Pour les meubles de cuisine rien à redire, ils sont costauds, pratiques et beaux. Par contre l'électroménager, pas bien du tout,deux pannes concernant mon four Whirlpool et le service après-vente de S... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Une super première impression au showroom, un accueil chaleureux. On voit tout de suite quel le concepteur-vendeur a, et prends le temps de tout nous montrer. À l’écoute, et de bon conseils. Le deuxi... Voir plus
Je déconseille fortement Cuisine Schmidt st parres aux tertres à Troyes Après la pose de ma cuisine, plusieurs problèmes sont apparus (pièces défectueuses / finitions bâclées / montage incorrect... Voir plus
Chloé de Schmidt St Herblain nous a établi un beau projet avec des appareils ménagers conformes à nos attentes. Nous avons apprécié sa compétence, sa disponibilité, son efficacité et son humour. La cu... Voir plus
Très déçus par notre cuisine Schmidt. La hotte de marque Airforce installée est inefficace (vapeurs non aspirées) et extrêmement bruyante. Malgré nos signalements, l'enseigne refuse d'assumer ses res... Voir plus
Nous sommes vraiment très satisfait de notre cuisine. Une prise en charge rapide dès notre arrivée au magasin d'Englos, avec Pricila qui a tout de suite ciblé nos attentes. Très bon conseils e... Voir plus
Tout d’abord un très bon accueil de l’équipe de vendeurs. Une excellente prise en charge des besoins et des souhaits que nous avons exprimés. Les propositions qui nous ont été faites correspondaie... Voir plus
Je suis ravie du travail de Mounia ! Elle a parfaitement su comprendre nos envies. Ses conseils ont été précieux, aussi bien sur le style que sur la fonctionnalité. Le suivi du projet a été irrépr... Voir plus
Interlocutrice désagréable 🤮 monter sur c’est grand chevaux incapable de répondre à mes questions Service après vente déplorable ,demande 5 fois les mêmes documents et ensuite me redemande autre... Voir plus
Une très bonne relation s'est installée très rapidement entre le concepteur, M. Frédéric Pernel et moi-même. En termes de coloris, les propositions de M. Pernel n'étaient pas forcément celles auxque... Voir plus
Un désastre ! Cuisine" installée il y a 1 ans " chez ma mère, que des malfaçons...! Plan de travail trop court ainsi que les éléments hauts , les côtes ont été mal prises, jonctions des bandeaux de... Voir plus
J'avais déjà eu l'occasion de réaliser plusieurs projets il y a 3 ans avec le même interlocuteur et tout a été parfait ! Lorsque j'ai un nouvel aménagement c'est donc tout naturellement que je sollic... Voir plus
Nous avons signé en mars 2025 et les dernières retouches ont été terminées en novembre. Schmidt France se défausse totalement sur ses concessions sans rien assumer ni fournir aucune aide. C’est notre... Voir plus
Bon conseil et efficacité du vendeur Melvin Arnoux, à l'écoute du client et soucieux du budget client. Expérience avec lunette 3D intéressante et efficace pour la visualisation de la cuisine. reste à... Voir plus
Schmidt Villefranche sur Saône . À fuir absolument. Cuisine à plus de 30 000 € avec plus de 20 erreurs graves : métrés faux, cotes erronées, plans incohérents, éléments non réalisables. Le co... Voir plus
Boutique Montélimar (26) Expérience désastreuse avec ce revendeur en tant que professionnels de l'architecture et du design. Directeur /gérant malhonnête. Prêt à tout pour faire une vente, même à... Voir plus
Un grand merci à Marine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute ! Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et me conseiller avec beaucoup de goût et de patience. Je recommande v... Voir plus
Nous sommes vraiment très satisfaits de notre 3ème expérience avec les cuisines Schmidt cette fois ci à Macon Le concepteur Charles Prothery hyper compétent, à l’écoute, soucieux de nous concevoi... Voir plus
À Saint Laurent du Var Schmidt cuisine Expérience désastreuse avec ce cuisiniste. Les mesures ont été mal prises dès le départ, entraînant des erreurs majeures sur l’ensemble du projet. Malgré p... Voir plus
Je tenais vraiment à remercier toute l’équipe de Schmidt Villeneuve-d’Ascq Le Sart pour leur accompagnement. Dès ma première visite, on a pris le temps de discuter de mes habitudes, de mes envies,... Voir plus
Sacha est une personne très professionnelle, à l’écoute et pleine de bienveillance. Le reste de l’équipe, du patron au poseur, est très sympathique et connaît son travail à la perfection. Une super... Voir plus
J'ai fait appel à William R (Langueux) pour différents aménagements intérieurs en 2025. Ses conseils, son écoute furent précieux et le résultat en totale adéquation avec mes attentes. Merci à l'équi... Voir plus
Dans le cadre de la garantie, toutes les façades ont été changées, 12 ans après l’installation! De plus le monteur qui a effectué ce travail était plus que parfait : compétent et très agréable Entre... Voir plus
Chloé est très très professionnelle, serviable, à l’écoute. Elle a exactement réalisé ce que l’on souhaitait sans même lui dire réellement. Elle est aimable souriante et tjs attentionné.
