Lucca Avis 

C'est une solution complète et accessible, qui répond très bien à nos besoins actuels.
La réactivité du service support est parfaite.

L'accompagnement, l'écoute, l'analyse du besoin. tout a été vraiment top avec les différents interlocuteurs.

L'application est tres agreable et facile à l'utilisation.

Lucca facilite le suivi des congés / absences pour les collaborateurs et les managers. Il permet aussi un suivi des temps de travail et des temps passés sur les différents projets ce qui facilite les reportings. Ce sont les principales fonctions utilisées au sein de notre entreprise.

Logiciel complet, facile d'accès et une équipe à l'écoute

Nous avons été accompagné sur le déploiement du SIRH LUCCA. Un tout nouvel outil pour l'ensemble de nos structures.
Céleste et Manon ont été très pédagogue lors des formations, attentives à nos attentes et nos questions.

En tant que Chargée RH, la solution Lucca est pour moi un véritable gain de temps pour la gestion des RH. Simple d'utilisation autant pour les administrateurs que pour les utilisateurs, notamment avec le module de gestion des absences, cette solution permet en outre d'acquérir des modules à la carte et selon nos besoins, et ça c'est au top

Entreprise impossible à joindre pour faire une demande de devis. J'ai fait plusieurs demandes de contact sur le site, qui sont restées sans réponse depuis 3 semaines. Service commercial également injoignable au téléphone, malgré les tentatives en heures d'ouverture et l'appel à plusieurs numéros différents.

Excellent produit - la plateforme est exhaustive en terme d'usage et répond parfaitement à nos besoins. L'utilisation est très intuitive.
Hâte d'explorer certains modules que nous n'avons pas encore pris avec eux.

Bonjour,

Nous avons des problèmes depuis 2 ans qui ont été remontés à Lucca sans que ceux-ci ne soient résolus.
De plus, Lucca à la fâcheuse tendance à prendre ses clients pour des ingénieurs web, les renvoyant trop souvent à des tutoriels incompréhensibles.
Enfin, lorsqu'on les sollicite pour demander à leur parler, il n'y a plus personne.

Nos salariés sont également très mécontents, car ils sont obligés d'utiliser un ordinateur pour déclarer leurs heures ne disposant que d'un smartphone et/ou tablette n'autorisant pas cela.
Cela avait pourtant été demandé lors de la construction de la matrice.

L'intégration des CP, lors de la mise en œuvre de Lucca, a aussi été un désastre, car les chiffres sont faux. Les salariés ne peuvent donc pas prendre en compte leurs compteurs de jours sur Lucca, lors de leurs demandes de CP. La validation de leurs CPs de notre côté est également périlleuse pour nous car nous devons nous référer à nos tableaux manuels sur Excel chaque mois.
En résumé, on paye inutilement pour un outil qui nous fourni des données fausses, tant pour les salariés que pour l'employeur.

Certaines données ne passent pas de Lucca à notre gestionnaire de paye (ex : récupérations ou paiement des HSup) alors que cela avait clairement été demandé et logiquement intégré dans l'application/logiciel Lucca.
Cela prouve encore que le travail de développement n'a pas bien été fait dès le départ, et que malgré nos trop nombreuses relances, tout a été mis de côté par le suivi client totalement absent.

Bref, n'utilisez Lucca que pour distribuer/conserver les bulletins de salaire.

Cdt,
F. Desmarest

Prise en main facile et support à l'écoute.

L'application NF de Lucca été déjà en service depuis 4 ans avec des retours salariés positifs, nous avons également fait le choix de Lucca pour la digitalisation des autres process RH : gestion salariés, absences, rémunération, entretiens.
Nous attendons les évolutions du module Formation afin que ça réponde à nos besoins et espérons également intégrer le module recrutement pour gagner encore plus en efficacité !

Application conforme à notre besoin. La mise en place est très intuitive et les outils pour le lancement sont parfaitement clairs. Sans compter sur l'accompagnement pour s'assurer du bon paramétrage de la solution.

Nous avons déployé Lucca dans notre petite entreprise de 15 personnes. Le déploiement s'est fait facilement. Au quotidien, tout le monde s'est rapidement approprié l'outil. Impossible de revenir en arrière.
L'interface est sexy et intuitive. Tout est naturel

Lucca nous a littéralement changé la vie. Les feuilles de temps, la gestion des absences et les notes de frais sont très simple d'utilisation

tres pratique ce logiciel de gta