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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 154 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs affirment que les lampes procurent une luminosité douce et particulièrement agréable, idéale pour lire ou travailler tard le soir sans fatiguer les yeux. Beaucoup apprécient également la grande simplicité d'installation ainsi que l'aspect pratique des différents modèles proposés sur la boutique en ligne. Cependant, certains clients ont également noté des défauts de fabrication importants et des articles en plastique qui ne correspondent pas du tout aux photos. D'autres personnes ont exprimé leur mécontentement face au service après-vente difficile à joindre et à la politique de remboursement insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le produit. Certains consommateurs apprécient grandement les... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits très mitigée. D'un côté, certains clients apprécient la... Voir plus

User experience

Les consommateurs partagent des avis extrêmement positifs sur l'expérience utilisateur et l'ambiance... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de website, qualifié par de nombreux... Voir plus

Refund

Les gens signalent des expériences négatives concernant les demandes de remboursement et l'absence de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Les torches solaires fleora dans le jardin ont résisté à de fortes pluies la semaine dernière. Elles s’allument toujours chaque soir sans problème.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suspendre la lampe Alvéna au dessus de ma table du petit déjeuner a été un de ces petits changements qui font une grande différence. La lumière est douce et apaisante, et soudain mon café du matin dev... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Au début je pensais qu’elle serait trop décorative pour mon goût, mais elle est en fait très équilibrée. Elle apporte du caractère sans envahir la pièce. La lumière est chaude et apaisante, surtout pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe de bureau en aluminium Elvera s’intègre parfaitement dans mon bureau à la maison. Elle est minimaliste sans être froide, et les différents niveaux de lumière sont idéals pour les longues soir... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Chez Lumique, nous proposons une sélection soignée de luminaires adaptés à chaque espace de vie. Notre collection comprend des lampes pratiques et décoratives, conçues pour s’intégrer facilement dans des intérieurs aussi bien modernes que classiques. Nous mettons l’accent sur la qualité, le design sobre et la facilité d’utilisation. Notre objectif est d’offrir des solutions d’éclairage qui rendent votre maison plus agréable au quotidien.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

179 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 95 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,5

Tous les avis

(179)

177 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe torche portable beamlite est…

La lampe torche portable beamlite est devenue quelque chose que j’utilise beaucoup plus souvent que prévu. Je l’ai prise une fois en camping et maintenant elle reste dans ma voiture tout le temps. Légère, puissante et elle ne paraît pas fragile.

11 mai 2026
Avis spontané
Logo de Lumique

Réponse de Lumique

Bonjour Chloé,

Merci beaucoup pour votre excellent avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la lampe torche portable Beamlite est devenue un accessoire aussi utile dans votre quotidien.

C'est un plaisir de savoir que vous appréciez sa légèreté, sa puissance et sa robustesse, aussi bien pour le camping que pour vos déplacements. Merci pour votre confiance et votre soutien.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime que cette lampe semble solide

J’aime que cette lampe semble solide. Certaines lampes sont jolies mais paraissent fragiles, celle ci non.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Noé,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la solidité de votre lampe. Nous nous efforçons de proposer des produits qui allient esthétique et qualité, et c'est un plaisir de savoir qu'elle répond à vos attentes.

Merci pour votre confiance et votre soutien !

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

plus utile que je ne l’imaginais

La lampe rgb auroraglow est finalement plus utile que je ne pensais. Lumière chaude pour les soirées normales et couleurs quand des invités viennent.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la lampe RGB AuroraGlow s'est révélée encore plus utile que vous l'imaginiez.

C'est un plaisir de savoir que vous appréciez à la fois sa lumière chaleureuse pour le quotidien et ses couleurs d'ambiance pour recevoir vos invités. Merci pour votre confiance et votre soutien !

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Un produit défectueux dont on m a…

Un produit défectueux dont on m a refusé le remboursement car j ai laissé passer plus de 14 jours avant de l installer .en effet ce produit était un éclairage solaire pou ma maison de campagne ou je ne me sis rendue que 2 mois après avoir recu le paquet.Ce qui signifie qu il n y a aucune garantis sur les produits

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour C Roukoz,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le produit défectueux.

Nos politiques de retour et de garantie sont appliquées conformément aux conditions communiquées au moment de l'achat. Toutefois, nous prenons les signalements de produits défectueux au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions réexaminer votre dossier.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe de table celiane apporte juste…

La lampe de table celiane apporte juste assez de caractère à mon espace de travail sans être distrayante. Elle est pratique et jolie.

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Coralie,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la lampe de table Céliane apporte la touche de caractère idéale à votre espace de travail tout en restant pratique et élégante.

C'est un plaisir de savoir qu'elle répond parfaitement à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre soutien !

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

mon balcon est enfin cosy et plus sûr

Mon balcon paraissait un peu terne le soir. Après avoir installé les lampes solaires clarity le long de la rambarde, l’espace est devenu tout de suite plus cosy et sûr. Elles s’allument automatiquement ce que j’adore parce que j’oublie souvent ce genre de choses.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Alice,

Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que les lampes solaires Clarity ont transformé votre balcon en un espace plus chaleureux et plus sûr.

C'est un plaisir de savoir que la fonction d'allumage automatique vous apporte encore plus de confort au quotidien. Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience avec nous !

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

couleurs amusantes quand je veux, lumière douce quand je ne veux pas

J’ai acheté la lampe auroraglow en pensant que ce serait un peu gadget. Mais finalement je l’adore. Parfois je laisse une lumière chaude et discrète, d’autres soirs je change les couleurs quand des amis viennent.

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Aurore,

Merci beaucoup pour votre merveilleux avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que la lampe AuroraGlow a dépassé vos attentes.

C'est un plaisir de savoir que vous appréciez sa polyvalence, avec une lumière douce et chaleureuse pour le quotidien ainsi que des couleurs amusantes pour créer une ambiance conviviale lorsque vous recevez des amis.

Merci pour votre confiance et votre soutien !

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs et le normes ne…

Ce sont des voleurs et le normes ne sont pas respecté le C E écris sur les lampes ne sont pas certificat européen mais Chine Exported beaucoup de gens se font avoir.
Je vais dénoncer ça à la fédération suisse des consommateurs car cette entreprise se font de l argent sur le dos des gens et le jours où il y a un incendie dû au lampe et bien ce sera de la faute à l acheteur et non au fournisseur !
Faites attention n achetez pas leurs lampe tout viens de chine et ce n est pas les normes européenne!
Je ne vais pas laisser l’ affaire passer comme ça!
J irais jusqu’au au bout en passant par la fédération suisse des consommateurs!

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Laurent,

Nous sommes désolés d'apprendre vos préoccupations. La sécurité des produits et le respect des réglementations sont des sujets que nous prenons très au sérieux.

Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions avoir l'occasion d'examiner plus en détail les points que vous soulevez. Nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions étudier votre dossier.

Regards,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai reçu une lampe qui ne s’éteint…

J’ai reçu une lampe qui ne s’éteint jamais !!
Malgré les nombreuses vidéos attestant du mauvais fonctionnement on me répond que c’est un fonctionnement normal !!!
Quand je demande un remboursement on me dit de renvoyer le produit en Chine
Lumique est malhonnête et ne tient pas compte de vos remarque
A fuir à tout prix !!!!

17 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Anny,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre frustration concernant la lampe ainsi que le processus de retour.

Votre retour a été transmis à l’équipe concernée pour examen. Nous vous invitons à contacter directement notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions étudier votre dossier plus en détail et vous assister au mieux.

Cordialement,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté la lampe réglable bloom

J’ai acheté la lampe réglable bloom pour mon coin plantes et elle est parfaite. Je peux diriger la lumière exactement là où mes petites plantes en ont besoin. C’est simple mais vraiment pratique.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Noëlie,

Merci beaucoup pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe réglable Bloom est parfaite pour votre coin plantes.

C’est merveilleux de savoir que vous pouvez orienter la lumière exactement comme vous le souhaitez et qu’elle apporte à la fois simplicité et praticité à votre espace. Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous !

Cordialement,
Michelle

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Petit message pour préciser qu'avec cette entreprise lorsque vous avez un problème, ils vous renvoient systématiquement sur une IA qui fait office de service clients et via laquelle il est impossible de faire jouer le délai légal de rétractation de 14 jours. L'IA refuse de me communiquer les modalités de retour du produit ce qui est bien évidemment contraire à la réglementation applicable en la matière.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Romain,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons vos préoccupations concernant le service client et le processus de retour.

Nous prenons vos remarques au sérieux et regrettons toute frustration causée lors de vos démarches. Notre objectif est d’assister au mieux nos clients, et vos commentaires ont été transmis à l’équipe concernée pour examen.

Nous vous invitons à contacter directement notre support avec les détails de votre commande afin que votre demande puisse être étudiée plus en détail.

