Köpte en. Högtrycks-vattenspruta med Metallmunstycke × 1. på Lyckrea. Den är inte bättre än den fån Gardena dom jag har redan. Den får inte nämnas "högtrycksvattenspruts" tycker jag. Därf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Värdelös kökshack som inte går att använda. Marknadsförd via Facebook. Jättelång leveranstid och kort betalning när den väl kommit. Totalt värdelös håller inte den marknadsförda funktionen. Eft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varorna motsvarade inte bilderna. Väldigt LÅNGSAM kundtjänst. Hoppas jag hinner få retursedeln innan returtiden går ut!!! Har Skickat dem TRE MAIL och bett om retursedel!. INGET SVAR om detta, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
jag beställde disktrasor den 16/1 och har inte fått ännu,Jag ska vara bortrest den 12/2 åter den 5/4.Klarna har redan skickat en faktura till mig som jag måste betala 258 kr senast 15/2 men då är jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lyckrea är men modernt företag som är dedikerat till att leverera och erbjuda de coolaste prylarna för den medvetna människan. Om du har några problem med beställningen, Var god och kontakta oss först. customer@lyckrea.se
Coordonnées de contact
2,3
Bas
546 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Lyckrea
Hej SefIbr
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med vår sida. Vi är en riktig och kan lita på shoppingsajt. För alla problem du har stött på, hjälper vi dig att lösa det gör vårt bästa.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
De säljer saker som inte fungerar
De säljer saker som inte fungerar. I mitt fall köpte jag 3 st USB Media som ska kopplas till TV och då får man massvis med olika kanaler inklusive Netflix .... men det är ett bluff. Det funkar inte alls. Som svar säger de att du får behålla varorna och jag får hälften av mina pengar. Riktiga bluff företag. Köp ingenting från de.
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Sam
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du vänligen ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
Jag köpte 3 stycken magväskor där den…
Jag köpte 3 stycken magväskor där den första gick sönder efter 6 veckor och den andra efter 1 vecka (den tredje gav jag bort och därför så vet jag inte status på den). Jag reklamerade den första väskan som gick sönder direkt, både via mail och "kontakta oss"-formuläret på hemsidan, men får inget svar, trots påminnelser. Eftersom Lyckrea besvarar min reklamation så kommer jag inte att handla därifrån fler gånger och jag kan inte rekommendera andra att göra det heller.
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Irene
Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-post inom 24 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundtjänstteam och de kommer att svara dig. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Med vänlig hälsning
Inget ordernummer, ingen leverans
Inget ordernummer, inga svar på mina mail, varken via formuläret på deras hemsida eller till mitt mail till adressen på deras hemsida
Betalt 511:- 26/8 för 2 pussel
VARNING!!! känns som scam!
Har mailat skärmdump på min beställning och betalning! med samtliga uppgifter! som jag btw angav i ordern!
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej MW
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men vi förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-postmeddelanden inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Inget svar från Lyckreas kundtjänst. Min vara från Lyckrea blev skadat under transport och gick i retur. Nu får jag inte kontakt med Lyckreas kundtjänst, vilket gör mig mycket frustrerad
Min vara som beställdes den 7 augusti blev skadat under transport och levererades aldrig! Enligt kollitrackingen har den returnerats av equick som säger att jag måste kontakta Lyckreas kundtjänst.
Lättare sagt än gjort när jag inte får svar. Jag har försökt att få kontakt med kundtjänst ca. ett 20 tal gånger nu, men får inte kontakt via kontaktformuläret hellre inte när jag mejlar Lyckreas kundtjänst och bara autogenererade svar på messenger.
Jag mår verkligen dåligt över att ignoreras och hoppas jag genom mitt omdöme kan uppnå att få hjälp i mitt ärende.
Jag önskar dig som läser detta en trevlig kväll och hoppas ni har förståelse för min frustration.
