Il team meraviglioso. Non sono riuscita ad "approfittare" di tutti i servizi offerti perchè siamo troppo distanti e quindi p.es. io che amo i profumi non posso sentire fraganze ecc... Aprite una se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mai trovata un’efficienza così. Sito serio, professionale, un team che risponde a ogni esigenza con prodotti di qualità, in più ho un ricevuto numerosi campioni, graditissimi. Riacquisterò sicurament... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oltre a una selezione fantastica di profumi, offre cosmetici e creme di grande qualità. Ma il vero valore aggiunto è la proprietaria, Nuccia. Più che un semplice acquisto, da lei si vive una vera co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mabù aveva un prodotto che cercavo da tempo e appena fatto il mio ordine hanno provveduto con gran velocità a prepararlo, spedirlo in tempi brevissimi. Inoltre il prezzo era ottimo. Sicuramente consig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ma Boutique De Luxe: il tuo punto di riferimento per vivere una beauty experience a 360° 💄 Rappresentiamo la nuova frontiera del benessere e della bellezza: competenza, qualità, cortesia, professionalità ed aggiornamento continuo.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
450 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Servizio veloce, ottimi prezzi e prodotti, grazie!
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Grazie a lei per essere stata nostra cliente. A presto!
Tutto perfetto!
Mi sono trovata benissimo! Spedizione veloce, confezione molto curata, taaanti campioncini. Riacquisterò sicuramente da loro!
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Grazie mille per il suo commento, ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato il nostro servizio. Speriamo di rivederla presto da Mabù
Ottimo acquisto
Non conoscevo questo sito , stavo cercando un prodotto e l’ho trovato qui
Ordine ricevuto molto presto, ben imballato e con una quantità di campioncini prova che mai avevo visto prima .
Quindi per me ottimo tutto .
Franca
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Franca, la ringraziamo di cuore per le sue parole e speriamo di vederla presto su mabuprofumerie.it
Pacco mai arrivato!!!!!
Pacco mai arrivato!!!!!
Dopo due settimane ancora mi prendono in giro dicendo che hanno problemi con Bartolini.
Ma se è stato smarrito si fa un rimborso e basta…
Queste cose non dovrebbero accadere quando uno ha già pagato in anticipo.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Giusy, il servizio clienti è sempre a disposizione e le abbiamo sempre risposto con la massima trasparenza, ovvero che il corriere ha ritirato il suo pacco il giorno stesso ma, per un problema di tracciamento, non sono stati in grado di darci i dettagli sul pacco che è rimasto giorni nella filiale del corriere come può verificare lei stessa guardando il tracking ripristinato. Nessuno la sta prendendo in giro perché non abbiamo alcun interesse nel disattendere le aspettative dei clienti e, mi creda, il disservizio maggiore lo abbiamo avuto noi che siamo una azienda seria e ci mettiamo anima e cuore in quello che facciamo. La invito a contattare il servizio clienti per tutte le domande relative al suo ordine. A presto
Cinque stelle strameritate
Non conoscevo questa profumeria online, ma cercando una palette che volevo da tempo e trovandolo scontatissima sul loro sito mi sono decisa ad acquistare. Spedizione velocissima, ma la vera sorpresa è stata all'apertura del pacco: tutto confezionato e imballato perfettamente, con tantissimi campioncini!!! Che dire, un'ottima scoperta che consiglio a tutti!!! Grazie mille ancora per la vostra serietà e professionalità.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile cliente, imballiamo i nostri prodotti al meglio per proteggerli nel trasporto e per garantivi la massima esperienza all'apertura del pacco. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra coccola. A presto
Ampia gamma di prodotti
Ampia gamma di prodotti, alcuni difficilmente reperibili in altri siti o store. Consegna veloce. Super affidabili.
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Grazie mille per le sue parole Barbara, facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. A presto!
Doccia schiuma I COLONIALI
Tutto è filato liscio, non è proprio importante ma un contenitore era ammaccato e senza il relativo involucro a cartoncino rigato.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Cliente, grazi per la sua recensione. Per qualsiasi evenienza, il servizio clienti è a sua disposizione. A presto
Scaricabarile
Acquisto effettuato l'uno agosto, consegnato al corriere probabilmente il 4 ma nessuno sa più niente. L'azienda di spedizioni incolpa Mabù e Mabù incolpa l'azienda di spedizione.
E intanto l'acquisto e i soldi???
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Anna, ci dispiace leggere il suo commento quando il servizio clienti è sempre stato solerte nel darle tutte le informazioni. Abbiamo i documento di consegna firmati dal corriere che ha ritirato il suo pacco il giorno stesso (come risulta anche dal tracking del corriere ripristinato), l'abbiamo informata di tutte le variazioni di cui siamo stati messi a conoscenza e l'abbiamo rassicurata sulla gestione della spedizione e del suo ordine. Non abbiamo alcun interesse nel disattendere le aspettative dei clienti o nel fare "scaricabarile", le abbiamo semplicemente riferito lo stato della situazione con la massima trasparenza. La invito a contattare il servizio clienti per tutte le domande relative al suo ordine. A presto
Oltre le mie aspettative
Oltre le mie aspettative! Siete stati pontuale e profissionale.. Bravi
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile cliente, molte grazie per le sue parole!
