Luxuri Avis 

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TrustScore 3 sur 5

2,9

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Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

4 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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2,9

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(4)

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Noté 1 sur 5 étoiles

As a homeowner

As a homeowner, I entrusted this company to manage and optimize my property based on their stated expertise. Unfortunately, my experience was extremely disappointing.

Communication was a consistent issue. Calls and messages often went unanswered, which made it very difficult to address urgent matters or make timely decisions regarding the property.

More importantly, their pricing strategy was significantly misaligned with the local market. The property was listed at rates well above comparable homes in the immediate area, which resulted in very poor performance and extended vacancy. Despite clear market signals, adjustments were not made proactively.

Overall occupancy during the management period was far below expectations, and the lack of responsiveness combined with ineffective pricing had a direct negative impact on revenue.

I would not recommend their services to other homeowners looking for professional and results-driven property management.

17 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Disappointing Experience and No Accountability

We rented a property through Luxuri for what was supposed to be a luxury stay. Unfortunately, the experience didn’t match the branding or the price point:

The property’s gate malfunctioned, leaving us locked out late at night. We had no choice but to climb over the gate to access the property.

There was also a complete water outage, leaving us without running water — no showers or functioning bathrooms — for a significant portion of our stay.

While issues can happen, what was most disappointing was Luxuri’s lack of follow-up after the stay. Despite multiple attempts to contact them, they have yet to acknowledge or address what occurred.

For a company that promotes high-end service, this was an extremely poor customer experience. I would caution others to be aware — when things go wrong, you may not get the level of support you’d expect.

11 mai 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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