Ludwig Beck Avis 

Ich habe im Onlineshop von Ludwig Beck im Sommersale zwei Kaschmirpullis bestellt, weil ich von deren exzellenter Qualität überzeugt bin. Nach drei (!) Tagen erreichte mich die Nachricht, dass sie nicht mehr lieferbar seien. Ich frage mich, wie 2026 solch eine mangelhafte interne Logistik möglich ist. Aber immerhin wurde mir ein 15%-Gutschein für die nächste Bestellung offeriert. Fraglich nur, ob ich da noch einmal bestellen möchte.

Ich war seit langer Zeit mal wieder beim Ludwig Beck. Ein top Sortiment, aber was das Wichtigste ist: unglaublich, freundliche Mitarbeiterinnen!!! Jede hat mich freundlich begrüßt, jede war sehr bemüht, mir zu helfen, beim rausgehen wurde mir auf Wiedersehen gesagt, ein Traum! Hier bezahle ich sehr gerne auch höhere Preise als online oder im Outlet, einfach, weil es sich herrlich anfühlt, so freundlich bedient zu werden.

Ich hatte ein Produkt bestellt und es kam leider stark beschädigt bei mir an. Ich hatte daher direkt den Kundenservice kontaktiert und hatte schon nach einem Tag eine Antwort bekommen.

Sie waren super freundlich und haben mir das Produkt ohne zusätzliche Kosten erneut zugeschickt. Sie haben mir auch 1 Geschenk und einige Proben gegeben.

Super Service muss ich sagen, gerne wieder ☺️

Freundliche Mitarbeiter, gute Qualität, tolle Präsentation der Waren

Ich kann nur vor Ludwig Beck warnen. Unter dem Deckmantel der Luxusklasse geschehen hier unfassbare Dinge. In meiner Bestellung fehlten 2 Artikel. Ich habe das sofort reklamiert, sollte Fotos schicken und eine schriftliche Erklärung abgeben. Alles so geschehen. Und nun meint Ludwig Beck, die Sachen wären sehr wohl verschickt worden, reagiert nicht mehr auf mich und für die ist die Sache scheinbar erledigt. Es kommt KEINE Meldung mehr auf diverse Emails. Das ist heftig - ich bin im engen Kontakt mit Klarna dazu, weil ich natürlich eine Rückzahlung der fehlenden Artikel verlange und werde Ludwig Beck zur Not anzeigen. So geht das leider nicht. Dem Kunden nur ein Drittel Ware schicken, sich aber das volle Geld einstecken und sich dann flach auf den Boden legen. Niveau und Kundenservice geht anders - lasst euch nicht durch das falsche Spiel von "wir vertreiben Luxusartikel" täuschen - jeder Rossmann hat mehr Stil und Anstand!!!

Ich kaufe super gern beim Beck ein, sowohl online als auch am Marienplatz. Die Auswahl in der Trachten und in der Beauty Abteilung ist super, da wird man fast immer fündig. Auch Bestellungen online klappen ohne Probleme, genauso wie Retouren, falls doch mal was nicht passt.

Ich kauf bei Ludwig Beck sehr gerne ein, da Sie die besten Nischenparfums haben.
Die Beratung ist außerdem immer Top.

Obwohl die Ware reserviert war bis zum 20.2 26 wurde die an einen anderen Kunden verkauft
Einfach bodenlose Frechheit obwohl telefonisch verlängert wurde war Frau Feh ?? Sehr ungehalten und meinte Sie könne daran nichts ändern
Bodenlos nicht zu empfehlen!!!!

Super Preis. Mein Laura Mercier Puder mit liebe verpackt und sehr schnell geliefert. Zwei schöne Proben. Also ich bin sehr zufrieden!

Am 30.12.2025 bestellt und eine Prognose von 2-4 Werktagen zur Lieferzeit erhalten.
Wäre kam dann tatsächlich am 12.01.2026 an.
Angerufen: Ja es sind Feiertage. Mahnung per Mail: Gar keine Antwort.
Wie man so mit dem Verkauf von Luxusartikeln überleben kann, keine Ahnung.

Daher kann ich mich den anderen Bewertungen nur anschließen:
Das war meine erste und letzte Bestellung.

Ich habe von Ludwig Beck eine Tasche bestellt, diese aber niemals erhalten. Auf entsprechende E-Mails wurde ich nur an DHL weiter verwiesen und jede Verantwortung oder Kooperation von Ludwig Beck abgelehnt.
Daher werde ich hier nicht mehr bestellen.

Ich habe ein hochpreisiges Parfum bestellt und anstelle des EDP ein Extrait erhalten. Ich wollte jedoch das EDP. Nach 1 Woche noch keine Rückmeldung erhalten. Nie wieder bestelle ich bei Ludwig Beck!

Beste Beratung und Service durch Frau Serafim. Wer die beste Passform und passenden persönlichen Style sucht, findet keine bessere Beratung !!

Ich hatte bei Ludwig Beck den Artikel "Fugazzi" von der Firme Borntostandout bestellt. Laut dargestelltem Bild in der Bestätigung war das der gewünschte Artikel, hergestellt von der südkoreanischen Firma Borntostandout. Geliefert wurde mir der falsche Artikel, nämlich "Borntostandout" hergestellt von der Firma Fugazzi. Nun, das kann ja mal passieren, das das falsche Bild zum Artikel dargestellt wird. Allerdings wurde der gelieferte Artikel auch nicht mehr in der unbeschädigten Originalverpackung, sondern dilettantisch mit einem Tesastreifen wieder verklebt und ohne die normale Papp-Halterung im Innenteil der Verpackung zugesendet, so dass der Inhalt schon ohne Öffnung in der Verpackung klapperte. Ich gehe davon aus, das es einem vorherigen Käufer schon ebenso wie mir ging und dieser aber die Verpackung geöffnet hat und danach als Retoure angegeben hat. Das wiederholte Versenden zum normalen Kaufpreis ist äußerst unprofessionell und ärgerlich. Ich hoffe diese Bewertung führt zu einem Umdenken und zur Verbesserung Ihrer Dienstleistung. Der Artikel wird von mir als Retoure zurück gesendet und ich hoffe auf eine schnelle Rückerstattung des Kaufpreises. Schade um die vertane Zeit...

Habe vor ein paar Tagen Widian London Edp mit gutem Rabatt für 254€ bei Ludwig Beck Online bekommen. Die Lieferung war schnell und sicher verpackt. Was schade ist, dass bei den Zugaben gegeizt wurde. Also für den Betrag erwarte ich mindestens zwei Parfümproben (gibts in sämtlichen Shops immer dazu), stattdessen wurde irgendeine billige Cremeprobe geschickt.

Ich habe mir ein Ticket für "Lange Nacht der Museen München" gekauft. Überall wurde es online mit 20 € beworben. Es war im Laden sehr viel los, ich musste in einer langen Schlange warten. Als ich es dann endlich erhalten habe, musste ich auf dem Einkaufsbeleg später feststellen, dass mir 23,50 € belastet wurden. Warum muss man hier 3,50 € Provision draufschlagen? Dann hätte ich das Ticket auch gleich bequem online kaufen können. Enttäuschend.

Hier wird Ware angeboten, die gar nicht vorhanden ist. Es kam umgehend eine Mail, dass die Ware nicht lieferbar ist. Das Geld nehmen Sie trotzdem gerne und erstatten es nicht . Habe per PayPal bezahlt werde diese einschalten. Unverschämt und irreführend. Wieso wird hier Ware angeboten, die nicht lieferbar ist und trotzdem abkassiert? Wird ebenfalls dem Verbraucherschutz gemeldet!

tolle Beratung, gerne wieder.

Ich habe mich gefreut, am Wochenende ein Sonderangebot nutzen zu können, und habe ein schönes Parfüm mit einem kleinen Rabatt gefunden.

Ich habe es sofort bestellt und gespannt auf das Paket gewartet. Aber Moment mal ... warum sollte mir Ludwig Beck das Produkt wie bestellt senden, wenn sie meine Bestellung STORNIEREN können und dann es wieder zum vollen Preis anbieten können?

Das ist kein luxuriöses Einkaufserlebnis, vielleicht ist es im Laden anders, aber online reicht das nicht aus. Das Produkt ist VERFÜGBAR, aber meine Bestellung wurde aufgrund der „Verfügbarkeit” storniert. So kann man sich vielleicht verhalten, wenn man ein zwielichtiger eBay-Shop ist, aber nicht als Luxusunternehmen.

Das ist meine letzte Bestellung dort.

Wir sind da als Preußen heute hin und haben drei mal das komplette Wiesn-Outfit dort gekauft. Sagenhaft! Riesige Auswahl und ein wahnsinnig netter Verkäufer, der uns sehr Stil- und größensicher ein erstklassiges Outfit zusammengestellt hat. Ganz geoßer Sport!