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Noté 1 sur 5 étoiles

Habe die Plüsch Pantoffeln gekauft. Leider zu klein, es gibt auch keine sichtbare Größenangaben… Habe emails geschrieben, keine Antwort… Sehe gerade, die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ware gut verpackt angekommen / die LED-tubes (2 mal T8-INTEG100) geben ordentlichen Lichtstrom, nur ein leichtes "zirben" oder "brummen" ist zu hören / stört aber nicht in kleinen Gewächshaus.../ die... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum zufrieden Produkt entspricht voll den Erwartungen und ist wie auch beschrieben. Lieferprobleme (1. Paket kam nicht an - hatten wir während der Coronapandemie schon öfter auch bei anderen An... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung . Ist dementsprechend sein Geld wert . Als es bei einem anderen Artikel probleme gab hat der Kundendienst sofort auf meine Nachricht reagiert un... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Maison & jardin

Informations provenant de diverses sources externes

Hochwertige LED Beamer direkt an den Verbraucher!


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

314 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schneller Versand

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis,
sehr schnelle Lieferung.
Die Ware ist wie beschrieben und wurde sehr sorgfältig verpackt in den Versand gegeben.

28 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Lampe funktionierte nach einer…

Die Lampe funktionierte nach einer Woche nicht mehr. Sehr schlechte Qualität.

25 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Lumeri

Hi Pawel

I am very sad to hear, that your light has stopped working. :(

Our customer service have been in contact with you regarding the problem.
We have offered some solutions in terms of a new light or a return label if you still wish to return the light for a refund.

We are of course very sorry about the problem, but will do everything we can to help you with a final solution. :)

Best regards
Lumeri.de

---

Hallo Pawel

Ich bin sehr traurig zu hören, dass dein Licht nicht mehr funktioniert. :(

Unser Kundenservice hat sich bezüglich des Problems mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Wir haben einige Lösungen in Bezug auf eine neue Leuchte oder ein Rücksendeetikett angeboten, wenn Sie die Leuchte dennoch gegen eine Rückerstattung zurücksenden möchten.

Das Problem tut uns natürlich sehr leid, aber wir werden alles tun, um Ihnen bei der endgültigen Lösung zu helfen. :)

Freundliche Grüße
Lumeri.de

Noté 1 sur 5 étoiles

Voller Reinfall

Die LED Lampe ist sehr billig verarbeitet und nicht hochwertig für den Preis echt traurig und frech!! Versandkosten viel zu teuer und sehr langer Versand Dauer. Nicht empfehlenswert!!!!!!!!!!!

23 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Lumeri

Hi Ascorbin,

I am very sorry to hear that you are unsatisfied with your lamp. :(

I strongly recommend that you contact our customer service at service@lumeri.de.
Our customer service will be ready to help you out, and find a solution for you!

If you still wish to return the product, our customer service would of course like to help you out, so that you do not have to pay for the return costs. :)

We will look forward to hearing from you :)

Best regards
Lumeri.de

---

Hallo Ascorbin,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Lampe nicht zufrieden sind. :(

Ich empfehle Ihnen dringend, unseren Kundendienst unter service@lumeri.de zu kontaktieren.
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und findet eine Lösung für Sie!

Wenn Sie das Produkt dennoch zurücksenden möchten, hilft Ihnen unser Kundenservice natürlich gerne weiter, damit Sie die Rücksendekosten nicht bezahlen müssen. :) :)

Wir freuen uns von Ihnen zu hören :)

Freundliche Grüße
Lumeri.de

Noté 1 sur 5 étoiles

Lampe nach Monat Nutzung kapput

Lieferung war ok. Die Lampe(300w) hat aber ein Monat bei Nutzung ausgehalten und ist kapput ! Jetzt stehe ich mit meinen Pflanzen ohne Licht da!!!!
Ich habe versucht jemanden zu kontieren, da die Lampe angeblich Garantie hat aber das ohne Erfolg.
Sehr enttäuscht und sauer.
Nie wieder!!!

16 février 2021
Avis spontané
Logo de Lumeri

Réponse de Lumeri

Hi Ricarda,

I am very sorry to hear that your lamp broke within a month :(

Our customer support has been in contact with you yesterday and have arranged that a new lamp will be sent to you.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact our customer service on service@lumeri.de. Our customer service will be ready to assist you in any matter!

We hope you will enjoy the new lamp :)

Best regards
Lumeri.de

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Hallo Ricarda,

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Lampe innerhalb eines Monats kaputt gegangen ist :(

Unser Kundensupport hat sich gestern mit Ihnen in Verbindung gesetzt und vereinbart, dass eine neue Lampe an Sie gesendet wird.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@lumeri.de. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

Wir hoffen, Sie werden die neue Lampe genießen :)

Freundliche Grüße
Lumeri.de

Noté 5 sur 5 étoiles

5 Sterne voll verdient

Ich bin sehr zufrieden ! Superschnelle Lieferung, und Produkt macht einen echt guten Eindruck.
Hier kaufe ich gerne wieder, kann ich nur empfehlen.

15 février 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ein preiswertes Gerät mit Bedienungsproblemen…

Die Lieferung des Gerätes war frustierend lang. Die Rechnung hingegen traf schon am 12.01.21 ein.
Die beiliegende Betriebsanleitung ist nur in Englisch verfasst und sehr knapp. Sie beschreibt nicht alle möglichen Menues und Einstellungen ( z. B. Wiedergabe von Fotos in gewünschter Reihenfolge) . Manche Einstellungen müssen intuitiv gesucht werden.

5 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pflanzenleuchte LED

Ich habe die LED-Lampe meiner Tochter zum Geburtstag geschenkt und sie ist sehr zufrieden.
Obwohl die Lieferung aus Dänemark kam, war die Lampe am 3. Werktag nach der Bestellung da. Super schnell und gute Verpackung. Vielen Dank, ich werde Sie weiter empfehlen.

2 février 2021
Avis spontané

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