Lumipeak Avis 364

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 115 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme performants, robustes et durables, même après plusieurs années d'utilisation régulière. Le processus de commande est jugé simple et le site web est clair et ergonomique, facilitant l'achat. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et l'emballage soigné des articles, qui arrivent en parfait état. Toutefois, certains clients ont exprimé des déceptions concernant la durée de vie des batteries, qui ne tiennent pas toujours les performances annoncées après un certain temps d'utilisation. Quelques personnes ont également rencontré des problèmes avec des accessoires qui ne s'ajustent pas correctement ou des produits vendus sans les piles nécessaires, ce qui peut être frustrant. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant les modalités de livraison, notamment l'absence de flexibilité pour la réception des colis et des délais non respectés par les transporteurs.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec les produits, les décrivant comme conformes,... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, soulignant que les produits sont... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs étant... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec la commande, soulignant la simplicité du processus en ligne... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a dix ans j'avais acheté la TM26GT qui fonctionne toujours parfaitement, dans un usage regulier. J'ai simplement changé une des batteries ce jour ! Je me suis aussi laissée tenter par la MH25... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu la lampe dans un colis parfait et dans un état parfait. La Nitecore EDC09 est l'outil que je n'arrêtais pas de chercher et qu'enfin j'ai trouvée. Je la recommande chaudement à tous ceux qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande power bank NB20000 Gen3 Livré très rapidement. Produit de grande qualité. Utilisation randonnée Alpes, voyage et trekking en Bolivie. Si besoin je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de lampes frontales, envoi rapide et colis bien enveloppé. Lampe hc60 uhe au top, éclairage de très bonne qualité avec plusieurs modes pour économiser la batterie. Autonomie excellente,... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

364 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pile spécifique commandée

Pile spécifique commandée et reçu en 3 jours. Parfait

24 décembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour.
Ravi que la pile spécifique ait été reçue rapidement et que tout se soit parfaitement déroulé.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité /prix interessant

Rapport qualité /prix interessant, produit arrivé très rapidement

13 décembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour !
Ravis que le rapport qualité/prix et la rapidité de livraison vous aient satisfait 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses rapides et précises aux…

Réponses rapides et précises aux questions posées, idem pour le délai de livraison.

10 décembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour !
Ravis que la réactivité de nos réponses et le délai de livraison vous aient satisfait 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, merci.

9 décembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci à vous ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

MH 25 Pro

Produit correspondant au descriptif, belle finition, accessoires bien pensés

6 décembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour !
Ravis que le produit, sa finition et les accessoires vous aient pleinement satisfait 🔦

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de très bonne qualité

Des produits de très bonne qualité. Une livraison express.

30 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Heureux que la qualité des produits et la livraison express vous donnent entière satisfaction.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nitecore hc60 uhe

Large choix de lampes frontales, envoi rapide et colis bien enveloppé.
Lampe hc60 uhe au top, éclairage de très bonne qualité avec plusieurs modes pour économiser la batterie. Autonomie excellente, je recommande.

29 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Ravi que notre sélection, l’envoi rapide et votre HC60 UHE vous donnent entière satisfaction. Entre éclairage, autonomie et polyvalence, elle fait effectivement le job. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité des produits vous satisfasse. Leur prix reflète les matériaux et la fiabilité proposés, mais nous faisons toujours au mieux pour offrir le meilleur rapport qualité-performance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Bon produit, bien conçu. Expédié rapidement, bien emballé.
Vous pouvez y aller les yeux fermés

16 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Ravi que le produit, la conception et l’expédition rapide soient au rendez-vous. Merci pour votre confiance !

Noté 5 sur 5 étoiles

impeccable

19 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Heureux que tout soit impeccable.

Noté 4 sur 5 étoiles

Les filtres rouges que j’ai achetés…

Les filtres rouges que j’ai achetés pour mettre sur mes lampes Nitecore tiennent plus que moyennement en place. C’est n’est pas utilisable en l’état, ils tombent presque tout seul alors en pleine forêt j’ose pas imaginer!
Et oui… j’ai pris la bonne taille, j’ai mesuré avant de commander avec un pied à coulisse.

