Les torches solaires fleora dans le jardin ont résisté à de fortes pluies la semaine dernière. Elles s’allument toujours chaque soir sans problème.
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Suspendre la lampe Alvéna au dessus de ma table du petit déjeuner a été un de ces petits changements qui font une grande différence. La lumière est douce et apaisante, et soudain mon café du matin dev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Au début je pensais qu’elle serait trop décorative pour mon goût, mais elle est en fait très équilibrée. Elle apporte du caractère sans envahir la pièce. La lumière est chaude et apaisante, surtout pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
La lampe de bureau en aluminium Elvera s’intègre parfaitement dans mon bureau à la maison. Elle est minimaliste sans être froide, et les différents niveaux de lumière sont idéals pour les longues soir... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Lumique, nous proposons une sélection soignée de luminaires adaptés à chaque espace de vie. Notre collection comprend des lampes pratiques et décoratives, conçues pour s’intégrer facilement dans des intérieurs aussi bien modernes que classiques. Nous mettons l’accent sur la qualité, le design sobre et la facilité d’utilisation. Notre objectif est d’offrir des solutions d’éclairage qui rendent votre maison plus agréable au quotidien.
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
179 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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fiables tous les soirs
Je ne pensais pas que les lampes solaires clarity seraient aussi fiables. Elles s’allument tous les soirs sans faute et le chemin paraît enfin plus sûr la nuit.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Louise,
Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d’apprendre que les lampes solaires Clarity sont fiables chaque soir et qu’elles contribuent à rendre votre allée plus sûre une fois la nuit tombée. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Regards,
Michelle
J’ai mis la lampe sans fil dans le…
J’ai mis la lampe sans fil dans le garage et elle est super utile pour les petites réparations. Le contrôle tactile fonctionne même quand mes mains ne sont pas parfaitement propres.
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Lucas,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe sans fil vous est très utile pour vos petites réparations dans le garage et que la commande tactile vous convient.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
Colis indiqué comme livré le 04/08/2026…
Colis indiqué comme livré le 04/08/2026 mais aucun Colis reçu !!
Numéro de téléphone indiqué sur le site non distribué, donc service client injoignable
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Meryl,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre commande a été indiquée comme livrée alors que vous ne l’avez pas reçue. Nous comprenons également votre frustration concernant les difficultés à joindre notre service client.
Nous prenons vos remarques au sérieux et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
L’applique dans le couloir donne une…
L’applique dans le couloir donne une ambiance un peu hôtel chic le soir. Je ne pensais pas qu’un si petit changement rendrait l’espace plus élégant.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Louane,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’applique murale apporte une touche élégante à votre couloir et crée une ambiance chaleureuse et raffinée le soir.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
Un retour produit imposé en Chine!!!
Une véritable arnaque…
Site tout en français promettant un retour facilité sans justification sous 14 jours avec une adresse d’entreprise basée au Pays-Bas. A la réception des produits, devant une qualité médiocre nous décidons d’entreprendre un renvoi des appliques commandées, qui doit être fait … en Chine à nos frais! SAV catastrophique ne proposant a défaut qu’un dédommagement de 10 à 15%.
Au final, un site frauduleux nous ayant fait perdre 90€.
A fuir +++
9 août 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des produits, le processus de retour et les frais associés.
Nous prenons vos remarques au sérieux et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
La lampe miroir astréline a vraiment…
La lampe miroir astréline a vraiment amélioré ma routine du matin. Le maquillage paraît beaucoup plus précis avec cette lumière comparé à mon ancienne salle de bain. Elle est douce mais assez lumineuse pour bien voir. Se préparer est devenu moins stressant.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Emma,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe miroir Astreline a rendu votre routine matinale plus agréable et que vous appréciez son éclairage à la fois doux et suffisamment lumineux pour bien voir.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
elles tiennent bien même sous la pluie
Les lampes de jardin ont déjà résisté à deux grosses pluies. Je pensais qu’elles auraient l’air bas de gamme dehors mais elles se fondent très bien dans le décor.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Manon,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que les lampes de jardin résistent bien aux intempéries et s’intègrent harmonieusement à votre extérieur.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
Le luminaire en bois elhøra a apporté…
Le luminaire en bois elhøra a apporté une sensation beaucoup plus chaleureuse à mon appartement. Il paraît moderne tout en restant chaleureux, exactement ce que je cherchais.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Sixtine,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que le luminaire en bois Elhøra apporte une ambiance plus chaleureuse à votre appartement, tout en conservant un style moderne et chaleureux.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
A fuir
A fuir. J'ai commandé un luminaire, qui arrive quasiment un mois après la commande, évidemment cela vient de Chine. Le colis était complètement ouvert, l'article est légèrement rayé. Mais surtout l'article est en plastique et non en verre comme annoncé. En retour, Lumique me propose 10% de réduction, really ? C'est scandaleux.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Alice,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison, l’état du colis, le matériau du produit ainsi que la solution qui vous a été proposée.
Nous prenons vos remarques au sérieux et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
Attention arnaque !
Attention, ce site en .fr n’est pas liée à une entreprise française mais à une compagnie néerlandaise de dorpshipping ! Cela compliquera vos réclamations à la réception de la commande.
