Made4men.no Avis 

Réponse de Made4men.no

7 sept. 2022

Hej Per

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, hvis Postnord ikke har leveret din pakke korrekt. Det er vi selvfølgelig kede af.

Det kan være, at der har været en grund til at de ikke har leveret den på din adresse. Hvis pakken for eksempel ikke kan leveres forsvarligt eller ikke kan være i postkassen, så omdirigerer Postnord pakken til en pakkeshop.

Med venlig hilsen
Made4Men

Réponse de Made4men.no

22 août 2022

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, at du føler at din pakke ikke er blevet leveret, som forventet. Jeg kan dog se, at din pakke er blevet leveret 4 hverdage efter afsendelse, hvilket er indenfor de 3-4 hverdage, som vi lover.

Med venlig hilsen
Made4Men

Réponse de Made4men.no

9 août 2022

Hej Truels

Tak for din anmeldelse.

Vi har en estimeret leveringstid, som er 3-7 hverdage. Det kan hænde, at der opstår forsinkelser undervejs, hvorfor den kan være længere tid undervejs.

Vi har dog ikke nævnt, at der går 6-10 dage, før ordren afsendes. Ordrerne sendes senest dagen efter bestilling, som din ordre også blev.

Jeg kan se, at din pakke blev afleveret 6 hverdage efter afsendelse, så jeg håber, at du bliver glad for det bestilte.

Med venlig hilsen
Made4men

Réponse de Made4men.no

19 juil. 2022

Hej Morten

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af, at din pakke har været længe undervejs, og at den efterfølgende er leveret langt fra din adresse. Det er bestemt ikke optimalt, så det skal vi have taget med videre.

Jeg håber, at du bliver glad for det bestilte, trods bumpene på vejen.

Med venlig hilsen
Made4men

Réponse de Made4men.no

13 juil. 2022

Hej Goran,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at læse, at din trimmer laver lyde. Det skal vi naturligvis have undersøgt.

Jeg kan se, at du den 3. maj har sendt os en mail, som vi har besvaret samme dag. Her beder vi dig om, at tage en video af maskinens fejl/defekt.

Desværre har vi aldrig fået et svar tilbage fra dig herom. Måske har du aldrig modtaget denne mail?

Jeg vil lige prøve at sende dig en mail på ny, så vi kan få den omtalte video, og dermed få dig hjulpet.

Jeg ser frem til at høre fra dig!

Med venlig hilsen,
Made4Men

Réponse de Made4men.no

6 juil. 2022

Hej Cathrine

Tak for din anmeldelse.

Jeg er meget ked af, at trimmeren ikke lever op til forventningerne, og at den ikke fungerer, som den skal.

Normal procedure for reklamationssager er, at vi skal bruge den efterspurgte dokumentation, for at vi har mulighed for at vurdere sagen og lokalisere fejlen. Det har vi desværre ikke modtaget fra dig, trods vi gerne vil hjælpe dig videre.

Jeg tænker, at vi skal have afsluttet denne sag, så jeg har sendt dig en mail, så vi kan finde en løsning på forløbet.

Jeg beklager forløbet og ulejligheden mange gange - det har ikke været optimalt.

Med venlig hilsen
Made4men

Réponse de Made4men.no

3 juin 2022

Hej Magnus

Tak for din anmeldelse.

Jeg skal starte med at beklage forløbet mange gange.

Når der er tale om en reklamation, vil vil altid gerne være behjælpelige. Vi har efterspurgt den nødvendige dokumentation, så vi kan opnå hurtigere håndteringstid. I første omgang skal vi ikke have et produkt retur, som er defekt. Vi vil meget gerne hjælpe dig, men du har desværre ikke været behjælpelig med at fremsende den nødvendige dokumentation, for at vi kunne håndtere sagen.

Jeg tænker, at vi skal have lukket denne sag, så jeg har sendt dig en mail med en løsning.

Med venlig hilsen
Made4men