Luvelle Avis 48

VORSICHT BETRUG!!!
Man müsste hier Null Sterne vergeben! Bloß nicht bestellen! Das die Seite überhaupt noch existent ist, ist schon erstaunlich! Ware bezahlt, bestätigt etc. dann kommt rein gar nichts mehr. Der Service liest sich toll, wird nur nicht betrieben. Auf zahlreiche Emails null Reaktion, stundenlange Warterei in der Warteschleife der Hotline… Niemand geht dran…Auch das Bankunternehmen zur „sicheren“ Zahlungsabwicklung macht nichts. Habe Strafanzeige erstattet, sollten ALLE machen, vielleicht bewirkt es dann etwas!

Habe für meine Tochter am 23/11/2024 bezahlt 129,90 Euro bis heute nicht gehört ,habe schon 6 Mails hin geschrieben ,gar nichts es ist ein Fake ,Finger weg nicht bestellen .

ACHTUNG Fake Shop - keine Ware und keine Antwort auf Mails

Ein Stern ist noch einer zuviel. Nach 30 Tagen wurde die Ware immer noch nicht versendet, E-Mails nicht beantwortet. Bloß nichts bestellen!!!

Seit 6 Wochen ist meine Bestellung angeblich in der Zustellung. Keine Reaktion auf Mails, bei Hotline immer die Ansage, dass zur Zeit eine Stunde Wartezeit ist....

Betrug. Schuhe Mitte November bestellt. Keine Ware erhalten, auf Emails wird nicht reagiert. Zum Glück über Paypal bestellt und als Konflikt gemeldet.
Bitte bestellt da nichts!

Keine Ware (auch Schuhe bestellt, Anfang Dezember), keine Reaktion auf E Mails, 0800 Nummer läuft ins Leere. Es handelt sich hier sehr sicher um eine Scheinfirma. Finger weg. Betrüger!

Betrüger! Finger weg - NICHT bestellen!!
Mir ist das Selbe passiert, was die Meisten hier melden. 129 Euro bezahlt, Anfang Dezember. Bis heute habe ich keinerlei Info bekommen und auch keine Ware. Bestellung ist nicht nachverfolgbar. Etliche Mails an Luvelle bleiben unbeantwortet und die Telefonnummer ist nutzlos, weil "Gesprächspartner nicht verfügbar". Eigentlich müsste man rechtlich gegen diese Betrüger vorgehen!

Mir ist das Selbe passiert, was die Meisten hier melden. 129 Euro bezahlt, im November. Bist heute keine Schuhe bekommen und keine Info. Bestellung nicht nachverfolgbar. Etliche Emails an Luvelle bleiben unbeantwortet und die Telefonnummer ist nutzlos, weil da ein AB sagt, dass die durchschnittliche Wartezeit über eine Stunde beträgt. Es ist wirklich heftig, dass die damit so durchkommen. Weiß jemand, was man noch machen kann?

129 Euro überwiesen. Bestellung wurde am selben Tag storniert. Keine Reaktion per Mail oder kontaktformular . Keine Geld und nach 5 Wochen keine Ware erhalten

Ich habe im November, Winterschuhe bestellt! Die sind bis heute nicht angekommen! Ich kann mein Paket nicht nachverfolgen! Angeblich existiert diese Bestellung nicht!
Ich habe die Ware sofort bei der Bestellung direkt bezahlt!
Luvelle habe ich 8mal angeschrieben, doch bis heute kam keine Rückmeldung und nichts!!!
Das sind Betrüger!!!!!
Bestellt da bitte nichts!!

Enttäuschte alleinerziehende Mama, die diesen Winter keine Schuhe haben wird! 😔

Achtung Betrüger! 129 € für Schuhe. Keine Antwort trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail! keine Ware! Über 1 Std. In Warteschleife. FAKE! Bewertungen auf homepage mit Sicherheit auch Fake! Finger weg!

ACHTUNG ONLINE BETRUG - Habe am 30.11 bei LUVELLE.DE für meinen Enkel eine Bestellung durchgeführt und bezahlt. Es ist kein Abwicklungsstatus hinterlegt, bei Lieferstatus (Spedition) kein Produkt gefunden usw. Am Telefon läuft die Schleife, niemand erreichbar, auf mein Mail auch keine Antwort!!! Versuche gerade über meine Creditkarte eine Refundierung zu erwirken.......

Meine Bestellung ist noch immer in "Bearbeitung". Und das nach 2 Wochen. 2 Mails geschrieben und 1x Kontakformular, keine Reaktion. Um 8 Uhr die Hotline angerufen und da wurde mir mitgeteilt das wegen "erhöhtem Aufkommen über 1 Stunde Wartezeit" ist. Ja, ne ist klar! Und das täglich. Wow.

Denke die 5* Bewertungen sind Fake. Die Firma macht nämlich genau NICHT was die 5* Bewertungen hervor heben. Nämlich liefern und auf Mails antworten

Diese Seite hat nicht einmal den einen Stern verdient.
So wie viele hier reinschreiben Abzocke pur.
Seid 2 Wochen warte ich auf meine Bestellung.
Auf 10 Emails antwortet mir niemand.

Und bis heute warte ich auf meine Bestellung.
Einfach nur unverschämt.

Ich habe vor 2 Wochen eine Tasche bestellt, die voraussichtlich nach spätestens einer Woche hätte kommen sollen. Als ich im Onlineshop nach meiner Trackingnummer gesucht habe, hieß es, meine Bestellung würde nicht existieren. Und das trotz Bestätigungen und Abbuchung meines Geldes!!
Einen so schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt: weder per Mail, noch per Telefon, noch übers Kontakt-Formular zu erreichen! (trotz mehrfacher Versuche?)
Meine Bestellung wird wohl nie mehr auftauchen und das Geld bekomme ich somit auch nicht zurück.

Seit zwei Wochen frage ich mich wo mein Paket bleibt, es ist bereits mit der Kreditkarte bezahlt! Weder telefonisch noch per Email jemand erreichbar und ich habe bereits 3 Emails verfasst! Am Telefon sagt dir ein Roboter das viele in der Warteliste sind und man eine Std warten muss, man wird aber nach einigen Minuten aus der Leitung geworfen, man hat also keine Chance auf eine Warteliste. Ich denke die Seite ist eine Betrügerseite und ich bin richtig angepisst!

Wir haben eine Bestellung aufgegeben und auch mit Kreditkarte bezahlt. Bis jetzt keine Antwort und keine Email bekommen wann die Lieferung kommt bzw. nicht einmal eine Bestätigung bekommen nie wieder.....

Bestellung einer gemusterten Sweatjacke - nach fast drei Wochen und diversen Nachfragen stellte man fest, "es sei wohl etwas schiefgegangen". Unfreundliche und inkompetente Rückmeldung per mail - Fall über PayPal eröffnet. Seit nun mehr als einem Monat keine Rückerstattung!!! NIE WIEDER !!!

Ich kann die Seite jeden mit guten Gewissen empfehlen. Sie bieten eine große Auswahl an schönen und hochwertigen Sachen an. Mein Bestellung wurde schnell bearbeitet und auch geliefert.
Mein Anliegen bzgl. einer Rückfragen wurde ebenfalls super freundlich überarbeitet!
Vielen Dank!