MADURA Decoration Avis 

Produits de qualité. Nous avons pu scier la tringle sans difficulté. Installation aisée.Nous avons trouvé ici les seuls supports coudés assez larges du marché (caissons volets roulants de 14 cm). Tout à fait satisfaits de cet achat. Service client très efficace également.

Très belle qualité de tissu, rendu magnifique, je suis ravie !

Besoin d'anneaux supplémentaires après changement de rideaux, c'est formidable de toujours pouvoir commander les anneaux Alma 17 ans après la première commande !! Les produits sont d'excellente qualité et la livraison est rapide ce qui ne gâche rien ^^

Madura !!! Exceptionnel

Expédition conforme et dans les délais annoncés que nous avions été chercher par téléphone avant de passer commande. Commande faite par le "net", après avoir vu l'ensemble en vitrine à Paris.

J'ai commandé un rideau ainsi qu'une embrasse et les accessoires de fixation assortis, et le tout donne un ensemble esthétique.
Il faut toutefois commander un échantillon avant de commander le produit car les couleurs diffèrent légèrement par rapport au produit présenté sur Internet et pour ce rideau, je les ai trouvées plus jolies en réalité que sur le site.
Les produits sont de belle qualité.

Toujours de beaux produits de grande qualité, jamais déçue !

Envoi rapide et soigné, je suis ravie de la housse, fidèle à la photo du site et de qualité.

Personnel absolument adorable ET très compétent !

Très bon produit. Belle qualité/prix.
La couleur est conforme au site web.
Le seul bémol, l'explication pour accrocher le store bateau sur la fenêtre sans perçage + le blocage des fils pour la longueur du store.

Conforme à la photo, jolie couleur, beau tissu, beau tombé.

Cette entreprise est une honte.
Alors que j'ai payé 15€ de frais de livraison et qu'il est écrit noir sur blanc au moment de la commande "14 jours pour changer d’avis", les frais de retour pour les articles de plus de 150 cm (c'est-à-dire dès lors qu'on achète une tringle de rideau... assez fréquent sur un site qui vend des rideaux) est à la charge du client.
Le retour par La poste me coûte donc le même prix que le prix des articles, donc à quoi bon les retourner ?
Site mensonger et pour couronner le tout, l'on se fait raccrocher par le service client lorsqu'on ose dire que ce n'est pas normal.
Absolument choquant.

Toujours satisfaite de la qualité des articles, ainsi que de la livraison rapide

Photo pas du tout fidèle au site internet. Le coussin est beaucoup plus foncé en réalité.
C’est à moi de payer les frais de retour alors que j’ai été trompé dans mon achat.
Aberrant.

De la commande à la réception, tout se déroule sans incident, et surtout de manière rapide.

Première commande. Vendeur sérieux, produits bien emballés et protégés, délais de livraison respectés. Je recommande ce vendeur.

Très bons produits, super service après vente, livraison rapide.

Déçu de la qualité pour une marque ce disant haut de gamme j'achète des rideaux coconut ivoire a la réception je constate plein de défaut je contacte le service client via WhatsApp hyper réactif il me remboursement de façon très rapide. Malgré la déception une première fois je décide de refaire confiance a la marque en repassant commande du même modèle. Je reçoit le modèle très rapidement idem des défaut je recontacte le service client qui transmet des photos au "service qualité" ce derniers estime que c'est la tolérance c'est sur que des rideau ivoire avec des fil marron a plusieurs endroit c'est vachement esthétique je propose que l'on m'envoi les rideau après avoir reçu un petit contrôle visuel ( le monsieur au service client n'était pas contre au début, puis se rétracte par la suite ) . Donc je me retrouve avec une paire de rideau coconut que j'ai déjà poser chez moi (sans aucun défaut qualité eux) mais impossible d'obtenir le troisième dont j'avais pourtant besoin pour parfaire la décoration de ma pièce.

En résumé de mon expérience chez Madura un service client plutôt réactif et sympathique qui a su me proposer un remboursement rapidement et un bon d'achat , un service qualité qui n'est pas réellement prêt a assumé ces problèmes

Je suis passée par curiosité dans ce magasin..j ai finalement acheter des rideaux..la responsable du magasin m a très bien conseillé et d une gentillesse exceptionnelle..merci madira