Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint udvalg. Havde det produkt, jeg skulle bruge. Rimelig hurtigt levering. Mht. produktmål, kunne det være rart med indvendige mål også. Meget fint og lækkert hundesæde, legetøj og snacks. Kan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte den såkaldte keramiske profesionelle hundeklipper fra nordog. Det viste sig at være en kopivare. En efterligning som ikke er keramisk. Hvor man ikke kan tage skæret af og rense kliperen. Den... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Købte 2.0 Professionel Keramisk Hundetrimmer, hurtig levering. Købte heldigvis et ekstra skær på 6 mm. De plastik afstandstykker der følger med sættet er ikke meget værd. Fik klippet hunden, en Tibe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget fin service , min vare kom hurtigt og hunde sædet lever fuldt op til mine forventninger. Jeg siger tak 🤩

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 51 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Har ventet i måneder på min vare

Har ventet i måneder på min vare. Har kontaktet firmaet flere gange som sige de har sendt den og så kan de ikke gøre mere. De har trukket pengene. Køb aldrig hos Luxvuf.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Luxvuf

Réponse : Luxvuf

Hej Jane

Jeg kan se på vores korrespondance at du har efterspurgt på din ordre. Vi meddeler at det fremgår på tracking linket fra GLS: 26/02/2026 15:08:00 Ringsted Danmark
Din pakke er udleveret i PakkeShoppen.

Derfra har vi ikke hørt yderligere fra dig, før nu med denne anmeldelse. Hvis du ikke har modtaget din varer, selvom det fremgår på tracking linket, er du nødt til at fortsætte dialogen med os på mail. Så vil vi hjertens gerne hjælpe dig med at opklare dette.
Det sker af og til at pakker bliver udleveret til de forkerte i pakkeshops.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestiller nogle varer den 02.03

Bestiller nogle varer den 02.03, rykker for dem et par uger efter, hvor de svarede tabere var produkter som kom lang fra. Får dem endelig den 25.03, og kan ikke returnerer noget af det for fristen er overskridet 🥴 Så blev jeg tvunget til at købe andre ting for jeg får ikke pengene refunderet

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse med reklamation.

Jeg har lavet en reklamation over en hundeseng som er gået op i syning efter vask. Jeg har vasket den efter deres anvisninger på skåne/finvask. Alligevel påstår de jeg ikke har vasket den korrekt. Det er jeg super ked af. Så hvis andre køber ting hos dem og kvaliteten ikke holder, skal I nok ikke være sikker på at de tror på jer. Jeg er typen som virkelig passer på mine ting og stort set aldrig har haft brug for at lave reklamation på mine ting, som I aldrig og når man så har brug for det, så påstår modparten jeg lyver omkring håndtering af produktet. Så pas på med at køb dyr dyr hundeseng hos dem.
Odrenummer: 033115

27 mars 2026
Avis spontané
Logo de Luxvuf

Réponse : Luxvuf

Hej Veronica
Det er jeg ked af at høre. Jeg vil gerne tjekke nærmere op på sagen, se på dokumentationen igen (hvis du vil dele dit ordre nr her på Trustpilot) og se om vi kan lave noget ved denne afgørelse.

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte den såkaldte keramiske…

Købte den såkaldte keramiske profesionelle hundeklipper fra nordog.
Det viste sig at være en kopivare. En efterligning som ikke er keramisk. Hvor man ikke kan tage skæret af og rense kliperen.
Den gik i stykker efter første gang den var i brug.
Og luxvuf svarer ikke på mail eller telefon

25 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus