Lucca Avis 2 624

Dans l'ensemble un bon produit pour une petite structure

L'outil est facile d'utilisation.

lorsque j'interroge l'assistance en ligne, j'ai des retours très rapide - les fiches sont assez claires - Il m'arrive de demander des compléments d'éclairage sur les actions à mener, j'ai des retours des conseillers ce qui me permet de résoudre mes problématiques
lucca est bien adapté à nos utilisations.

C'est assez simple d'utilisation et le fait que tous soit centralisé

pratique , simple et rapide

Le traitement des notes de frais est plus rapide

Globalement satisfait de l'utilisation de LUCCA, l'interface est fluide et intuitive dans l'ensemble.

Bonne prise en charge des différentes équipes : commercial, audit. Bon accompagnement tout au long du déploiement.

Plutôt satisfaite des services globalement. En terme de suivi temps, les extract de temps peuvent être complexes car dans les rapports on a pas les abscences pris en compte, ce qui est complexe dans mon reporting temps, il faudrait avoir une identification claire des heures travaillées et non travaillées dans les rapports + quand on est en congés on peut pas copier coller la semaine précédente ce qui est embêtant, il faudrait pouvoir recopier une semaine antérieure.

Le projet a été très bien suivi avec un consultant très à l'écoute et capable de comprendre nos spécificités et nos contraintes.
L'outil est d'un accès facile. Il faut bien intégrer le fait que les évolutions de paramétrage sont à notre charge une fois en production. C'est évidemment une souplesse mais parfois un peu angoissant pour une toute petite équipe.
Il a été nécessaire de tordre un peu le fonctionnement de Lucca pour retrouver à l'identique certains usages et fonctionnements.
Suggestion de pousser plus loin la fonctionnalité de planification.

Lucca nous a permis de nous doter d'un véritable outil de RH, avec des outils s'adaptant à l'actualité et aux besoins utilisateurs. Les équipes sont présentes lors de la prise en main, via le support, mais également lorsque des améliorations sont en cours de préparation pour recueillir l'avis des futurs utilisateurs.

facile d'utilisation, Lucca permet de concentrer les données du personnel et de gérer les documents et les contrats liés au personnel

Lucca a mis en place dans notre structure un outil performant de gestion RH et de traitement des factures. Si l'outil CLEEMY FACTURES n'est pas à l'abri de la critique, en revanche les outils de paie (PAGGA REMUNRATION notamment) et de gestion des éléments variables sont très réussis, de même que l'outil de gestion des frais (CLEEMY).

Une interface claire et simple d'utilisation combinée à un support de qualité (merci Juliette D). Je recommande.

Rien à dire sur la rapidité du support LUCCA pour résoudre une difficulté.
Parfois la réponse n'est pas celle attendue mais en précisant un peu mieux la problématique, on obtient la bonne solution.

Programme utilisé dans plusieurs filiales d'un groupe international. Le programme répond aux attentes, et le service est de qualité. Que ce soit à partir de l'offre, durant le paramétrage, ou les formations qui suivent le Go Live, l'équipe est sympathique et compétente.

Outil intuitif, bien accepté par les salariés.
Répond bien à nos besoins.

Solution RH pour notre gestion de congés et de bulletin de paie très "user-friendly", adoptée chez nous depuis presque 10 ans.

Nous avons solliciter LUCCA pour la solution de gestion des NDF.
Nous avons apprécié l'accompagnement et le suivi de notre projet.
Maintenant en phase d'utilisation, nous n'avons que des retours positifs des utilisateurs et des jalousies de ceux qui ne peuvent pas encore l'utiliser.