Vänliga hälsningar
Trond Berg
Beställning Ly-1022722
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Trond
Tråkigt att höra att du inte fick paketet. Ursäkta den här situationen, vi måste kontrollera leveransstatus för dig med vår logistikavdelning. Eftersom kundtjänstens arbetstider på Facebook är måndag-fredag kommer det automatiska svaret endast att vara aktiverat på helger.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 24 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Ingen respons från Lyckrea om min retur.
Jag har köpt en handväska som inte motsvarar storleken på köpsidan. Den är de facto minimal och oanvändbar. Ett blixtlås är dessutom trasigt. Varan var också försenad i leveransen. Jag har nu läst anvisningar för att returnera, meddelat Lyckrea om min retur (3 gånger) samt bromsat betalningen hos Klarna. Jag får inget svar och jag ska dessutom behöva vänta på en returetikett innan jag kan skicka tillbaka väskan. Den bör naturligtvis finnas i förpackningen redan. Detta är under all kritik och kommer att anmälas om inga åtgärder görs. Suzanne Skiöld Ly-1022053
22 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Suzanne
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns något e-postmeddelande från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
Bästa hälsningar
Köp inte
Köp inte! Beställde en grön kattvas fick en röd med hål i botten ( skulle vara en vas) min " kattvas" var 9cm tycker inte det är en liten avvikelse, skulle vara 14cm. Har försökt att få kontakt men har inte hört något/ Madelene
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Madelene
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Köpte en böjbar dammvippa i mikrofiber
Köpte en böjbar dammvippa i mikrofiber
Första gången jag använde den bröts den av i plasten vid bladet. Jag använde den till att ta bort spindelväv på väggen uppe vid taket. !!!!!!
Har skrivit till er tre gånger om detta men inget svar från er. Dåligt !
15 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Siv
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi strävar efter att göra kvalitetsartiklar som uppfyller och överträffar kundernas förväntningar och är ledsna att höra att din upplevelse inte var positiv. Vi hoppas verkligen att du ger oss en ny chans i framtiden så att vi kan visa vilken kvalitet våra kunder kan förvänta sig av oss.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Jag har beställt och betalat för en…
Jag har beställt och betalat för en vara men inte fått den. (Flera månader sedan)
Fick kontakt och skulle få en ny...men inte fått. Besviken!
19 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Eva
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Med vänlig hälsning
Få tillbaka pengarna
Hej vi köpte av er men fick inte varan vill få tillbaka pengarna nu
13 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Jonnie
Vi hittade en beställning som gjordes 2022 med ditt namn. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
Tried to get in contact several times
Tried to get in contact several times. No answer and no chance to return my package. Don't buy anything from here.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hi Mathilda
We are sorry that the response time of email don't meet your expectations. Please notice that the daily working time is Monday to Friday and off on weekends. Usually, the service team reply emails within 48 hours. It may will cause reply delay. We will try our best to improve the service.
We have reported your problem to our Customer Service Team and they will reply to you within 48 hours, If you did not get any feedback in that time. You can check if there are any email from "clientplus" with your spam box or junk folder. We will give you a satisfactory solution. Please notice that we will contact your email that left in the order.
Best regards
Scam
Scam, luras. Köpte mögelrwngörni g som på bilderna såg ut som vanliga flaskor men fick mini flaskor. Skulle så klart kollat hur stora de var men nu när jag kollar sidan så ingen info. Så de har säkert rätt men bedrägliga… köp inte av dem
7 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Anders
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Anders" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Bästa hälsningar
bestäld ,betalt direkt ,fick aldrig min vara
jag har beställt lönge sen hårklemma .betallt direkt vid beställning. Jag har alrig fåt min vara
1 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hei Irena
Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med bestillingen. Vi har rapportert problemet ditt til vårt kundeserviceteam, og de vil svare deg innen 48 timer hvis du ikke har fått noen tilbakemelding i løpet av den tiden. Du kan sjekke om det er noen e-post fra "clientplus" med spamboksen eller søppelpostmappen din. Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning. Vær oppmerksom på at vi vil kontakte e-posten din som ligger igjen i bestillingen.
