esperienza nel complesso positiva: ho ordinato un paio di ugg platform mi hanno inviato un colore differente stesso modello poiché non era stato aggiornato il sito. Ho chiamato l’assistenza clienti,... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Prodotto di alta qualità, spedizione con poste italiane pessimo , in quanto ogni qualvolta si lavora con la suddetta azienda, i ritardi di consegna sono oramai all’ordine del giorno. Praticamente una... Voir plus
L'entreprise a répondu
Se potessi dare 10 stelle lo farei ! Ho contattato il negozio via whatsapp per un'esigenza davvero particolare (cercare a novembre una polo a manica corta di un colore introvabile lo è!!) Mi ha ri... Voir plus
Azienda seria, preparazione e spedizione oggetto immediato. Contrattempo con spedizione per ritardo del corriere, gestito con molta professionalità e gentilezza dal proprietario. Oggetto arrivato per... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Abbigliamento uomo, donna e bambino.
Coordonnées de contact
Strada Trasimeno Ovest, 10/A, 06127, Perugia, Italie
- +39 075 3724781
- info@lungarottiperugia.com
- lungarottiperugia.com
4,8
Excellent
254 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Migliorabile
La consegna express a 10€ secondo me dovrebbe diventare facoltativa - è l’unica opzione e di certo non per forza la migliore. Le scarpe in se sono camper quindi di buona qualità, scarpe un filo scure, forse erano in esposizione? Le ho tenute comunque perché non volevo fare resi e perché le cercavo da un po.
15 juillet 2024
Réponse de Lungarotti Perugia
Gentile Signora Aponte,
la ringraziamo per il suo feedback e, in ordine ai suoi appunti, teniamo a precisare quanto segue:
La spedizione che noi denominiamo "Express" non sarà la migliore del mercato ma ha delle ottime performance. Nel suo caso, a fronte di un ordine arrivato alle 01am del giorno 14/07 domenica, il pacco, partito lunedì, è arrivato martedì alle ore 10:46am. Tutto è migliorabile, ma la spedizione a 10 Euro così veloce è per noi fonte di tante recensioni positive. Non abbiamo altre opzioni di spedizione semplicemente perché sarebbero più costose e non migliorerebbero in modo apprezzabile la velocità di consegna.
Per quanto riguarda le sue scarpe Camper, teniamo a precisare che sono della nuova collezione, arrivate ad aprile, mai uscite dalla scatola. E' nostra prassi controllare tutti gli articoli e non abbiamo trovato nulla ne sul colore tantomeno sulla manifattura che potesse giustificare un annullamento dell'ordine. In ogni caso, se l'oggetto non incontra le sue aspettative, siamo pronti a mandare il corriere ed emettere un "Full Refund".
Ringraziamo per i suoi suggerimenti preziosi con la speranza di averLa ancora come nostra cliente.
Cordialmente
Enrico Treppaoli
Excellent service and fast delivery
My first purchase and it was a super pleasant one. Friendly customer service and excellent follow-up. Delivery was also very fast and efficient.
3 juillet 2024
Perfetto!!
21 juin 2024
P E R F E C T S E L L E R !
16 juin 2024
Réponse de Lungarotti Perugia
Grazie, speriamo di riaverla presto come cliente!
Professionali
Sono soddisfatto soprattutto per i tempi di consegna che non sono da sottovalutare e per la qualità del prodotto
2 mai 2024
Réponse de Lungarotti Perugia
La ringraziamo per la bella valutazione, cerchiamo sempre di offrire un servizio TOP.
Réponse de Lungarotti Perugia
Grazie per averci recensito positivamente, la su soddisfazione è anche la nostra.
Ottimo venditore
17 avril 2024
Acquisto
Sono molto sodisfatta dell'acquisto online ,ho trovato grande professionalità,serietà e gentilezza, e anche simpatia.Consiglio calorosamente questo negozio.Irena Volk Zuppini
5 avril 2024
Avis spontané
Riguardo il mio primo acquisto…
Riguardo il mio primo acquisto personale super efficiente e disponibile.
27 mars 2024
Venditore ottimo e disponibile al 100%…
Venditore ottimo e disponibile al 100% TOP
21 mars 2024
Avis spontané
Consiglio Ottimo venditore veloce anche per il…
Ottimo venditore veloce anche per il prezzo del trasporto che viene fatto pagare fino ad un limite ma viene sicuramente decurtato dal prezzo del prodotto e quindi risulta conveniente, e non male se poi si può pagare in comode tre rate,consiglio.
27 mars 2024
Ho acquistato il modello Casi Myra…
Ho acquistato il modello Casi Myra Camper: il pacco è stato consegnato in tempi rapidi e le descrizioni fornite hanno guidato correttamente la scelta del numero e del modello. Pacco in perfette condizioni!
19 mars 2024
Sito molto serio e professionale
Merce conforme e idonea come da descrizione, risposte precise e immediate, ottima l’idea della chat tramite WhatsApp!
Ottimo!
18 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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