Lumipeak Avis 364

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 111 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, les décrivant comme performants, robustes et durables, avec un large choix disponible. De nombreuses personnes apprécient la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage, assurant que les articles arrivent en parfait état. Le processus de commande en ligne est jugé simple et le site web est clair et ergonomique, contribuant à une expérience d'achat positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec les modalités de livraison, notamment l'absence de notification de Colissimo pour l'arrivée du colis ou la nécessité de désactiver le code de livraison. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la durée de vie de certaines batteries ou de l'absence de piles incluses avec certains produits, considérant cela comme une mesquinerie. De plus, certains filtres ne tiennent pas bien en place, rendant leur utilisation difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs des produits, les clients étant très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les jugeant... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients appréciant la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, soulignant la rapidité du traitement et de... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une communication et une réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y a dix ans j'avais acheté la TM26GT qui fonctionne toujours parfaitement, dans un usage regulier. J'ai simplement changé une des batteries ce jour ! Je me suis aussi laissée tenter par la MH25... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu la lampe dans un colis parfait et dans un état parfait. La Nitecore EDC09 est l'outil que je n'arrêtais pas de chercher et qu'enfin j'ai trouvée. Je la recommande chaudement à tous ceux qui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande power bank NB20000 Gen3 Livré très rapidement. Produit de grande qualité. Utilisation randonnée Alpes, voyage et trekking en Bolivie. Si besoin je n'hésiterai pas à commander à nouveau sur... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de lampes frontales, envoi rapide et colis bien enveloppé. Lampe hc60 uhe au top, éclairage de très bonne qualité avec plusieurs modes pour économiser la batterie. Autonomie excellente,... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

364 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

CONFORME

FAIT SUITE A UN INTELLICHARGER I4 LE NOUVEAU D4 EST QUALITATIF ET MULTI ACCUS DONC PRATIQUE

17 août 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé.

Rien à redire sur la livraison. J'ai utilisé plusieurs fois la batterie. Je l'ai principalement utilisée pour mon téléphone en mode nomade. Je trouve la charge de mon téléphone plutôt rapide et le nombre de charges possibles est intéressant. En revanche, je trouve la batterie un peu lente à recharger. Je n'ai pas regardé le temps précisément mais je dirais 3 à 4 heures pour une charge complète. J'utilise les câbles de Nitecore, que j'ai achetés en même temps que la batterie. Globalement plutôt satisfaite.

24 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Dix ans après : toujours très satisfaite !

Il y a dix ans j'avais acheté la TM26GT qui fonctionne toujours parfaitement, dans un usage regulier. J'ai simplement changé une des batteries ce jour ! Je me suis aussi laissée tenter par la MH25 Pro avec des filtres bleu/vert/rouge pour l'observation des animaux de nuit et en quelques jours où j'ai eu l'occasion de tester avec mes hérissons, c'est parfait ! Le petit porte-clé Tube en cadeau est très chouette aussi, à pleine puissance elle est... étonnante d'intensité !

Je vais je pense me laisser tenter prochainement par vos écouteurs Bluetooth à réduction de bruit NE20.

21 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Panne torche Nitecore MT1C Pro

J'ai acheté il y a moins d'un an une torche électrique Neticore à un de vos revendeurs à Antibes (Centre vieille ville), j'avais besoin de l'utiliser lors d'une expédition , et elle est tombée en panne moins de 8 mois apres son achat, j'ai cru que c'était la pile et vous ai acheté une autre pile par internet, eh bien non c'est bien la torche qui ne fonctionne pas ; une torche à 75 eurosMT1Cpro 1000 lumens, comment pouvez vous me dédommager même partiellement

17 juillet 2025
Logo de Lumipeak

Réponse de Lumipeak

Bonjour,

Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés de votre déception.

Nous tenons toutefois à préciser que la lampe concernée n’a pas été achetée chez nous, mais auprès d’un revendeur indépendant à Antibes. De plus, vous avez laissé cet avis sur notre boutique à propos d’une batterie que vous nous avez commandée séparément, bien après l’achat de la lampe.

Or, comme vous l’avez constaté vous-même, la batterie fonctionne parfaitement, ce qui confirme que le souci provient bien de la lampe — et non du produit ni du service que nous vous avons fourni.

Nous comprenons votre frustration vis-à-vis de la panne, mais il nous semble important de souligner que cet avis porte sur une commande qui s’est déroulée correctement. Si vous souhaitez faire valoir la garantie de votre lampe, nous vous invitons à contacter directement le revendeur auprès duquel vous l’avez achetée, qui est responsable du service après-vente.

Notre équipe reste malgré tout à disposition si vous avez besoin de conseils techniques ou d’assistance sur nos produits.

Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits original

Colis reçu en bonne et due forme et dans les délais de livraison.
Satisfait de mes achats, je compte bien en recommander à nouveau.

7 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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