Una garanzia assoluta, stavolta direttamente dal sito! Conoscevo già molto bene gli articoli di Luca Barra per averli acquistati in passato su altri store online, ma questa è stata la mia prima vol... Voir plus
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S entrata da luca barra a carpi al borgogioso. Ho trovato dei prodotti stupendi e un'accoglienza davvero speciale. La ragazza è stata dolcissima e super disponibile, aiutandomi con pazienza a sceglier... Voir plus
Delusa da un paio di orecchini mi hanno preso in giro dicendomi se volevo cambiarli o farmi il reso rimborso.avebovscelto il rimborso e mi hanno mandato lo stesso prodotto di colore diverso...difettos... Voir plus
Mi sono recata al negozio di Torino Lingotto... molta scelta, cordialità e gentilezza da parte della venditrice Sara,ottima consigliera nella scelta di 2 regali. Ci tornerò sicuramente, sperando di ri... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Luca Barra crea gioielli unici che raccontano attimi di vita.
Coordonnées de contact
Via Acquasanta n°19 , 84131, Salerno, Italie
- 089 849901
- info@lucabarra.it
- lucabarra.it
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Articoli bellissimi
Articoli bellissimi, tempestività nella consegna.
Molto soddisfatta
Tempi di reso epici, MAI PIÙ!!
Sono costretta a dare 2 stelle, la consegna avvenuta in 2 giorni ma ho dovuto chiedere il rimborso per una misura troppo grande per un regalo, faccio in tempo per il prossimo compleanno! Non è accettabile un tempo cosi smisurato per fare un cavolo di reso!!!!
Gioielli bellissimi ,non scoloriscono…
Gioielli bellissimi ,non scoloriscono con profumi ,piscine e docce .....azienda serissima e spedizione superveloce .la consiglio a tutti
Buono
Buongiorno, il sito è fatto bene e affidabile, la collana e il bracciale presi sono molto belli peccato che nella descrizione non sono indicati i millimetri dello spessore quindi guardando la foto credevo fossero piu spesse, la spedizione un poco lenta rispetto a quanto scritto nel sito, tutto sommato sono soddisfatta, prossima volta prima di acquistare chiederò al servizio clienti in merito a info non scritte. Lo consiglio
È già la seconda volta che acquisto…
È già la seconda volta che acquisto online da voi e anche prodotti in negozio sempre del vostro marchio. Sono sempre rimasta super soddisfatta anche degli eventuali omaggi e sconti che riservate in certi periodi come ad esempio il telo mare. Ordine facile, spedizione veloce e accurata. Al prossimo acquisto!
Ordine arrivato nel giro di due…
Ordine arrivato nel giro di due giorni,con pacchetto regalo compreso nel prezzo. Ottima qualità
Bracciale acciaio uomo con scritta
Bracciale acciaio uomo con scritta, molto bello come da descrizione, confezione molto bella
Un grande complimento a Dora commessa…
Un grande complimento a Dora commessa del negozio di Carpi per la sua professionalità, la simpatia e la disponibilità. Ci ha aiutati nella scelta di alcuni regali con ottimi consigli, facendoci sentire subito a nostro agio.
La cosa che ci ha colpito di più è stata la sua attenzione verso i clienti: a distanza di una settimana si è ricordata perfettamente di noi. Un dettaglio che dimostra quanto svolga il suo lavoro con passione e cura, qualità sempre più rare da trovare.
Grazie, Dora, per la tua gentilezza e il tuo sorriso! Torneremo sicuramente anche grazie a te.
Super consigliato
Packaging protettivo e funzionale.
Incluso nel pacchetto apprezzata confezione
regalo.
Scelta articoli originali e sfiziosi.
Chiama angeli
Come primo acquisto sono molto soddisfatta, ordinerò sicuramente altro, Ho ordinato il 7 luglio e mi è stato consegnato il 9 😍😍😍 velocissimi. Lo straconsiglio
qualita e prezzo
Sono sempre contenta dei gioiellini che…
Sono sempre contenta dei gioiellini che prendo di Luca Barra. Le mie amiche hanno apprezzato moltissimo anche loro.
Mai piu' Luca Barra
Ho acquistato un anello Luca Barra circa un mese fa e, dopo appena cinque utilizzi, ha già presentato un evidente difetto. L’anello è composto da un cuoricino e da un brillantino: sul cuoricino è comparso quasi subito un alone causato, a quanto mi è stato riferito sia dalla commessa del punto vendita sia dal servizio clienti, dallo sfregamento del brillantino sul metallo.
La cosa che trovo assurda è che un difetto del genere venga considerato una normale “usura”. Se un gioiello si rovina dopo appena cinque utilizzi perché le sue stesse componenti si sfregano tra loro, non ritengo che il problema sia dovuto al mio utilizzo, ma a una progettazione o realizzazione del prodotto.
Mi sono recata in negozio chiedendo la sostituzione con un prodotto diverso o un rimborso, ma mi è stato risposto che non era possibile. Ho contattato anche il servizio clienti Luca Barra, che ha confermato la stessa versione: trattandosi di usura, non è prevista la sostituzione con un altro modello e, al massimo, la commessa potrebbe sostituire l’anello con uno identico, destinato quindi a presentare nuovamente lo stesso problema.
Trovo questa politica poco rispettosa nei confronti del cliente. Se il difetto è noto e deriva dalle caratteristiche del prodotto, non dovrebbe essere considerato una normale usura a carico del consumatore.
Noto inoltre che, nelle risposte alle recensioni negative, viene spesso invitato a contattare il servizio clienti. Nel mio caso l’ho già fatto, ma non ho ricevuto alcuna soluzione concreta: mi è stato semplicemente ribadito che si tratta di usura.
Per questo motivo non acquisterò più prodotti Luca Barra e non mi sentirò di consigliarli ad amici e conoscenti. Mi aspettavo un’assistenza orientata alla soddisfazione del cliente, soprattutto per un articolo acquistato da appena un mese e utilizzato solo cinque volte. Purtroppo la mia esperienza è stata decisamente deludente.
Ottimo rapporto qualita' /prezzo
Ottimo rapporto qualita' /prezzo, bracciale come da foto! Spedizione veloce e precisa .
Amazing service!!!
Amazing service!!!! The ladies are very kind and willing to help you choose what really is only the best. Overall great jewellery and great service!!
Mi piace .
Mi piace .
Sulla qualità mi riservo tra qualche tempo.
Inoltre ho acquistato bracciale tennis, collana tennis e anello con cristalli neri
Esperienza di acquisto fantastica
Esperienza di acquisto fantastica! 🌟 Il prodotto è esattamente come descritto, se non meglio. La cura nel packaging è stata impeccabile. Consigliatissimo al 100%, acquisterò sicuramente di nuovo da questo negozio. Grazie mille!"
Ho acquistato due cavigliere l'ordine…
Ho acquistato due cavigliere l'ordine e' arrivato subito, rapporto qualita'/prezzo ottimo,perfetto l'imballaggio. Ottimo venditore.
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