Pour ce qui est de la réponse apportée par le service client, je dois admettre que je ne comprends pas, reconnaitre que "ça peut arriver sur certains lots" et ne proposer aucune solution et selon moi pas acceptable. Un geste commercial à hauteur de l'achat ou l'envoi de nouveaux éléments pour remplacer les défectueux, aurait été le minimum.

9 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour et désolé pour ce souci avec les filtres rouges Nitecore.

Même avec la bonne taille, il arrive que certains filtres aient un ajustement trop lâche selon la série ou de légères tolérances de fabrication — et effectivement, cela ne doit pas se détacher si facilement, surtout en pleine forêt.

Merci encore pour votre retour, il nous permet d’améliorer la qualité du matériel proposé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma lampe est de bonne qualité

Ma lampe est de bonne qualité, arrivée très bien emballé. Seul problème le délai de livraison non tenu avec la poste

7 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Heureux que la lampe et l’emballage soient à la hauteur.

Désolé en revanche pour le délai postal non respecté ,malgré nos envois rapides, il peut malheureusement arriver que La Poste prenne du retard. Merci pour votre compréhension !

Noté 1 sur 5 étoiles

j ai commander une pompe AP05C super…

j ai commander une pompe AP05C super produit qui me semble de qualité que j ai reçue a ma grande surprise le produit est vendu sans pile et qui n est pas facile a trouver je trouve au vue du prix que cela fait pingre pour ma part je ne recommanderai plus rien a la société nitecore MERCI DE VOTRE REPONSE QUAND A LA REFERENCE DE BATTERIE QUE VOUS DONNER N EST TOUT A FAITS CE QUI EST ECRIS SUR LA BOITEJ AURAIS BIEN AIMER VOUS ENVOYERLA PHOTO ALORS POURQUOI UNE TEL REPONSE ? PEUT ETRE LA GARANTIE

3 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Lumipeak

Bonjour,

Après vérification, vous n’avez pas passé de commande sur notre boutique Nitecore-France.com, et nous ne commercialisons pas la pompe AP05C.
Votre avis concerne donc un produit acheté auprès d’un autre vendeur, auquel il conviendrait d’adresser votre notation.

Pour information, la pompe AP05C utilise une batterie rechargeable Nitecore NL169R (format 16340), un modèle standard et facilement disponible directement auprès du fabricant ou de nombreux revendeurs officiels.

Nous vous invitons donc à contacter le vendeur chez qui vous avez réellement passé commande, afin qu’il puisse répondre à votre demande.
De notre côté, nous restons bien entendu à votre disposition pour tout produit acheté sur notre boutique officielle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide et produits…

Livraison très rapide et produits impeccables !

7 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Ravi que la livraison très rapide et la qualité des produits soient au rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Matériel Top

Livraison rapide et matériel toujours de qualité !!

2 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Heureux que la livraison rapide et la qualité du matériel soient encore une fois au rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et conforme au besoin

Rapide et conforme au besoin.
Bonne qualité d'emballage (le juste nécessaire pour assurer la livraison en qualité du produit).
Un bémol : il faudrait prévoir d'assouplir les modalités de livraison en ce sens que le client pourrait pouvoir désactiver la fourniture du code de livraison et de spécifier (sous sa propre responsabilité) des modalités de livraison plus souple (ex : déposer simplement le colis dans le jardin ou dans la boîte aux lettres)

2 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Ravi que la rapidité, la conformité et l’emballage vous aient satisfait.

Concernant les modalités de livraison, nous comprenons votre remarque. Cependant, pour des raisons de sécurité et d’assurance transporteur, nous ne pouvons malheureusement pas assouplir les règles ni désactiver le code de livraison — ces contraintes viennent directement des services postaux.

Nous restons néanmoins attentifs à toute évolution des options proposées par les transporteurs afin d’offrir plus de flexibilité à l’avenir.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour à vous. Je ne pourrais donner mon avis qu'après utilisation, en condition réelle. À bientôt.

Bonjour à vous. Pour le moment c'est votre réactivité à traiter la commande rapidement. Pour le reste, j'attends de réceptionner le colis.

6 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Ravi que notre réactivité vous ait déjà donné une bonne impression. Nous restons à votre écoute et serons ravis d’avoir votre avis après réception et test en conditions réelles. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

bon travail

Commande envoyée rapidement. Super

1 novembre 2025
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Réponse de Lumipeak

Merci pour votre retour ! Ravi que l’envoi rapide vous ait satisfait.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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