Cordialement,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lumière miroir astréline a fait une…

La lumière miroir astréline a fait une vraie différence dans ma routine du matin. Plus d’ombres étranges sur mon visage ce qui est agréable. Le maquillage paraît beaucoup plus précis maintenant lol.

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lumière miroir Astréline a apporté une vraie différence à votre routine du matin.

C’est un plaisir de savoir que l’éclairage aide à éviter les ombres gênantes et rend l’application du maquillage plus précise. Merci également pour votre touche d’humour, cela nous a fait sourire !

Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe de bureau celiane est sur mon…

La lampe de bureau celiane est sur mon bureau et fait exactement ce que j’attends. Bonne luminosité sans reflet sur l’écran.

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Alexis,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe de bureau Celiane répond parfaitement à vos attentes et offre une bonne luminosité sans créer de reflets sur votre écran.

C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits rendent les espaces du quotidien plus confortables et pratiques. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucit toute la pièce avec élégance

J’aime la façon dont le lustre ayuméa adoucit la pièce. Il paraît élégant sans être trop voyant ce qui correspond bien à mon style.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Margaux,

Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le lustre Ayuméa apporte une touche douce et élégante à votre pièce.

C’est un plaisir de savoir que son style correspond parfaitement à vos goûts et qu’il ajoute de l’élégance sans être trop imposant. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

La lampe bloom est posée près de mes…

La lampe bloom est posée près de mes herbes dans la cuisine et je l’ajuste tout le temps selon les plantes. Elle est facile à déplacer et ne prend pas trop de place sur le plan de travail.

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Chloé,
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe Bloom s’intègre parfaitement dans votre cuisine et qu’elle est facile à ajuster autour de vos herbes et plantes.
C’est un plaisir de savoir que sa flexibilité et son design compact la rendent pratique sans prendre trop de place sur le plan de travail. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous.
Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne pensais pas qu’une lampe pourrait

Je ne pensais pas qu’une lampe pourrait rendre une pièce plus relaxante mais la suspension alvéna m’a prouvé le contraire. La lumière est douce et équilibrée.

3 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Antoine Duval,

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la suspension Alvéna a réussi à rendre votre pièce plus relaxante grâce à sa lumière douce et équilibrée.

C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits contribuent à créer une ambiance aussi agréable et apaisante. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

Noté 4 sur 5 étoiles

Les lampes solaires clarity sur la

Les lampes solaires clarity sur la rambarde du balcon sont probablement ma petite amélioration préférée récemment. L’espace paraît beaucoup plus calme.

1 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Augustine,
Merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les lampes solaires Clarity sur votre rambarde de balcon sont devenues l’une de vos améliorations préférées récemment et qu’elles apportent une ambiance plus calme à votre espace.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits contribuent à rendre les espaces plus agréables et relaxants. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous.
Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai installé les torches solaires…

J’ai installé les torches solaires fleora le long de l’allée du jardin et l’endroit paraît beaucoup plus fini maintenant. Elles ont résisté à la pluie et au vent sans problème.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Cyprien,

Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les torches solaires Fleora ont apporté une touche plus aboutie à votre allée de jardin.

C’est également un plaisir de savoir qu’elles résistent bien à la pluie et au vent. Nous apprécions sincèrement que vous ayez partagé votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

Noté 4 sur 5 étoiles

mon petit détail préféré dans le jardin

La lampe solaire albelle dans mon jardin est vraiment adorable. Pendant la journée elle se fond simplement dans les fleurs puis la nuit elle diffuse une petite lueur douce. Je me surprends souvent à regarder par la fenêtre pour la voir lol.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Estelle,

Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la lampe solaire Albelle est devenue votre petit détail préféré dans le jardin.

Votre description de la lampe qui se fond parmi les fleurs le jour puis diffuse une douce lueur le soir est vraiment charmante. Cela nous fait très plaisir de savoir qu’elle apporte une ambiance aussi agréable à votre extérieur.

Merci encore d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai ajouté les lampes solaires clarity…

J’ai ajouté les lampes solaires clarity le long du chemin du jardin et les promenades du soir sont plus sûres maintenant. La lumière n’est pas agressive ce que j’apprécie.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Lumique

Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les lampes solaires Clarity rendent vos promenades du soir dans le jardin plus sûres et agréables.

C’est un plaisir de savoir que vous appréciez également la lumière douce et non agressive. Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous.

Regards,
Michelle

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