estava mais caro. Aqui na Luc apanhamos um desconto de 30%. Mesmo não conhecendo a loja, decidimos arriscar. Encomendamos no d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Promotions up to -50% - Clothing, Footwear and Accessories - Adult and Child. Your online store with the best brands and the latest trends in International Fashion.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

510 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

1ª compra, site a ter em conta

A minha 1ª compra na Luc, e estou bastante satisfeito com a eficiência no processamento das encomendas. Uma nota para a transportadora, quando verifiquei o seguimento, já tinha sido entregue…mas num vizinho

7 janvier 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Portes de envio exorbitantes

Estou ciente de que o valor cobrado foi devido a ter selecionado o envio por avião, mas no momento em que coloquei o artigo no cesto e coloquei a morada não me deram mais nenhuma opção sem ser fazer a escolha por avião e pagar os 25 euros.
Claramente que não me importava de ter esperado mais tempo! Detesto ser enganada desta forma, pois, quando as sapatilhas estavam com desconto de 20% dava para escolher os dois tipos de envio e mesmo até gratuito para Portugal continental, quando o desconto passou a ser de 30% colocaram como única opção o envio de avião para ter de pagar os 25 euros. Conclusão, o desconto de 30% é uma fraude! Lamentável.
Se quiserem publico foto da compra para toda a gente ver!

2 janvier 2025
Logo de LUC

Réponse de LUC

Ola novamente D. Elisa Barbosa. Efetivamente existiu uma falha no nosso sistema de portes e de opções de envio. Pedimos desculpa pelo erro e iremos entrar em contacto consigo para resolvermos a situação. Entretanto, já corrigimos a falha na nossa loja online e não vai ter esse problema nas encomendas futuras. Muito obrigado pelas suas mensagens.

Noté 2 sur 5 étoiles

Saptilhas diferentes uma da outra

As minhas sapatilhas vieram uma diferente da outra, a sola de uma veio com uma espécie de tinta dourada por cima,além da pigmentação à frente ser uma ligeiramente mais clara do que outra na camurça cinza, e estar a duvidar se são realmente umas Exé verdadeiras,pois não encontro nenhum modelo igual a este com a sola cinza clara e amarela. Tenho fotos.Estou desiludida...

29 novembre 2024

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