Lucca Avis 2 624

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 126 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent fluide, intuitive et facile à prendre en main. Ils apprécient la réactivité du personnel et du service client, soulignant l'efficacité des réponses et l'accompagnement professionnel. L'application est jugée complète, performante et permet un gain de temps significatif pour les tâches RH et la gestion quotidienne. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant la fiabilité du logiciel et la réactivité du support client, qui semble avoir diminué pour certains. Des problèmes de configuration pour les nouveaux collaborateurs ont été signalés, et le module de gestion des temps est parfois jugé trop déclaratif. De plus, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le transfert de données vers leur gestionnaire de paie et l'absence d'une application mobile pour la gestion des absences.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient l'accompagnement... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Application

Les consommateurs trouvent l'application positive, la décrivant comme dynamique, intuitive et facile à... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec la réactivité. Les clients apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit efficace, complet avec des tarifs modulables. Par contre je note un changement important dans la stratégie commerciale depuis les grosses levée, et pour nous petit client, c'est devenu plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LUCCA est à mon sens le meilleur SIRH du marché. Il se distingue par l'efficience de ses modules intelligemment construits, la capacité d'écoute et d'évolution de sa roadmap ainsi que de très bons con... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Lucca comme SIRH et c’est un vrai gain au quotidien : interface intuitive, déploiement rapide et très bonne adoption par les équipes. Les modules sont complets (congés, notes de frais,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse d'avoir mis en place une partie des solutions LUCCA pour notre Groupe dans le cadre de notre digitalisation. J'ai dans un premier temps choisi les modules Bulletin de paie, Gestion de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 26 des 44 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Lucca propose un ensemble de logiciels en ligne qui optimisent la gestion des processus internes d'entreprises de toutes tailles : gestion des congés, des temps, des notes de frais, dossier du personnel et dématérialisation des fiches de paie.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

l'API Lucca et SILAE

Le partenariat entre Lucca et SILAE était vraiment une collaboration fluide. Dommage que le partenariat soit rompu. Lucca reste un SIRH qui travaille depuis des années avec SILAE, ils ont cette expertise avec l'outil de paie.

23 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil du quotidien

Cela fait 2 ans que nous utilisons quelques modules de Lucca et nous en sommes satisfaits.
L'outil et l'ensemble des modules sont faciles d'utilisation et l'ensemble des collaborateurs les ont adoptés facilement.
Il facilite notre travail RH et suivi collaborateur avec une bonne vision également pour les managers.

3 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site parfait

Bonjour,
Très bon site pour tout ce que cela concerne pour ma part.
Congés
Vacances et planning
Salaire
JP JEANTET (société Abak)

21 janvier 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Client satisfait

Dans l'ensemble nous sommes satisfait des solutions Lucca. Nous avons toujours des réponses rapides à nos questions grâce à une équipes réactives. Quelques fonctionnalités manques encore mais ce n'est que des petits détails.

31 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

++++

Bonne interface et service client réactif et efficace

30 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Solution qui s'adapte particulièrement bien à notre entreprise
Facile à déployer et à utiliser
Et un Chef de projet au top (Merci Quentin !) qui nous a accompagné tout au long du projet

14 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel adapté au RH

Les différentes applications de LUCCA sont vraiment adaptées à la gestion des ressources humaines. Le service d'assistance est très réactif lorsqu'on rencontre un souci. Je recommande à 100% le logiciel.

9 janvier 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Avis TECHNIC France

Outil facile à prendre en main. Quelques difficultés ont été rencontrées pour saisir les absences des collaborateurs. Seul point chronophage.

27 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil - Sujet maitrisé par mon interlocutrice - Disponibilité de mon interlocutrice

10 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles

Quentin a été d'un professionnalisme et d'une patience exemplaire. Sa connaissance des solutions LUCCA et sa grande capacité de synthèse nous ont permis de respecter nos timelines. Le built a été un réel plaisir. L'utilisation de la solution l'est tout autant. Merci Quentin !

14 janvier 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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