Lumynology Avis 613

Ça ne marche pas du tout.. Fuyez!

J ai voulu me faire plaisir mais je constate que j'ai engraisser une societe sans scrupule ! Écœurant !

FUYEZ LUMYNOLOGY. Le dropshipping dans toute sa splendeur.

Commandé un épilateur "Bloomy" à 89,99 €, reçu une copie à 15€ made in AliExpress (trouvé ensuite pour 16€ frais de port inclus, la bonne blague).

Le site vous promet un merveilleux “100 jours satisfait ou remboursé”, mais dès que vous essayez de faire valoir vos droits : portes fermées, mails ignorés, et réponses dignes d’un sketch.

❌ Annulation demandée le jour même de la commande → Refusée sans raison.

❌ Demande de rétractation dans les 14 jours légaux → Refusée aussi.

❌ Leur justification ? “Article soldé, donc non remboursable” : FAUX en droit français.

❌ Deuxième excuse ? “Produit cosmétique, donc non retournable” → C’est un appareil électronique, pas une crème à l'escargot.

Leur stratégie est claire :

Te faire croire à une politique de retour généreuse.

Te vendre de la camelote enrobée de marketing rose bonbon.

Te baratiner jusqu’à ce que tu abandonnes.

Résultat : tu paies 6 fois le prix pour un produit qui ne vaut rien, sans recours facile.

Mais voilà, j’ai gardé tous les échanges, toutes les captures, et je suis en train de signaler ce site à la DGCCRF + ma banque + SignalConso + forums d’achat.

Donc un conseil : gardez votre argent et fuyez ce site comme la peste.

Franchement à éviter aucun résultat sur 4 mois poils plus epais qu'avant une horreur

Grosse ARNAQUE.
Jamais rien reçu et multiplication de micro paiement sur mon compte bancaire.
Obligé de faire opposition.
A FUIR

Un excellent appareil.Il fait le job.
Je recommande cet épilateur à lumière pulsée.

c'est une arnaque car luminology est un site de dropshipping... J'ai commandé l'article le 3 juin et toujours pas livrer 20 jours après et aucune trace du suivi malgré le numéro colissimo suivi... si vous cherchez sur aliexpress, vous trouverez le même produit (soit disant à 50% sur leur site) au prix de 17 euros... à priori pas aux normes CE ... l'affaire est donc juteuse pour la ou les personnes derrière luminology... attention site complice " les bons plans de lola" qui affirme que l'appareil est le meilleur de sa catégorie devant plein d'autres proposés à des prix exhorbitants... ce la se trouve, ceux sont les mêmes personnes derrière ces 2 sites ! à fuir donc !

Envoi rapide mais livraison très longue..
A propos de l’epilateur, il est top..
Après une 1ere utilisation la repousse des poils est déjà bien stoppée..
Je suis ravie de mon achat.

J’ai commandé le Bloomy le 4 juin 2025 et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Ma carte bancaire a été débité et je n’arrive plus a contacter le SAV. Alors j’ai demandé le remboursement et la plus de réponse. Peut on déposer une plainte contre vol et escroquerie ? Qui peut m’aider ? Merci 🙏

Appareil qui arrive défectueux. Seul moyen pour contact le chat. Après avoir envoyé la preuve la société reconnaît la défaillance de l'appareil. Je demande le remboursement total et là plus de réponse.
A chaque relance on me dit qu'un nouvel appareil va mettre envoyé et à chaque fois je précise que je veux le remboursement et là jamais aucune réponse....
A ce jour, cela fait plus de 2 semaines et rien !!!! SAV NUL

Expédition rapide.
Très bon appareil, moins cher que d'autres épilateurs, je suis totalement satisfaite.
Indolore et efficace.
Je le conseille vivement.

Je suis très contente de mon bloomy
Facile d’utilisation
Je suis à ma deuxième séance et je trouve que mes poils repousse moins
Pressée de voir le résultat final

rien à rajouter par rapport à tous les mauvais avis.
Est ce que quelqu’un a réussi à se faire rembourser ?

Après avoir passé commande. Je reçois mon produit rapidement.

À la réception du colis, il est emballé dans un vulgaire plastique, je vois qu’il a été rescotcher. La boîte tant qu’à elle est abîmée et ouverte et il n’y avait pas l’epilateur dedans 🤡.

J’écris donc au service client qui me répond qu’ils emballent soigneusement leurs colis, que les boîtes sont fermées « hermétiquement » 😹 Je leur montre avec des photos etc que ce n’est pas le cas mais ils ne veulent rien savoir et je pense qu’ils m’ont bloqué car ne me répondent plus!!

Résultat : ouverture de litige !

Cliente très contente du service après vente pour l'utilisation de l'appareil voir plus tard après utilisation encore merci 😘

Ce site est une arnaque. Vous essayer d’annuler votre commande et il vous répondent que le colis est déjà envoyé alors que vous n'avez commandé que 2 heures plus tôt.
Vous demandez ensuite comment faire pour renvoyer le colis et vous faire rembourser et là silence radio. Le numéro de téléphone n'est même pas attribué.
Fuyez!!!

Service client automatisé et inutile
Impossibilité d'annuler une commande ou un paiement, ment, ou ne réponds pas et ignore les demandes au final

Attention, les commentaires positifs ici sont faux. C'est une arnaque ! Lumynology fait du dropshipping d'un appareil qui ne fonctionne pas. Le contact parle français et trouve toutes les stratégies pour éviter le remboursement. Ne vous faites pas avoir. Et si c'est trop tard, déposez plainte.

J’ai fait la plus grosse erreur de ma vie en achetant ce produit qui est totalement inutile !! Grosse perte de temps , d’argent et pire aujourd’hui j’ai le poil dru et épais alors qu’avant je m’épilais à la cire et c’était bcp mieux 😓 ils m’ont certifier durant des semaines qu’avec de la persévérance j’allais voir des résultats mais après presque 5 mois « Nada » !!!!!! Évidement aucun geste de leur part, ils s’enrichissent sur notre dos et nous bousillons « parfois » des années d’épilation juste dans l’espoir de ne plus avoir de poils !! BREF une déception énorme

Grosse arnaque vous êtes prélevé de l'appareil plus toute les semaines il vous prennent 19.99€ sur votre compte bancaire!