Carte à prix très abordable. A été installé rapidement par le conseiller (pascal) avec toutes les indications nécessaires. Je recommande.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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L'entreprise a répondu
Je ne vais plus perdre mon temps avec cette société digne des compagnies bananières. Naveen ne dit jamais la vérité, il a un sacré culot... Il a tellement de culot qu'il serait même capable dans un fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'utilise Lycamobile depuis environ 5 ans. Je voyage au Kosovo chaque année. auparavant, le numéro fonctionnait normalement au Kosovo. il n'y a pas eu d'itinérance au Kosovo depuis 2 ans. pouvez-v... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,7
Bas
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonne application.
22 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Coutinho,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique.
Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous contacter via le service client ou notre site Web,
où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Équipe Lycamobile
Réponse de Lyca Mobile CH
Dear Customer
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review.
We endeavour to maintain a high quality of service for our customers,
and we are glad that you appreciated the service provided.
Do not hesitate to contact us. If you ever need any assistance,
you can always reach us through the Customer Services or our website,
where you can also find all the latest product features and offers.
Regards,
Lycamobile Team
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher client,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Équipe Lycamobile
Internet beug et ce finit rapidement je…
Internet beug et ce finit rapidement je fait que recharger vraiment nul
19 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher INES Lamia,
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par Lycamobile. Nous sommes désolés de vous informer que nous n'avons pas été en mesure de comprendre votre problème exact de l'avis publié. Si vous pouvez nous expliquer brièvement votre problème, nous pouvons vous en informer davantage. Veuillez nous répondre avec votre numéro de lycamobile à notre adresse e-mail: trustpilotreview@lycatel.com
Cordialement,
Lycamobile Team
Réponse de Lyca Mobile CH
Dear Hamstein,
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided. Do not hesitate to contact us. If you ever need any assistance, you can always reach us through the Customer Services or our website, where you can also find all the latest product features and offers.
Regards,
Lycamobile Team
Offre Hello Swiss M
offre Hello Swiss M: le roaming n est pas assuré.
J habite en suisse, je suis allé à Barcelone. Au deuxième jour je ne pouvais plus appeler, plus envoyer de sms, pas de data
8 février 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur Francisco Di Luch,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous.
Nous sommes extrêmement désolés d'apprendre votre expérience avec Lycamobile. Nous savons que vous avez rencontré des problèmes avec le réseau d'itinérance.
Cependant, nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients. Par conséquent, veuillez nous fournir votre numéro Lycamobile et nous envoyer un e-mail à trustpilotreviews@lycatel.in. Cela nous permettra d'étudier cette question en détail, afin de résoudre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement
Lycamobile Team
Réponse de Lyca Mobile CH
Dear Mr Konstantin Pavlopoulos,
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided.
Do not hesitate to contact us. If you ever need any assistance, you can always reach us through the Customer Services or our website, where you can also find all the latest product features and offers.
Regards,
Lycamobile Team
Excellente ligne additionnelle!!!
Excellente ligne additionnelle!!!
Permet de limiter les coûts!!
15 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher HB,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Lycamobile Team
Recharger facilement avec…
Recharger facilement avec l'application, paypal disponible.
Bon réseau.
11 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
Nous considérons la satisfaction du client comme notre priorité. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement
Équipe Lycamobile
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
Nous considérons la satisfaction du client comme notre priorité. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement
Équipe Lycamobile
Nul service après après-vente
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes conscients que vous avez rencontré des problèmes avec le service et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cependant, nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients. Par conséquent, veuillez nous fournir votre numéro Lycamobile ou un numéro de référence. Cela nous permettra d'étudier cette question en détail, afin de résoudre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement
Équipe Lycamobile
Beaucoup de soucis lors de l'activation…
Beaucoup de soucis lors de l'activation de la carte impossible par internet du me déplacer pour trouver un kkiosk et l'activer
Toujours pas reçu le code du bundle....
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous réalisons que vous avez rencontré des problèmes avec l'activation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cependant, nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients. Par conséquent, veuillez nous fournir votre numéro Lycamobile ou un numéro de référence. Cela nous permettra d'étudier cette question en détail, afin de résoudre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement
Équipe Lycamobile
Incroyable
Incroyable, j'ai un profile en anglais et ils m'envoient le sondage en suédois ou je ne sais quoi avec le texte dans le mail en allamend!
Please parler die gute lingue!!!!
8 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Fabrizio,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Comme discuté sur appel, nous prenons en compte vos précieux commentaires sur le langage de communication, car ce sont nos clients qui nous permettent d'améliorer constamment notre service, nos produits et nos offres.
Comme discuté, le problème rencontré avec SIM Swap a été transmis à l'équipe concernée. Soyez assuré que nous étudions ce problème avec la plus haute priorité.
Cordialement
Équipe Lycamobile
Écrivez-moi en français je vous prie...
7 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes conscients que vous avez rencontré des problèmes avec le langage de communication et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous prenons en compte vos précieux commentaires car ce sont nos clients qui nous permettent d'améliorer constamment notre service, nos produits et nos offres.
Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients. Par conséquent, veuillez nous fournir votre numéro Lycamobile ou un numéro de référence. Cela nous permettra d'étudier cette question en détail, afin de résoudre le problème que vous avez rencontré.
Cordialement
Équipe Lycamobile
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Équipe Lycamobile
Terrible a chque fois que je recû une…
Terrible a chque fois que je recû une appelle a l'etranger meme si je reponde pas vous prendez de de l'argent et si il n'y a pas marche pas. Bande de escro!
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Customer,
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec nous. Nous savons que vous avez rencontré des problèmes dans le pays d'itinérance. Pour vérifier cela, veuillez partager votre numéro Lycamobile avec plus de détails sur le problème, l'adresse e-mail enregistrée chez nous, le numéro de référence de votre contact avec notre service client. Pour cela, nous allons enquêter et vous contacter avec une mise à jour. Veuillez nous répondre de nouveau à notre email: trustpilotreview@lycatel.com
Cordialement,
Lycamobile Team
Lycamobile c'est le meilleur
5 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Monsieur / Madame,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous joindre via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Équipe Lycamobile
Trouve des solutions aux problèmes
Trouve des solutions aux problèmes, merci 🙏
27 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Messen-Jaschin ,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous contacter via le service client ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Équipe Lycamobile
Remboursement de crédit
L'équipe Lycamobile a très gentiment et efficacement répondu à ma demande pour un remboursement de crédit.
9 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Cher Elsa,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour avoir pris le temps de poster cette critique. Nous nous efforçons de maintenir une haute qualité de service pour nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service fourni. Nous considérons la satisfaction du client comme notre priorité. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles.
N'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez toujours nous contacter via le service clientèle ou notre site Web, où vous pouvez également trouver toutes les dernières fonctionnalités et offres de produits.
Cordialement,
Lycamobile Team
Thanks for prompt response
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Lyca Mobile CH
Dear Taral,
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. We endeavour to maintain a high quality of service for our customers, and we are glad that you appreciated the service provided.We consider customer’s satisfaction our priority. So once again, thanks for your kind words.
Do not hesitate to contact us. If you ever need any assistance, you can always reach us through the Customer Services or our website, where you can also find all the latest product features and offers.
Regards,
Lycamobile Team
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