Thomas a été très à l'écoute à mes souhaits et mes attentes. Le projet a été très réaliste avec des techniques au top et une immersion grâce au masque virtuel, je m'y voyais déjà. Son professionnali... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Cuisinella, fabriquant de cuisines, salles de bains et rangement. Fabrication française. Cuisines équipées contemporaines ou traditionnelles. Cuisinella, des cuisines qui donnent envie
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- ma.cuisinella
N'a pas répondu aux avis négatifs
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acheté une cuisine a sierentz le poseur…
je suis de saint louis acheté une cuisine a sierentz le poseur très professionnelle mais ya pas de suivie très déçus des employés du magasin la cuisine aurais du être posé en janvier puit sa été décale en mars mais pour l argent ils veulent de suite
Trouver une cuisine à petit budget.
nous y sommes aller pour voir les cuisines avec un petit budget, nous avons pu faire le tour des cuisines exposées sans que le vendeur soit constamment derrière nous pour nous dire sans arrêt "je peux vous conseiller". le vendeur nous a conçu une cuisine dans notre budget et design.
Très déçu de ma visite dans le magasin…
Très déçu de ma visite dans le magasin d’Amiens
De bon conseils
De bon conseils, a su decripter mes idées flou,très patiente et très a l'écoute.
Enseigne à fuir !!
Enseigne à fuir !!! Ils sont adorables au début pour faire signer le contrat de plusieurs milliers d euros au client et vante les mérites d une garantie de 10 ans sur tous les meubles… mais en fait,
Service après vente catastrophique!! Accuse le client de leur mauvaise utilisation du matériel pour ne pas faire marcher la garantie, sans aucune preuve.
Ils sont d un mépris total des clients, leur seule mission est d éconduire tout demande en rejetant la faute sur le client.
Je déconseille fortement cet enseigne
Merci a Marion (Cuisinella Ennetières-en-Weppes)
Un grand merci à Marion pour son professionnalisme et son implication ! Toujours souriante, à l’écoute et passionnée par son métier, elle a su nous accompagner parfaitement dans notre projet.
Nous avons choisi Cuisinella pour le respect de notre budget, la qualité des matériaux proposés, mais aussi pour l’attention que Marion a portée à chacune de nos exigences.
C’est clairement grâce à ses qualités humaines que notre choix s’est porté sur eux.
Nous avons maintenant hâte de découvrir la suite avec la visite de fin de chantier, en espérant que le montage sera à la hauteur et sans aucun couac !
Je recommande cuisinella de tourville…
Je recommande cuisinella de tourville la riviére surtout MR Leloutre Thomas trés professionnel, patient, a ́lécoute prend a coeur son travaille il a conçu la cuisine de mes parents plus la mienne n’hesitez surtout pas a le demander en magasin ou au télephone pour de multiple renseignement
Cordialement madame paris sarah.
Tom aime son métier et comprends ces…
Tom aime son métier et comprends ces clients du coup l'expérience ne peut être que bonne.
Quelle honte
Déjà 6 mois que je bataille avec cuisinella coignieres pour qu'il répare ma cuisine après une pose horrible. Aucune remise en question, aucun geste commercial et une volonté de faire avancer le dossier qui frôle le ridicule. Si les sous traitants font du mauvais travail ce n' est pas de la faute du client ...bref , extrêmement déçu, je ne conseille a personne cuisinella.
Très bonne expérience !
Sofian a su répondre à nos attentes en respectant plus que bien notre budget ! Poli, courtois, de bons conseils, professionnel et soigneux ! Je le recommande vivement !!
Avis très défavorable concernant mon…
Avis très défavorable concernant mon expérience avec Cuisinella.
Suite à l’installation de ma cuisine, la table réalisée en Dekton s’est fissurée puis cassée en deux, sans choc ni mauvaise utilisation. Ce type de matériau étant réputé pour sa grande résistance, cet incident révèle très probablement un défaut de pose, de conception ou une malfaçon lors de l’installation.
Malgré plusieurs signalements et demandes d’intervention, le service après-vente ainsi que le responsable local de Narbonne n’ont apporté aucune solution satisfaisante et refusent d’assumer la responsabilité de ce dommage.
Je regrette profondément l’absence de prise en charge et de suivi, alors même que le professionnel est tenu à une obligation de résultat concernant la bonne installation des éléments vendus.
Dans ces conditions, je ne peux que déconseiller Cuisinella, en particulier au regard de la gestion du service après-vente lorsque des problèmes sérieux apparaissent après la pose.
A fuir ! SAV catastrophique !
Une expérience de conception agréable mais un SAV désastreux. A fuir !
Cuisine conçue au Cuisinella de Versailles. Acompte de 3600€ versé mais le magasin dépose le bilan. Aucune nouvelle, je l’apprend en voyant sur Google que le magasin est fermé définitivement.
Je suis contacté 1 mois plus tard pour une reprise par un Cuisinella qui lui non plus ne me répond pas, dossier en attente depuis Juin. Nous sommes en mars. J’ai demandé un remboursement de l’accompte versé mais refus catégorique de la part du SAV.
Rien ne vas. A fuir absolument car il n’y a aucune rigueur ni bonne foi dans leur SAV.
Je suis contente de mon projet de ma cuisine
Je suis contente de mon projet de ma nouvelle cuisine. Il me tarde de la recevoir. Merci Julien
Très satisfaite
Très bon accueil. Très pro. Attentive à nos attentes, bons conseils. Échange excellent
Une expérience au top
Laetitia avait déjà eu notre confiance pour la reasi de notre cuisine dont nous sommes ravis.
Son souci de répondre aux attentes tant sur le plan esthétique que pratique et d'amener de très bons conseils sont extrêmement satisfaisants.
De très bons conseils
De très bons conseils. Un vendeur à l'écoute et très réactif.
Les délais sont respectés et les solutions sont à la hauteur des attentes.
Hugo a été super sympathique et a bien…
Hugo a été super sympathique et a bien compris notre demande, même si elle était compliquée, on en avait bien conscience
Très satisfait besoins bien cibles et…
Très satisfait besoins bien cibles et solution adaptée
L’expérience Trustpilot
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