Luisier Affineur Avis 

362
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 173 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent la qualité exceptionnelle et le goût authentique des produits, en particulier les fromages à raclette, souvent décrits comme les meilleurs jamais dégustés. Beaucoup apprécient la sélection variée et les contenus enrichissants, comme les vidéos qui expliquent l'origine et l'histoire des fromages. Le service global, incluant un emballage soigné et une bonne réactivité, contribue à une expérience culinaire très appréciée. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, signalant des retards importants ou des commandes non reçues. Des préoccupations ont également été soulevées concernant le manque de clarté sur les délais d'expédition et l'absence de messages de suivi. Quelques personnes ont aussi exprimé leur déception face à la qualité de certains fromages, les décrivant comme moisis ou de texture désagréable.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité, décrivant les produits, notamment les fromages,... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, beaucoup appréciant la rapidité de réception... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison, certains clients louant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mais quel voyage ! Quel panaché de sensations et de goûts ! Merci pour cette passion partagée, merci pour ces délices! Vous m’avez emmené pendant 24 jours vers des plaisirs gustatifs insoupçonnés Co... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nos enfants nous ont offert pour le dernier Noël un abonnement d’un an. Nous attendons avec toujours autant d’impatience le colis du mois pour découvrir 4 nouveaux fromages et leur histoire. En tant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous suivons l'aventure des calendriers depuis deja 4 annees consécutives. L'expérience est géniale et toute ma famille attend avec impatience le début du mois de décembre pour pouvoir déguster les... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Probablement le meilleur fromage à raclette que j’ai mangé de toute ma vie jusqu’à présent. Un goût authentique, parfaitement affiné, loin des raclettes industrielles que j'ai mangé jusqu'à pr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fromagerie

Écrit par l'entreprise

Nous affinons pour vous des pépites fromagères découvertes lors de nos explorations fromagères.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

362 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 9 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(362)

168 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit. On a pris le kit raclette au feux de bois et la planche avec les couteaux et trois fromages. Tous est excellent et c’est un gruyèrien qu le dis. Je vais probablement m’abonner à la box

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service clients efficace et…

Service clients efficace et sympathique.
Produit impeccable (set Raclette au feu de bois), livré avec ponctualité. Qualité irréprochable.
Absolument recommandable. Merci !

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Surprise box

L’idée d’avoir pu offrir un abonnement de surprise box comme cadeau c’est innovant !
J’aime beaucoup les produits, je recommande !

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voyages aux pays des fromages ..

Voyages aux pays des fromages ... un délice pour les papilles et le vin ad hoc ... ça frise le summum du plaisir gustatif.

L'accueil tant téléphonique que par courriel toujours très aimable et personnalisé.

Entreprise attentive à l'environnement, via le retour des emballages.

Merci beaucoup à Monsieur Luisier et à son équipe !

Famille Francis Walpen
a Député Maire

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Raclette du val d'Anniviers

L'expédition de la demi meule de raclette était dans un conditionnement parfait.
La raclette était très bonne, avec des goûts de l'herbage du val d'Anniviers. La tenue sur le four était parfaite. Je me réjouis de la prochaine raclette.

27 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des personnes super correct

Des personnes super correct! On sent leurs passions pour le fromage! Une qualité exceptionnelle! J’ai eu un soucis dernièrement avec La Poste et ils m’ont renvoyé ma commande une nouvelle fois! Geste super classe! Je recommande cette entreprise et moi je vous le dis; VIVE LUISIER, VIVE LE VALAIS!

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TOP service et très bons produits

Déjà ce sont de très bons produits. Je me suis déjà régalé avec la raclette, mais j'ai hâte de goûter la fondue.
Lors de ma commande, seulement la moitié m'a été livrée. Après un mail ma commande à été honorée sans problèmes et j'ai eu le plaisir de découvrir 3 fromages supplémentaires en cadeau d'excuses.

Avec mes remerciements

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ma première expérience

Pour ma première expérience, j'ai commandé ma box de Pâques. Très beau choix de fromages. Mes invités se sont régalés et moi aussi. (Livraison et emballage au top, avec les petites étiquettes pour les fromages c'est un petit plus très appréciable).
Suite à cette délicieuse découverte, j'ai commandé la box d'avril, que je vais recevoir aujourd'hui (je me réjouis trop). Dans cette lancée, j’ai aussi offert un abonnement à ma sœur pour 3 mois d'épopée fromagère, car elle a beaucoup apprécié le plateau de fromages de Pâques.
Bravo pour cette idée de box et pour votre travail.

20 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belles découvertes

Découvert le calendrier de l'aventure reçu par des amis et j'ai adoré l'expérience avec une petite vidéo explicative chaque jour et la qualité et le choix des fromages était top top top !
J'ai renouvellé avec le plateau de Pâques et c'était nickel aussi.
Vous recevrez vos fromages dans un joli sac thermo réfrigérant avec une plaque et réutilisable.
Merciiii pour ces chouettes expériences fromagères et tout le travail et l'amour que vous mettez dans cette passion.

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coffret de Pâques 2025

Nous avons beaucoup appréciés les calendriers de l'Avent et leurs commentaires ces deux derniers Noëls:
riches en découvertes, ils nous ont fait savourer d'excellents fromages.
Nous avons eu un petit souci avec le dernier coffret de Pâques, mais celui-ci a été résolu rapidement et à notre entière satisfaction par le service clients, très à l'écoute.
Nous recommandons chaleureusement la maison Luisier Affineur à tous les amateurs de bon fromage!

19 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de commander un abonnement de…

Je viens de commander un abonnement de 12 mois à la box fromage pour la troisième année consécutive, et je ne regrette pas un seul instant ! Livraison tip-top dans une glacière avec des packs de glace, et surtout à chaque fois des fromage EXCEPTIONNELS, avec un degré d'affinage parfait, une grande diversité, beaucoup de découvertes, et des fromages qui ont du goût !!! Avec en plus une vidéo explicative publiée chaque mois. J'ai également déjà commandé le calendrier de l'avent à 2 reprises, et ce ne sera sûrement pas la dernière. Je recommande à 1000% !!!

20 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

délicieux fromages, promesse de belles découvertes

nous venons de recevoir et déguster le plateau de Pâques. Nous avons reçu notre plateau à la date prévue, bien emballé dans un sac de réfrigération élégant. les fromages sont dans une boîte en bois et des petites étiquettes en bois sont à disposition pour la présentation Le choix de fromages est riche et généreux, privilégiant les fromages de chèvre et de brebis pour Pâques. Les fromages sont délicieux. Il y a une petite note explicative.
Une première belle expérience que nous renouvellerons certainement

17 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Découvert lors du calendrier de l'avant…

Découvert lors du calendrier de l'avant grâce à notre fille avec qui nous nous sommes régalés !!! Nous avons passé une commande qui nous a régalés de nouveau ! Merci pour ces magnifiques fromages tous aussi savoureux les uns que les autres !!

22 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fromage de qualité

Fromage de qualité , agréable à manger, j'ai reçu le mauvais fromage dans ma commande le SAV m'a remboursé le fromage , rien à redire ;)

11 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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