Med vennlig hilsen
väntar svar på att retunera
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Leif Frankell
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med servicen. Vi beklagar att svarstiden för e-post inte motsvarar dina förväntningar. Observera att den dagliga arbetstiden är måndag till fredag och ledig på helger. Vanligtvis svarar serviceteamet på e-postmeddelanden inom 48 timmar. Det kan orsaka svarsförsening. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra tjänsten.
Vi har rapporterat ditt problem till vårt kundserviceteam och de kommer att svara dig inom 48 timmar, om du inte fick någon feedback under den tiden. Du kan kontrollera om det finns någon e-post från "clientplus" med din skräppostbox eller skräppostmapp. Vi ger dig en tillfredsställande lösning. Observera att vi kommer att kontakta din e-postadress som lämnades i beställningen.
vänliga hälsningar
Réponse de Lyckrea
Hej Leif
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Det finns många liknande beställningar i vårt system om vi bara söker på ditt Trustpilot-konto. Så vi kan inte säkerställa vilken som är din beställning. Kan du ge oss mer information, såsom namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
vänliga hälsningar
Falska uppgifter i marknadsföring
Falska uppgifter i marknadsföring, se upp,bluff!!!
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Lars Edsen
Tack för din feedback och vi ber om ursäkt för eventuell misstro som du upplevt hos oss. Vi förstår hur viktigt det är för våra kunder att känna sig trygga i att lita på oss som företag. Vi tar ditt svar på största allvar och kommer att övervaka våra tjänster och produkter med högre krav.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Lars Edsen" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
vänliga hälsningar
På reklamfilmen så skulle det lilla…
På reklamfilmen så skulle det lilla bitsasken gå att laddas via en usb port. När den kom fanns ingen laddmingsport och man skulle skriva manuellt, lurendrejeri😡😡😡
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Lotta
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med produkten. Vi hoppas att varje kund kommer att bli nöjd med varje köp, men förstår också att allt inte kan vara perfekt. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du begära att få returnera varorna inom 30 dagar efter att du mottagit beställningen.
Vi skulle vilja hitta din beställning och lösa problemet åt dig. Men vi hittade ingen beställning från ditt trustpilotkonto "Lotta Casselbrant" efter att ha provat flera sökningar i systemet. Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren, telefonnummer, adress eller mer information för att hjälpa oss? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
vänliga hälsningar
Varning!!
Har betalat för min vara som aldrig kommer. Mejlat Lyckrea ett antal gånger men får inget svar.
Fått svar att jag ska lägga til l uppgifter om leveransen, men inte var jag kan svara någonstans.
Det här är min order:
rOWiBkOOHJEn3GL9sHzgSueky
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej Magdalena
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid：Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för att du förstår.
Påverkad av högsäsong kan varorna behöva desinficeras i tullen, och vissa beställningar kommer att försenas under transporten, vilket resulterar i försenad leverans.
Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Vänliga hälsningar
Bestämde en vit skokräm tog 2 veckor…
Bestämde en vit skokräm tog 2 veckor att earlybird ska ha levererat när de väl skrev att de levererat så fanns inget paket.. och när man försöker få tag i dem och detta företag så tar det lång tid. Ända svar var att paketet är levererat men trist när man inte får det man betalar för. Kommer aldrig beställa här igen. Förväntade mig att de ska skicka på nytt i alla fall men väldigt dåliga på att svara
Its not the Delivery time im angry about.. its the fact i never got my pakage….
2 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Lyckrea
Hej David
Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med leveranstiden. Enligt leveranstiden för webbplatsen, leveranstid：Tidsramen för leverans av en beställning är uppdelad i två delar:
①Leveranstid: 10-20 arbetsdagar och ②Bearbetningstid: 3-5 arbetsdagar. Total tid: 10-25 arbetsdagar. Tack för att du förstår.
Vi tar ditt svar på största allvar och kommer att övervaka våra anställda med högre krav. Vi värdesätter våra kunders nöjdhet och deras åsikter om vår service, produkter, beställningsprocess med mera.
Kan du ange ditt ordernummer eller namnet på mottagaren? Vi ger dig en tillfredsställande lösning.
Vänliga hälsningar
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.