Si la perfection avait un nom elle s’appellerait Mounia. Je ne sais pas par où commencer. Cette femme ne conçoit pas des cuisines — elle crée des œuvres d’art, des symphonies culinaires,... Voir plus
La conceptrice Suzon, de Schmidt le Perreux, a su m’accompagner dans la réalisation de mon projet de cuisine style cottage au plus près de ce que je souhaitais. Avec beaucoup de patience et d’expertis... Voir plus
Ma première visite chez Houm Schmidt s'est très bien passée ! Stefan était un excellent professionnel et une personne très aimable ; il m'a été d'une grande aide dans mon choix et m'a donné des consei... Voir plus
Personnel très compétent. Malheureusement, je n’ai pas le budget souhaité pour mon projet, mais je reviendrai vers eux dès que je pourrais
Accueil, prise en charge du projet respecté, climat de confiance, réponses appropriés sur les questions techniques , autant de points positifs pour votre enseigne
L'accueil chaleureux et attentif et les conseils pertinents de Sarah W. nous ont permis d'aboutir à un projet qui nous apporte toute satisfaction.
Julien nous a conçu de très beaux meubles et aménagements, et s'est adapté à nos envies de modifications. Nous sommes ravis ! Un contact très cordial et de confiance.
Équipe très réactive à l’écoute de nos attentes et de nos contraintes. Le projet proposé par Damien répondait en tout point à ce que nous voulions. Et le prix pour une cuisine de qualité est très corr... Voir plus
Ça a été simple et rapide, efficace. Un consensus a été trouvé avec facilité, la cuisine est conforme à mes attentes, hâte de l avoir maintenant
Vraiment un grand professionnalisme Et une qualité extraordinaire Merci à tous et particulièrement à Charlotte pour ces conseils et son écoute et surtout sa capacité à s'adapter
Bonne experience avec Lucas Troubat de Schmidt Guéret. Merci pour votre disponibilité et vos conseils!
Un service après-vente qui n'est pas à l'écoute de ses clients. Après trois projets réalisés par les représentants de la marque dont celui de Serris ( Seine-et-Marne) il fallait changer un tasseau... Voir plus
Très mauvaise expérience avec Schmidt de St Geneviève des Bois. Un suivi commercial désastreux. Depuis juin nous attendons que la pose de la cuisine soit terminée, notamment avec les plinthes qui soit... Voir plus
Mon réfrigérateur.congélateur est en panne. Après diverses investigations, ce n'est pas un problème électrique. Un dépanneur (appareil de 2ans et 5 ans de garantie!) ne peut venir que le 2 AVRIL 2026,... Voir plus
Une garantie de 5 ans électroménager qui est juste un argument de vente et exclusivement un argument de vente sans effet le jour ou il y a un souci mineur au bout de 2 ans 1/2. Pas de garantie m... Voir plus
SAV très insuffisant en rapport avec le prix. Tout défaut de fabrication rapporté durant la durée de garantie conduit à une réponse négative concernant la prise en charge. De plus la franchise dan... Voir plus
Four (3 mois)en panne.SCHMIDT aux abonnés absents. Ils m'ont donné uniquement le N° de téléphone du SAV du four. Le concepteur n'a pas répondu à mon appel. Quelques anomalies dans les dimensions d... Voir plus
J'ai fait une très bonne experience avec SCHMIDT il y a 15ans. Par contre pour ma nouvelle cuisine et s/b suite déménagement à Cannes en 2025: Rien à dire pour plans, bon contact au début avec... Voir plus
Très mauvaise expérience avec ce cuisiniste. Tous les facades on des taches , les mesures ont été mal prises dès le départ, ce qui a causé des défauts dans la pose et l’ajustement des meubles. »qualit... Voir plus
Nous avons fait installer une cuisine en 2021. Alors que vendu comme robuste, le plan de travail a fissuré au bout de 3 ans ! Cosentito (dekton) a consenti à prendre en charge la fourniture d'un nou... Voir plus
Inadmissible ! un réfrigérateur Américain de marque Samsung à près de 3000€ en panne, un technicien incompétent incapable de trouver l'origine de la panne et qui, pour se débarrasser du problème évoqu... Voir plus
Force de proposition, accueil, écoute et un résultat conforme à nos attentes
Frigo tombé en panne après 2 ans et 2 mois. Dans un premier temps avec mon numéro de facture on m'a indiqué qu'il n'était plus sous garantie alors qu'il est clairement indiqué garantie 5 ans sur la... Voir plus
Bonjour Quand vous donner une réponse suite à un devis à l'agence de TRIGNAC 44570, voici les réponses : CLIENT: je ne donne pas suite pour une raison de tarifs sur des meubles colonnes et pla... Voir plus
Attention ! Si vous faites appel à Schmidt, espérez qu'il n'arrive rien à votre électroménager car leur service après-vente, baptisée Excellence, n'est en rien excellent. Après une panne de mon lave-v... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Cuisines Schmidt est la première enseigne du plus grand fabricant et exportateur français de cuisines intégrées, tables et chaises de qualité avec 450 magasins en Europe dont 220 magasins en France.
Coordonnées de contact
France
- www.home-design.schmidt
3,3
Moyen
1 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zéro Pointé!
Zéro Pointé!
SAV inexistant, pourri et sans empathie.
Ma mère, 80 ans, vivant désormais seule, a acheté une cuisine Schmidt en 2007, cuisine garantit 20 ans. 2 Vérins de meuble haut ont lâché. Elle se présente à Schmidt Saint-Herblain où un vendeur lui commande sous garantie 1 vérin (et non pas 2). Sauf que le vérin sous garantie s'est avéré avoir une force de 450 Newton pour 45 Newton à l'origine, et donc absolument non montable. Réponse de Schmidt Saint-Herblain : nous ne pouvons plus obtenir les vérins d'origine. Réponse archi fausse puisque le fabricant propose toujours ces vérins à la vente (Je leur ai même mâché le travail en leur communiquant le lien via lequel il fallait commander les vérins...).
J'ai donc contacté Schmidt France.
Réponse : Vérins non garantis...
Enfin bref, vous l'aurez compris, fuyez cette marque, fuyez cette Enseigne qui n'assume aucunement ses garantie et qui préfère laisser une vielle dame de 80 ans dans la panade que de lui apporter une aide précieuse. Et je vous passe la dangerosité d'un meuble possédant des vérins hors-service.
Schmidt = plus jamais de la vie!
23 mars 2026
Avis spontané
A fuir absolument.
Commande annulée car le bon de commande n'était pas conforme à la loi... je batailles pour obtenir le remboursement de l’acompte de 1500€ versé!
Ne répondent jamais à mes lettres RAR.
Service clients inexistant!
Le magasin de CALLIAN dans le Var est absolument nul: tout ce qui compte c'est de faire la vente peut importe les demandes du client. Une erreur de 1 mètre sur la prise de mesure!
24 septembre 2025
Avis spontané
Sav médiocre
Très content de notre cuisine (praticité, style, etc...) , un bémol sur le plan de travail trop fragile..
Concernant le sav, c'est catastrophique, mon frigo étant sous garantie, la réparation ne peut être programmée que presque 1 mois après la panne!!! Qui vit aujourd'hui sans frigo pendant 1 mois ? Ça veut dire qu'il faut acheter un autre frigo en attendant... Pour couronner le tout, aucune flexibilité sur la date, je vais devoir poser un congé !!
23 mars 2026
Avis spontané
Rendez-vous extra pour notre cuisine.
Rendez-vous extra pour notre cuisine.
Bienveillance, écoute, humour, professionnalisme, tout était au rendez-vous !
21 mars 2026
Avis spontané
Très bon accueil
Très bon accueil. Beaucoup de choix en magasin. On ressent du professionnalisme et un sens commercial. La qualité semble au rdv. J’ai hâte d’avoir mon rdv à domicile
21 mars 2026
Avis spontané
Conception cuisine de rêve
Excellente expérience. Julie, notre conceptrice a plus que répondu à nos attentes. Elle est efficace, à l'écoute et surtout très professionnelle. Nous avons hâte d'aboutir le projet. Merci Julie
20 mars 2026
Avis spontané
SCHMIDT recherche SAV désespérément
Mon réfrigérateur.congélateur est en panne. Après diverses investigations, ce n'est pas un problème électrique. Un dépanneur (appareil de 2ans et 5 ans de garantie!) ne peut venir que le 2 AVRIL 2026, soit 15 jours plus tard pour un premier diagnostic! Mon mari est diabétique, son traitement doit rester dans un frigo. J'ai donc pris la décision de faire intervenir un autre service de dépannage car je n'ai actuellement pas d'autre solution que l'hospitalisation de mon mari, en l'absence de froid. Mon magasin m'a expliqué que désormais il n'existe aucun SAV Schmidt, comme tous les cuisinistes: ce sont des centrales de dépannage qui interviennent sous pression. Cliente depuis 35 ans chez Schmidt, nous sommes actuellement plus que déçus par des méthodes qui font miroiter des garanties à 5ans alors que la moindre réparation ne peut être faite sous un mois. On parle de durabilité ? Mon réfrigérateur de 2ans semble ne plus exister... Législation à revoir de toute urgence car abus et mise en danger des clients ! Heureusement QUE CHOISIR existe !