Ottimo rapporto clientelare con assistenza molto gentile e curata
Buongiorno sono Danisa e ho acquistato nel Agosto 2025 presso le vostre profumerie, La responsabile online Annalisa mi ha curato sui prodotti che volevo acquistare e l'esperienza mi ha deliziato.Continuero ad acquistare presso Mabu ché Consiglio a tutti i clienti... Grazie
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile cliente, siamo davvero felici per il suo commento. Non vediamo l'ora di poterla assistere nuovamente per i suoi prossimi acquisti. A presto!
Esperienza top
Ero alla ricerca di alcuni prodotti labbra del marchio Essence praticamente sold out ovunque, scorrendo la home di uno dei social dove sono iscritta, mi sono usciti vari video della profumeria Mabù. Non avevo mai acquistato in quanto non ne ero a conoscenza. La spedizione è avvenuta il giorno dopo l’ordine, la consegna è stata alquanto rapida, ma ciò che mi ha davvero colpita è stata la cura con cui hanno imballato i prodotti. Perfino l’omaggio e i campioni sono stati imballati, cosa mai avvenuta su altri siti tanto rinomati! Sono davvero felice di avervi scoperti, vi terrò da conto per i miei prossimi acquisti! Grazie infinite, alla prossima🥰
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Francesca, leggerla per noi è un piacere: mettiamo passione in tutto quello che facciamo per poter soddisfare al massimo i nostri clienti. Speriamo di vederla presto su mabuprofumerie!
Ottimi prezzi, Rapidità spedizione
Ottimi prezzi, spedizione velocissima, campioni omaggio e cura della box. Consigliatissimo.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Ignazio, grazie per le sue parole, siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e non vediamo l'ora di rivederla presto su mabuprofumerie.it
Acquisto soddisfacente
La rapidita ,la cura nell'imballaggio, i campioncini graditissimi, tutto perfetto.Ripeterò sicuramente l'esperienza
19 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Vincenza, siamo felici di sapere che sia rimasta soddisfatta del nostro servizio, a presto!
Ottima esperienza precisi e puntuali…
Ottima esperienza precisi e puntuali nella consegna, sono molto soddisfatta, credo proprio che acquisterò ancora.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. A presto!
Ottima esperienza di acquisto
Cercavo un prodotto che nella mia città non c'era in negozio e l'ho ordinato on line. Sul sito si naviga senza problemi, il prodotto aveva un prezzo molto vantaggioso e la consegna è avvenuta il giorno dopo! Ottima esperienza di acquisto.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Elena, siamo felici che sia rimasta soddisfatta dei nostro servizi! Grazie e non vediamo l'ora di rivederla in negozio oppure online
Réponse de Mabù Profumerie
Grazie per il suo commento, a presto
MAI PIU !! state attenti
Fatto un aquisto piu di una settimana fa nel negozio. Hanno passato il pagamento 2 volte dicendomi che il primo pagamento è stato rimborsato. Piu di una setimana dopo sto ancora aspettando il rimborso di una ciffra sopra i €300 !!! MAI piu
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Buongiorno, siamo spiacenti di leggere questo commento soprattutto considerando che il servizio clienti non sia mai stato contattato direttamente per poterle dare assistenza. Le chiedo se può contattarci a servizioclienti@mabuprofumerie.it indicando il punto vendita, la data e l'importo. Consideri però che le tempistiche degli storni dipendono dalle banche ma saremo felici di assisterla al meglio. Siamo un'azienda seria, presente da più di 60 anni e il comportamento da lei descritto non ci appartiene. Attendiamo di essere contattati per assisterla al meglio. A presto
Seplicemente perfetto
Ho acquistato un prodotto che è arrivato come da programma accompagnato da bei campioncini. Bene così.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Cliente, grazie mille per il suo commento e speriamo di vederla presto nei nostri store.
Purtroppo io non ho ricevuto tutte le…
Purtroppo io non ho ricevuto tutte le minisize promesse nel momento del ordine.Invece di 5 surtanto 3 pur facendo un ordine sopra i 90 euro. Ho provato contattare servizio clienti ma non ho avuto nessuna risposta.
Da precisare che non e il primo ordine fatto,ansi.
I tempi di spedizione velocissimi,il pacco e molto curato e cmq un po di campioncini mandano.Leggendo le recensioni vedo che i altri sono stati molto più fortunati di me😉
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Cliente, grazie per il suo commento. In realtà il nostro servizio clienti le ha risposto immediatamente (siamo aperti dal lunedì al venerdì 9-18) e le ha fatto presente che ha ricevuto gli omaggi della promozione, oltre a gift aggiuntivi! In conclusione, è stata anche lei molto fortunata ;) A presto!
Cinque Stelle
Non vi conoscevo ma in seguito all’ordine fatto sicuramente siete da tenere presenti per futuri ordini. Grazie di tutto e dei graditi omaggi
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Mabù Profumerie
Gentile Sergio, grazie mille per le sue parole, siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio, a presto!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.