Les luminaires ne correspondent pas aux photos du site et ont différents défauts par rapport aux normes européennes : pas de marquage CE, pas de notice, fil sans connexion, …
Ensuite le « service client » nie tout défaut et refuse absolument de reprendre leurs produits non conformes. Et comme il s’agit d’une entreprise non française il n’est pas possible d’obtenir de l’aide de la DGCCRF…
Ne tombez pas dans le panneau de ce site d’arnaque !
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Martin,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons vos préoccupations concernant les produits, les informations présentées sur le site ainsi que le processus de retour.
Nous prenons vos remarques au sérieux et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
Michelle
meilleure ambiance autour de la table
La suspension au dessus de la table à manger donne un aspect plus propre à la pièce. Rien d’extravagant, juste une meilleure ambiance.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Eliott,
Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre suspension a apporté une atmosphère plus agréable à votre salle à manger. Parfois, ce sont les changements les plus simples qui font toute la différence, et nous sommes heureux qu'elle contribue à rendre votre espace encore plus accueillant.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait confiance. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle suspension !
Cordialement,
Michelle
Délais de livraison vraiment trop…
Délais de livraison vraiment trop longs + Livraison en 2 colis sans en informer le client d’où réclamation pour livraison incomplète inutile à réception du premier colis . Pas très professionnel même si la gentillesse transpire à grosses gouttes lors des échanges.
Mais je recommanderai quand même si le besoin se présente .
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour et votre recommandation.
Nous nous excusons pour le délai de livraison et le manque d'information concernant l'expédition en deux colis. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, et nous travaillons à améliorer notre communication.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Michelle
Le produit commande etait casse
Le produit commande etait casse, de mauvaude qualite rien a voir avec l'image sur le site, prise electrique pas conforme aux norme Francaise, produit chinois. Je l'ai renvoye a l'expediteur aussitot, on ne veux pas me rembourser ni me faire d'Avoir. C'est du vol et de la lalhonnetete. Ne surtout RIEN ACHETER avec LUMIQUE.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Patrick,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous n'avons pas reçu votre retour à notre entrepôt. Dès qu'il nous sera livré, nous procéderons au traitement de votre remboursement conformément à notre politique de retour.
Si vous avez des informations de suivi ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Michelle
Revente aliexpress
Luminaires de pietre qualité qui ne sont que de la revente Aliexpress. En plus le modèle reçu n’est même pas celui que j’avais commandé. Le service client est généré par IA et persiste à dire que le produit est parfaitement conforme malgré des photos et des dimensions qui ne correspondent pas. Par ailleurs, les articles ne sont absolument pas au normes européennes : pas de marquage CE, pas de notice, deux fils ridicules sans connecteur. A fuir absolument.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Diane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte dans le cadre de nos efforts d'amélioration de nos produits et de l'expérience client.
Cordialement,
Michelle
la chambre paraît moins froide
J’ai posé une lampe sur ma table de nuit et maintenant je n’utilise presque plus le plafonnier. La pièce paraît beaucoup moins froide.
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre lampe a rendu votre chambre plus chaleureuse et agréable. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Cordialement,
Michelle
La suspension au dessus de ma table à…
La suspension au dessus de ma table à manger a complètement changé l’atmosphère de la pièce. Je ne pensais pas que ça rendrait l’espace aussi cosy, mais maintenant même les repas rapides sont plus agréables.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre magnifique avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre suspension a transformé l'ambiance de votre salle à manger et rendu vos repas encore plus agréables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Michelle
Passez votre chemin
La couleur des luminaires n'est pas conforme (ambre signifie clairement orange pour le site), l'ampoule conseillée est une E 27 mais en fait non, c'est mensonger vu que le luminaire arrive doté d'un circuit led qui reste à vérifier. la politique de retour est nulle. Comme déjà lu sur un avis, c'est à nous de renvoyer à nos frais en Chine, à une adresse qui varie et que l'on doit demander ! et en respectant un protocole fait exprès pour nous décourager et nous faire accepter un remboursement partiel très bas. À fuir vraiment
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos produits, nos informations produit et l'expérience de nos clients.
Cordialement,
Michelle
Le plafonnier a donné une ambiance…
Le plafonnier a donné une ambiance beaucoup plus douce à ma chambre. J’en avais assez des lumières trop agressives donc c’était exactement ce qu’il me fallait.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre plafonnier a créé l'ambiance douce que vous recherchiez. C'est un plaisir de savoir qu'il répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement,
Michelle
J’ai acheté la lampe torche beamlite…
J’ai acheté la lampe torche beamlite pour les urgences mais finalement je l’emmène aussi en camping à chaque fois. Très légère et facile à transporter.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Killian,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lampe torche Beamlite vous accompagne aussi bien en cas d'urgence qu'en camping. Merci d'avoir partagé votre expérience !
Cordialement,
Michelle
J’ai acheté la lumière de miroir…
J’ai acheté la lumière de miroir astréline après des mois à subir une horrible lumière dans ma salle de bain. Énorme différence. La lumière paraît équilibrée et flatteuse au lieu d’être froide et agressive.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Lumique
Bonjour Amélie,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre lumière de miroir Astréline a fait une réelle différence dans votre salle de bain. Merci d'avoir partagé votre expérience !
Cordialement,
Michelle
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