Lucca Avis 2 624

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 126 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent fluide, intuitive et facile à prendre en main. Ils apprécient la réactivité du personnel et du service client, soulignant l'efficacité des réponses et l'accompagnement professionnel. L'application est jugée complète, performante et permet un gain de temps significatif pour les tâches RH et la gestion quotidienne. Cependant, quelques personnes ont exprimé des réserves concernant la fiabilité du logiciel et la réactivité du support client, qui semble avoir diminué pour certains. Des problèmes de configuration pour les nouveaux collaborateurs ont été signalés, et le module de gestion des temps est parfois jugé trop déclaratif. De plus, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le transfert de données vers leur gestionnaire de paie et l'absence d'une application mobile pour la gestion des absences.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, la décrivant comme... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient l'accompagnement... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client. Les clients apprécient la... Voir plus

Application

Les consommateurs trouvent l'application positive, la décrivant comme dynamique, intuitive et facile à... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec la réactivité. Les clients apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produit efficace, complet avec des tarifs modulables. Par contre je note un changement important dans la stratégie commerciale depuis les grosses levée, et pour nous petit client, c'est devenu plus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

LUCCA est à mon sens le meilleur SIRH du marché. Il se distingue par l'efficience de ses modules intelligemment construits, la capacité d'écoute et d'évolution de sa roadmap ainsi que de très bons con... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Lucca comme SIRH et c’est un vrai gain au quotidien : interface intuitive, déploiement rapide et très bonne adoption par les équipes. Les modules sont complets (congés, notes de frais,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureuse d'avoir mis en place une partie des solutions LUCCA pour notre Groupe dans le cadre de notre digitalisation. J'ai dans un premier temps choisi les modules Bulletin de paie, Gestion de... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 26 des 44 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Lucca propose un ensemble de logiciels en ligne qui optimisent la gestion des processus internes d'entreprises de toutes tailles : gestion des congés, des temps, des notes de frais, dossier du personnel et dématérialisation des fiches de paie.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 85 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'utilisation

Facile d'utilisation, gestion des congés claire.
pour le module de gestion de temps, c'est du déclaratif, il serait bien de faire du pointage avec un flashcode tournant.
Sinon ça reste du déclaratif, pas trop d'utiliter car difficile de contrôler.

15 août 2025
Logo de Lucca

Réponse de Lucca

Bonjour Olivier,
Sachez que Lucca Feuilles de temps propose depuis plusieurs mois d'autres modes de saisies que l'autodéclaratif. En effet, il est désormais possible de proposer un suivi des temps via des badgeuses physique et virtuelle (mobile). Je remonte dans tous les cas votre besoin à votre responsable de compte.

Excellente journée à vous.
Marion

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Lucca DN

Outil simple, ergonomique avec énormément de possibilités

30 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

outil performant

outil performant,
bon accueil de la part d'Emma.
temps de confection du cahier des charges assez long

25 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Recommande

Un SIRH intuitif et assez facile d'utilisation dans la gestion quotidienne pour nos collaborateurs comme pour le service RH. De nombreuses solutions sont disponibles et peuvent être adaptés au besoin de l'entreprise.
Petit bonus, le service support est très réactif et apporte des réponses sous forme de vidéo démonstratives.

11 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience utilisateur

Super expérience utilisateur, les différents modules sont vraiment intuitifs et pertinents pour nos besoins RH.

Utilisateurs depuis plus de 2 ans, nous sommes totalement satisfaits de la suite LUCCA et du suivi client !

21 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intuitif et pertinent

En forte croissance nous avons besoin d'un SIRH capable de nous accompagner et de s'adapter au fur et a mesure de nos besoins. Lucca est pour le moment totalement dans ce rôle !

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel pratique et intuitif

Lucca est une solution vraiment pratique pour la gestion des plannings, des congés et des heures supplémentaires. Le logiciel est facile à prendre en main et permet d’avoir une vision claire de l’organisation de l’équipe. Le suivi des absences et des heures travaillées est simplifié, ce qui fait gagner du temps et évite les erreurs. En plus, la présentation est intuitive et donne une bonne visibilité sur les plannings au quotidien.

29 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Simplicité, esthétique et performance

Nous utilisons les solutions Lucca dans le cadre de la gestion RH, notamment les modules Dossier RH, Absences, Bulletins de paie, Assistant Paie (connecté à Silae), Avantage pour le calcul des titres-restaurant, ainsi que le module Entretiens.

Nous sommes particulièrement satisfaits de :

La personnalisation : chaque module peut être adapté à nos besoins spécifiques, ce qui permet une gestion fine et pertinente des processus RH.

L’ergonomie et l’esthétique : l’interface est claire, moderne et agréable à utiliser, ce qui facilite l’adoption par les collaborateurs.

La simplicité d’utilisation : les fonctionnalités sont intuitives, ce qui réduit considérablement le besoin de formation.

L’évolution continue : les mises à jour régulières et les améliorations fonctionnelles témoignent d’une solution vivante, à l’écoute des besoins utilisateurs.
Nous sommes dans l'attente des évolutions à venir qui permettent de s'adapter pleinement à nos réalités et structures.

L’intégration fluide avec Silae via l’Assistant Paie, qui simplifie et sécurise la transmission des données de paie.

Le module Avantage, qui automatise efficacement le calcul des titres-restaurant et génère les document de commande.

En résumé, Lucca propose une suite RH complète, évolutive et agréable à utiliser, qui répond parfaitement à nos attentes en matière de digitalisation RH.

1 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace, performant et agréable à utiliser

Chez Lucca, tout est fait pour être simple et efficace. De la prise en charge commerciale au déploiement de la solution, tout a été parfaitement supervisé ! Les interlocuteurs sont très sympathiques et professionnels et surtout, les solutions sont performantes et accessibles à tous grâce à leur praticité / facilité d'utilisation.

29 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en place très satisfaisante

Très heureuse d'avoir mis en place une partie des solutions LUCCA pour notre Groupe dans le cadre de notre digitalisation. J'ai dans un premier temps choisi les modules Bulletin de paie, Gestion des absences, Factures et Notes de frais.
Les deux premiers modules sont très aboutis et permettent un vrai gain de temps et une gestion plus moderne et professionnelle.
Les deux seconds vont nous faire gagner du temps à terme, mais nous sommes encore en phase "changement des habitudes".
Le module facture mérite d'être amélioré avec les retours terrain des clients, mais LUCCA a l'air d'être dans cette bonne dynamique.

24 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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