Fonecta Avis 37

Varoituksen sana fonectan asiakkaille.

Olen irtisanonut Fonecta Connect (silloin Fonecta Kontaki) -palvelun tammikuussa 2021. Sain sähköpostilla kirjallisesti irtisanomisesta vahvistuksen ja koska uusi tilauskausi oli ehtinyt juuri alkaa sovimme, että sopimus päättyy automaattisesti tämän kuluvan kauden loppuun.

Fonectan asiakaspalvelija sanoi tuolloin, että soittavat minulle vielä ennen kauden päättymistä johon vaadin kirjallisesti vielä vahvistuksen, että jos minua ei saada puhelimitse kiinni, niin tämä ei voi olla peruste sopimuksen jatkumiselle, vaan se päätetään joka tapauksessa.

Vajaa vuosi kului ja uusi lasku tuli, kului seuraava vuosi ja taas uusi lasku tuli. Meillä vaihtui yrityksessä ostolaskujen tarkastuksen vastuuhenkilökin tuon 2021 tammikuun jälkeen ja uudella tarkastajalla nämä laskut olivat menneet läpi koska oli varmistanut vuoden takaisesta, että kyseinen lasku on ollut toistuva ja edellistä vuotta vastaava. Laskuja tuli vuoteen 2026 tammikuuhun asti kunnes yhtiökumppanini silmään pisti tämä lasku ja kysyi minulta, että eikö minun pitänyt irtisanoa tämä palvelu jo vuosia sitten. Näin muistelin itsekin tapahtuneen.

Aloin selata Fonectan ja minun välisiä sähköposteja, koska tiesin itsestäni, että vaadin aina saada kaikki irtisanomiset ja sopimukset kirjallisena itselleni. Ja niin tälläkin kerralla, mustaa valkoisella Fonectalta minulle löytyi tästäkin irtisanomis puhelinkeskustelusta.

Mitään hyvitystä eivät Fonectalta meille päin näistä väärin laskutetuista laskuista luvanneet, koska heidän mielestään olimme hyväksyneet väärin laskutetut laskut maksamalla ne.

Hyväntahdon eleenä ehdottivat meille, että nyt tammikuussa 2026 tulleesta laskusta meidän ei tarvitsisi maksaa kuin puolet ja voitaisiin rajata palvelu vain puolivuotiseksi. Tämä siksi, koska taas uusi kausi oli juuri ehtinyt alkaa ennen laskun toimitusta.

En hyväksynyt tätä enää ja pitkien keskustelujen jälkeen tekivät laskusta hyvityksen ja sopimus päättyi heti.

Olkaa siis tarkkana Fonectan kanssa, saattavat laskuttaa teitä vaikka olisitte irtisanoneet sopimuksen. Heidän mielestään irtisanomisella ei ole merkitystä jos maksatte irtisanomisesta huolimatta lähetetyn laskun.

The service is useless, they sell things you dont need or dont work. Hard to get in contact and then they auto renew your subscription for one year.. Stay away from Fonecta!

Todella pettynyt. Ei kannata tilata mitään tästä puljusta. Myyvät kiinalaisia liian pienikokoisia tuotteita. Jos yrittää palauttaa tuotteen, eivät vastaa.

Tilasin klipsivalaisimia kasvilampuiksi, olivat erittäin edullisia (reilu 5e/kpl). Saapuivat nopeasti viikon sisällä. Valaisimet sopivat täydellisesti kasvilampuiksi, sillä niiden vartta pystyy taittamaan sopivaan asentoon. E27-kantaan sopii hyvin Airamin spottikasvilamppu.

Toimitus oli nopea, ja tuote ollut toistaiseksi erinomainen

Nopea toimitus ja hyvä laite. Mielestäni hyvä hinta/laatusuhde ja 4/5 koska tämä on ensimmäinen projektori laite minulla ja en tiedä paremmasta. Kiitos paljon.

Herkästi särkyvät tuotteet oli pakattu pelkkää muoviseen lähetyspussiin jota Postnord oli retuuttanut huolella. Viiltoja oli ympäri pakkausta.

Smart Android moduuli on todella huono. Kaatuilee vähän väliä ja siihen ei saa asennettua Disney+ sovellusta. Eli se oli aika turha ostos. Olisi riittänyt että olisi pelkän videotykin ostanut.

Videotykki toimii sentään niin kuin pitääkin. Tosin on super äänekäs. Koulun videotykit on paljon hiljaisempia. Tosin ne on hieman laadukkaampia kuin mikä tämä on. Ostin kun oli tarjouksessa.

Fast delivery, the product looks good quality and works as intended.

The projector is surprisingly good for the price. It has quite good contrast and details even in a lighter surroundings. My only disappointment is the noise of the air fan which is quite loud

valaisin toimii hyvin,ja pakettitoimitus oli nopea.

Palvelu ja tuotteet todella hyviä. Hieno asiakaspalvelu.

Hintalaatusuhde kohdallaan..toimitusajat tosin liian pitkät.

Hyvä sivusto helppo asioida ja nopea toimitus. Riittävästi maksuvaihtoehtoja.

Tosi paha asiakaspalvelu, odotan 6 päivä pakateni , kysyin apua, mutta Andres et voi auttaa, hän lähetä mulle vänhä track numero, hän ei vastannut koko päivä. 4 päivä mä kirjoitan hänelle ja ei tapahtui mitä

Ainoa on kuljetuksessa Suomeen Rovaniemelle.

Nopea toimitus ja tuote oli juuri sellainen kuin ajattelinkin

Ok, tilasin kaksi kertaa kasvivalon Lumeri.fi:sta. Kasvit tykkää.
Ainoastaan valitettavaa on se että tulee ulkomailta ja siten menee postin kuljetettavaksi. Se on ongelma, koska se menee postilla kauimpaan pisteeseen jonnekin hevonkuuseen mahdollisimman kauas keskustasta missä bussit kulkee 20min välein ja lisäksi pitää maksaa joku lisämaksu C-vyöhykkeen lipusta (omistan jatkuvan AB -vyöhykkeen kausilipun) . Postille on ylivoimaista siirtää sitä toiseen pisteeseen

Toimii kuten luvattu.

Monipuolinen valo. Löytyy kaikki värit ja mahdollista käyttää neljää lamppua esim. eri hyllyillä.