Produit efficace, complet avec des tarifs modulables. Par contre je note un changement important dans la stratégie commerciale depuis les grosses levée, et pour nous petit client, c'est devenu plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous avons été accompagné sur le déploiement du SIRH LUCCA. Un tout nouvel outil pour l'ensemble de nos structures. Céleste et Manon ont été très pédagogue lors des formations, attentives à nos atte... Voir plus
très bon accompagnement lors du déploiement du module absence avec une multitude de configuration salariés à temps plein, en temps adapté, des TNS collaborateurs ou associés. manque un peu de temps et... Voir plus
Bonjour, je suis satisfaite produit, du suivi du service support. Pas de bugs rencontrés depuis le début de mon utilisation. Juste des difficultés rencontrées pour la configuration de nouveaux collabo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lucca propose un ensemble de logiciels en ligne qui optimisent la gestion des processus internes d'entreprises de toutes tailles : gestion des congés, des temps, des notes de frais, dossier du personnel et dématérialisation des fiches de paie.
Coordonnées de contact
157 Avenue de France, 75013, PARIS, France
- 01 83 64 53 20
- contact@lucca.fr
- lucca.fr
4,5
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
mon indispensable au quotidien
En tant que gestionnaire RH, Lucca est ma base de travail quotidienne. La plateforme est très bien faite, complète et sans cesse améliorée grâce à nos avis.
11 février 2026
Avis spontané
Difficulté de prise de contact
Ca se passe bien mais on aimerait passer à une autre solution. J'ai demandé à être re contacter sans succès.
7 janvier 2026
Au top
Le gros avantage de Lucca c'est que les différents modules se parlent entre eux, faisant le contrôle entre les absences et les NDF ou les titres restaurants. Le service client est aussi réactif, très positif.
16 janvier 2026
Avis spontané
Retour d'expérience 1 an après déploiement
Lucca a été déployé il y a un an comme premier SIRH du groupe, dans un contexte loin d’être simple : plusieurs entités, plusieurs conventions collectives et des pratiques hétérogènes.
Un vrai point fort : l’accompagnement au déploiement.
Structuré, disponible et pragmatique, il a permis une mise en œuvre sereine de plusieurs solutions :
- Absences
- Notes de frais
- Assistant paie
- Bulletins dématérialisés
- Rémunération
- Socle SIRH
Les outils ont été très rapidement adoptés par les équipes et les managers, grâce à une prise en main intuitive et une logique orientée utilisateur.
Côté RH, le gain de temps est réel et mesurable : fiabilisation des données, diminution des tâches chronophages, meilleure lisibilité et plus de temps pour des sujets à valeur ajoutée.
Une solution robuste, évolutive, pensée pour les RH… et appréciée par les opérationnels.
Hâte de découvrir les prochaines évolutions de la suite Lucca !
1 janvier 2026
Avis spontané
100% fiable
Lucca est simple à utiliser, efficace et très pratique pour gérer les absences, les temps, la paie, etc.
L’interface est claire et le support client très réactif !
9 octobre 2025
très bon accompagnement lors du…
très bon accompagnement lors du déploiement du module absence avec une multitude de configuration salariés à temps plein, en temps adapté, des TNS collaborateurs ou associés. manque un peu de temps et d''explication pour le déploiement d'avantage mais il reste encore du temps avant le premier transfert
8 janvier 2025
Avis spontané
Outil RH facile à prendre en main
Outil de gestion RH ergonomique, facilité d'usage, satisfait de la solution
25 décembre 2025
La mise en place de l’outil Lucca au…
La mise en place de l’outil Lucca au 1er janvier 2026 s’est déroulée dans d’excellentes conditions, avec un accompagnement de très haut niveau à l’ensemble des étapes de cette transition.
Je souhaite tout particulièrement souligner le professionnalisme de Juliette, dont la présence constante et rassurante a été un véritable atout tout au long du déploiement. Sa formation est claire, pertinente et parfaitement adaptée à nos enjeux, et elle a toujours su se rendre disponible et réactive face à nos sollicitations.
Nous sommes impatients de poursuivre les prochaines années avec cet outil, qui constitue un véritable levier d’optimisation pour nos pratiques RH.
29 décembre 2025
Avis spontané
Un réel outil du quotidien !
Lucca est vraiment un logiciel qui facilite le quotidien des RH, des managers et des salariés.
Venant d'un secteur artistique, la mise en place de Lucca a permis de gagner du temps et de l'efficacité pour tous.
1 avril 2025
Avis spontané
LUCCA est un logiciel très complet
LUCCA est un logiciel très complet, simple d'utilisation avec un désign agréable.
Un vrai gain de temps.
Une mention particulière pour l'accompagnement très professionnel lors de la mise en place du logiciel.
18 décembre 2025
impossible à joindre..
impossible à joindre... même dans la rubrique nous contacter, un mail @gmail.com ne fonctionne pas...
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Lucca
Bonjour M. Gomes Bourgeois,
Je suis navré que vous n'ayez pas pu nous joindre.
Notre formulaire de contact est effectivement configuré pour n'accepter que les adresses mails professionnelles, ce qui explique pourquoi votre adresse Gmail a été bloquée.
Ayant pu récupérer vos coordonnées via Trustpilot, je prends le relais et vous contacte personnellement dès aujourd'hui pour répondre à votre demande.
À très vite,
Arthur
Lucca : gain de temps et bonne expérience utilisateur
L'outils Lucca permet un vrai gain de temps et une optimisation des process pour les RH et les managers. Les interfaces sont intuitives, ce qui fait qu'on a pas besoin de passer trop de temps à lire les tutos. Je recommande l'utilisation de Lucca à toutes les TPE PME qui doivent déployer leurs entretiens par exemple.
27 novembre 2025
Simplicité efficacité
Ergonomie de l'outil efficiente - gain de temps - simplicité d'utilisation -
28 novembre 2025
Outils très intuitifs
Outils très intuitifs, fluides et qui prennent en compte les spécificités conventionnelles.
Support rapide et efficace
3 décembre 2025
Avis spontané
Application très ergonomique et…
Application très ergonomique et intuitive. La solution répond parfaitement aux besoins de notre association et de ses salariés.
28 novembre 2025
Outil très ergonomique
Outil facile d'utilisation, très bon relationnel avec le service commercial et le SAV ! Je recommande LUCCA !
18 novembre 2025
Lucca est une plateforme et non une…
Lucca est une plateforme et non une application . Les accès et interactions sont limités
6 novembre 2025
Réponse de Lucca
Bonjour David,
Sachez que Lucca propose bien une application mobile et notamment pour vos absences et vos bulletins de paie. Elle est disponible au téléchargement gratuitement sur les principaux stores (App Store, Google Play Store). N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur le sujet.
Marion
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.