Lumynology Avis 613

J'ai acheté un épilateur Bloomy le 8/04/25 ( déjà au départ ils vous font croire que c'est une super promo temporaire alors que l'appareil est toujours vendu à ce prix). Le délai de livraison est assez long, puis j'ai pris le temps de bien lire les précautions d'usage avant la 1ère utilisation ( après m'être assurée que l'appareil s'allumait)
À la 1ère utilisation réelle, dès que j'ai activé la lumière flash, un bruit d'ampoule qui "claque", une odeur de brûlé, puis plus rien, appareil fichu.
Je fais part fin avril de mon expérience par le formulaire de retour d'expérience qu'ils envoient par mail, aucune réponse, une seconde fois, idem.
J'écris finalement au site le 12 mai et quelqu'un me répond qu'il faut que je leur envoie une vidéo relatant mon expérience pour que leurs services puisse l'étudier ( on croit rêver !) Je refuse, explique mon expérience dans les moindres détails, demande le remboursement en précisant que je me tiens prête à leur renvoyer l'appareil ( à leurs frais bien évidemment)
Depuis, aucune réponse ni réaction.
À éviter.

J'ai acheté le bloomy après 5 séances aucun résultat je ne vois rien du tout 😔

⚠️ Attention à tous ! Cet appareil a provoqué une explosion lorsque que je l’ai utilisé chez moi.
Il est extrêmement dangereux et la marque refuse d’assumer ses responsabilités. Aucun remboursement, aucun suivi sérieux. Ne vous faites pas avoir, fuyez cette arnaque.

Reçu pour la fête des mères non utiliser il ne veule pas me le reprendre alors que le site c est noter reprise sans 100 jours sans raison valable de plus pas de facture ce site et une belle arnaque je me retrouve avec un produit que je peut pas utiliser car j ai beaucoup de grains de beaute c était un cadeau service client injoignable par tel un signalement a ete fait info conso et econsumer.gov

J'ai utilisé cet appareil comme indiqué et ce durant 3 ou 4 mois. Ne voyant aucun résultat j'ai doublé la fréquence d'utilisation espérant à minima un peu moins de pilosité ou des poils plus fins. La seule chose que j ai perdu ce ne sont pas des poils mais de l'argent !

1 étoile c’est cher payé déjà !! Grosse anarque !
Commande reçu mais l’appareil a l’aspect d’un jouet pour enfant !!
4 semaines d’utilisations et aucuns résultats pour le moment et maintenant appareil en panne, impossible de l’allumer !
On me propose un échange mais Je demande un remboursement et la silence radio !!
C’est une honte !!!
De vrais escros !!

À fuir absolument.

J’ai commandé un article sur leur site, et j’ai voulu annuler ma commande quelques heures après car j’ai rapidement réalisé le côté cheap et peu professionnel de la marque. Le produit n’était même pas encore expédié quand j’ai demandé le remboursement dans les délais légaux.

Malgré plusieurs relances, l’entreprise m’ignore totalement. Ils refusent de rembourser en s’appuyant sur des conditions générales illégales (exclusion des soldes, refus pour un produit pourtant neuf et non ouvert). Leur politique ne respecte ni le Code de la consommation français, ni les règles du commerce en ligne.

J’ai signalé leurs pratiques à SignalConso ainsi qu’aux autorités internationales via econsumer.gov. Je vais continuer à dénoncer leur comportement tant que je ne serai pas remboursée. Service client inexistant, mauvaise foi totale.

Ne commandez pas sur ce site.

Malgré les mauvais avis, je viens ajouter un avis sincère et bienveillant.
Commande passee au mois de janvier. Quelques jours de retard sur ma livraison mais bon. En lisant les avis ici j’ai eu peur de ne jamais le recevoir et puis.. je l’ai reçu!
J’ai mis pas mal de temps avant de commencer a l’utiliser. Des la premiere utilisation j’ai vu des resultats de dingue. Une bonne partie de ma demie jambe etait nue de poils. Quelle satisfaction!!!
Je continue (a intervalle plutôt irrégulier car je n’ai pas le temps malheureusement de le faire aussi assidûment que possible) et les résultats sont probants.
Honnêtement je comprends les mauvais avis car si j’étais dans votre cas (défectuosité ou non réception de commande) je peterais un câble, mais moi je n’ai rien a redire sur ce produit a bas coût et au tres bon fonctionnement.

Et NON je ne suis pas un faux compte.

Ne fonctionne pas pour le dos
Malgré plus de 5 séances en respectant les consignes aucun résultat
SAV inexistant pas de réponse pour respecter l’offre de reprise si pas de résultat

Bjr ne fonctionne pas pour détruire les poils grosse arnaque

Je ne peux pas donner un avis fiable car mon appareil ne fonctionne pas.
J'ai envoyé 2 mails et pour le moment je n'ai pas de retour.

ARNAQUE
Commande passée le 05.05., aucune confirmation de commande, aucune nouvelle, mais le paiement a été débité de mon compte. Le formulaire de contact sur leur site n'a pas l'air de fonctionner. J'ai ecrit un email, nous verrons s'ils me répondent un jour.

Après achat, l'appareil n'a fonctionné qu'une fois. A la seconde utilisation il ne s'est plus allumé.
Impossible d'avoir le service après vente. Malgré ce qui semble donner confiance, personne ne décroche au téléphone, personne ne répond au chat, mes envois de mails au support restent sans réponse.
C'est décevant.

Appareil défectueux à réception
Je l’ai signalé en leur écrivant via Instagram ou j’avais trouvé leur pub
Ils m’ont purement et simplement bloqué ! Alors que j’ai été courtoise !!!
À éviter absolument…

J’ai volontairement attendu avant de laisser un avis, afin de pouvoir juger de l’efficacité du produit sur le long terme. Malheureusement, je suis très déçue et insatisfaite. Ce produit m’a été offert en septembre 2024 et je l’ai utilisé régulièrement, à raison d’une séance par semaine ou toutes les deux semaines. Malgré cette assiduité, je n’ai constaté aucun résultat visible. Pire encore, j’ai l’impression que la situation s’est aggravée !

Le fait de devoir se raser avant chaque séance a modifié la repousse de mes poils : ils sont désormais plus drus, plus foncés et repoussent plus vite, ce que je ne constatais pas du tout avec l’épilation à la cire. En résumé, c’est une véritable perte de temps. Je suis très déçue.

Achat sur le site lumynology après avoir lu un avis sur un site sois disant de comparaison d’appareil de lumière pulsée.
Achat reçu mais en déballant l’article on voit bien qu’il s’agit d’un appareil de très mauvaise qualité qui ne fonctionne pas .
J’ai écrit directement au site pour demander un remboursement mais ils ne veulent rien savoir et ne répondent pas.
Après plusieurs mails ils ne peuvent rien faire car l’article était en promotion.
Article qui est toujours en promotion d’ailleurs ( fausse promotion)
Ne surtout pas acheter à moins que vous vouliez perdre de l’argent
Je suis dégoûtée

très efficace dès la 1ere utilisation et facile à s'en servir

Nul cet appareil! C est vraiment de la publicité mensongère ! Surtout à ne pas acheter les filles!

J'ai fait 3 fois aux aisselles et ça à l'air de fonctionner, reste à voir pour le reste.
Merci.

J'ai reçu le bloomy mais il ne fonctionne pas. Cela peut arriver, mais le service client me fait tourner en rond depuis 6 jours prétextant qu'il faut envoyer une vidéo... que je ne sais pas brancher l'appareil... je l'ai branché sur 3 prises différentes et il ne s'allume pas !!!! Ils doivent me l'échanger ou le rembourser mais ils traînent la patte... Juste inadmissible !