18 mars 2026
Avis spontané
Très déçus par le SAV Schmidt Saumur
Très déçus par notre cuisine Schmidt. La hotte de marque Airforce installée est inefficace (vapeurs non aspirées) et extrêmement bruyante. Malgré nos signalements, l'enseigne refuse d'assumer ses responsabilités de conseil et de SAV. Un investissement conséquent pour un service qui ne suit pas. À éviter si vous cherchez du clé en main sans souci
20 mars 2026
Avis spontané
100% Schmidt
Nous sommes vraiment très satisfait de notre cuisine.
Une prise en charge rapide dès notre arrivée au magasin d'Englos, avec Pricila qui a tout de suite ciblé nos attentes.
Très bon conseils et vraiment à l'écoute de nos besoins.
Très bonne livraison, avec des gens très attentionnés, des poseurs au top du top, nettoyage après chaque passage, gentils, et très serviables.
Ma cuisine est superbe, rien à dire.
Reception RAS
Merci à l'équipe d'Englos, vraiment je conseille ce magasin à vous qui lisez mon avis.
19 mars 2026
Avis spontané
Tout semble très beau au départ
Tout semble très beau au départ, accueil parfait, devis impeccable..puis commence les problèmes avec une livraison à domicile imposée alors que personne ne peut receptionner pour une pose 2 semaines après. La pose des meubles se passe puis après avoir payé, plus personne.. sav zéro !! Personne n'est venu constater la pose pire encore cela fait 3 mois qu'une planche doit être découper de quelques millimètres mais personne ne s'en occupe. J'appelle à chaque fois et on me répond que l'on va me recontacter mais rien !!
9 décembre 2025
Avis spontané
SAV minimaliste
Four (3 mois)en panne.SCHMIDT aux abonnés absents.
Ils m'ont donné uniquement le N° de téléphone du SAV du four.
Le concepteur n'a pas répondu à mon appel.
Quelques anomalies dans les dimensions des tiroirs qui ne correspondent pas aux dimensions des meubles,ce n'est pas vraiment une cuisine sur "mesure".
18 mars 2026
Avis spontané
réactif en cas de problème…
réactif en cas de problème d'électroménager , changement d'un four prévu assez rapidement
18 mars 2026
Avis spontané
Meubles de bonnes qualités et conforme…
Meubles de bonnes qualités et conforme à la commande.
Délais de livraison et de montage respecté.
Monteur très expérimenté et professionnel.
Suivi de chantier par la responsable de magasin.
11 mars 2026
Avis spontané
La prise en compte de nos attentes par…
La prise en compte de nos attentes par notre concepteur de cuisine et sa capacité à adapter en temps réel les modifications adoptées lors de notre échange commun pour nous présenter un visuel modifié.
Le professionnalisme de Baptist, la pertinence de ses propositions et de ses recommandations dans l'esthétique et les fonctionnalités de notre projet de cuisine.
14 mars 2026
Avis spontané
Magasin d’Alès à éviter .
Les meubles Schmidt sont de très bonne qualité, l’esthétique est au rendez-vous,la fonctionnalité aussi, rien à dire .
En revanche, je suis très déçue du manque de professionnalisme du magasin d’Alès,pas du tout à la hauteur de la réputation de la marque.
Tous les problèmes rencontrés n’étaient jamais de leur faute ,et cela a créé un vrai manque de confiance dans tout le suivi du projet, qui a eu un incroyable retard…
C’est regrettable pour une telle enseigne.
Personne ne se déplace pour voir et parler de la situation.
Dommage…
30 septembre 2025
Avis spontané
Le professionnalisme de toute l’équipe
Le professionnalisme de toute l’équipe
12 mars 2026
Avis spontané
Plan de travail fissuré... Normal ????
Plan de travail fissuré.... NORMAL ????
Tout s'était bien passé avec Schmidt Beauvais jusqu'à ce que mon plan de travail en granit se fissure sur 25 cm... 2 mois après sa pose !
Réponse de Schmidt : "La fissure ou micro fissure fait partie intégrante de la pierre" !
Quand vous leur signalez le problème, ils vous font attendre 2 mois et puis vous envoient un mail... c'est tellement plus facile d'annoncer à quelqu'un...
Fuyez Schmidt, beaux parleurs mais pas à la hauteur ! Ne vous faites pas avoir comme nous....
10 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.