Luxus Kollektion Avis 

25
•
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Finger weg !!!! Falsche Ware (Rucksack) geliefert. Rücksendung mangels Information zum Prozess dazu nicht möglich. Telefonisch nicht erreichbar, auf diverse Mails keine Reaktion. Jetzt sitzen wi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich hatte direkt auf deren Homepage bestellt. Ich bekam eine Bestätigungsnachricht über den Kauf mit einem Lieferdatum. Zahlung über Paypal. Die Ware (Sony Xperia 10 VI Hülle Leder Klapphülle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung, liebe OTTO-Kunden! Bei diesem Anbieter wirken zahlreiche Angebote fragwürdig. Bitte prüft vor dem Kauf sorgfältig die Produktangaben und Kundenbewertungen. Informiert euch auch über die Erfah... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

habe vor 5 Tagen Bewertung abgegeben,dass Lieferung nicht kommt. Korrektur: Lieferung von Schwabenfeuer ist heut gekommen ,alles okay! Dauer und Kommunikation war nicht so gut aber Produkt ist toll... Voir plus


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(25)

15 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung

Achtung, liebe OTTO-Kunden! Bei diesem Anbieter wirken zahlreiche Angebote fragwürdig. Bitte prüft vor dem Kauf sorgfältig die Produktangaben und Kundenbewertungen. Informiert euch auch über die Erfahrungen anderer Käufer, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

29 octobre 2026
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles in allem eine wirklich gute…

Alles in allem eine wirklich gute Erfahrung. Die Bestellung lief problemlos und die Lieferung kam schneller als erwartet an. Die Qualität passt und entspricht dem, was man sich vorstellt. Kundenservice musste ich kaum in Anspruch nehmen, aber der Kontakt war freundlich und unkompliziert. Würde ich wieder bestellen.

28 mars 2026
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schneller Versand

Schneller Versand, habe über den Shop direkt 2 Fahrradhelme für meine Kinder gekauft, diese passen super, die auswahl des Shops ist sehr gros und werde sicher im sommer noch für meinen Mann ein Skazeboard kaufen 👍✨

1 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nicht kaufen!!

Nicht kaufen!!! Reines dropshipping bekommen! Kam in Chinesischer Verpackung an.

14 janvier 2026
Avis spontané

Trustpilot examine cet avis conformément à notre procédure de signalement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ablehnung Rückgabe Ohrschmuck

Ich hatte am 27.10.2025 über Otto-Marktplatz bei Luxus Kollektion Ohr-Schmuck bestellt. Bei Erhalt war die Schmuck-Verpackung mit einem Aufkleber als Versiegelung - ohne jeglichen Hinweis - versehen. Diesen musste ich öffnen, um den Ohrschmuck überhaupt in Augenschein zu nehmen. Als ich diesen wegen Nichtgefallen zurückgesendet hatte, wurde die Rückgabe abgelehnt. Ich musste erfahren, dass bei Öffnung kein Rückgaberecht mehr besteht und kann nur davor warnen, diesen Aufkleber zu entfernen, falls man die Ware nicht behalten möchte. Also.. sich ungesehen zu entscheiden. Man begründet das mit angeblich hygienischen Gründen. Das habe ich bisher bei keinem anderen Schmuck-Versand erlebt. Inzwischen auch 2x woanders bestellt und den richtigen Ohrschmuck für mich gefunden.. einschließlich erfolgreicher Rücksendungen. Ich kann nur warnen, sich reiflich zu überlegen, bei Ohrschmuck von Luxus-Kollektion die Schachtel zu öffnen. Trotz mehreren Mails meinerseits blieb es bei der Ablehnung der Rückgabe. Mich haben sie so als Kundin eindeutig verloren.

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlimmer geht's nicht

Schlimmer geht's nicht. Zuerst wurde uns die Kühlmatte nur halb so groß geliefert. Zurückgesandt. Nachdem nach einem Monat immer noch nichts kam fragten wir mal nach und es wurde behauptet, dass unser Paket nicht angekommen sei und sie keine Sendungsnummer hätten. Paar Tage später sagte man dass es doch angekommen ist. Dann haben sie uns die Matte in richtiger Größe geschickt, wir wollten sie eigentlich nicht mehr aber sie meinten entweder schicken sie uns die davorige halb so große zurück oder die neue und schrieben dazu "Nicht wundern das Design ist jetzt anders-statt des alten Musters sind jetzt Hundepfoten drauf" .. ja.. nicht nur das Muster ist anders, es ist eine komplett andere Art Kühlmatte. Die die wir bestellt haben ist ein Matte gefüllt mit Gel. Die kleinere Version hatte ich in der Hand und die die mir jetzt zugesandt wurde, ist nur ein selbstkühlender Stoff. Ich habe exakt diese Matte von derselben Marke im
wiedergefunden und die Lagen sind komplett anders und ohne Gel! Ahja das beste ist, die ist viel günstiger als die die wir haben wollten! Nie wieder Luxuskollektion! Seit Juli geht das ganze und diesmal senden wir das Paket hoffentlich zum letzten Mal zurück.

23 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Sehr gut ! Das Material der Ohrringe ist sehr gut, es knittert nicht, es sitzt perfekt an den Ohren

3 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

habe vor 5 Tagen Bewertung…

habe vor 5 Tagen Bewertung abgegeben,dass Lieferung nicht kommt.
Korrektur: Lieferung von Schwabenfeuer ist heut gekommen ,alles okay!
Dauer und Kommunikation war nicht so gut aber Produkt ist toll.
Bitte vorherige Bewertung ignorieren

2 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus