Er der nogen herinde der ved om MÆT er gået konkurs eller ? Vores hund savner maden men vores abonnement er pludselig bare sat på pause, der er ingen produkter tilgængelig på deres hjemmeside og de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg synes konceptet virker rigtig lovende, og kundeservice er utrolig hjælpsomme og venlige. Mine hunde er vilde med foderet! Normalt er de mega kræsne. Dejligt med et alternativt foder med rene råva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedste hundemad 🐾🤩 Vores William har bare ikke været vild med tørkost og kunne gå længe uden at spise, hvilket resulterede i at han bl.a. ofte kastede op og havde meget uregelmæssig afføring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vores hund er meget glad for maden og godbidderne. Hun har prøvet alle varianter af maden og er lige begejstrede for dem. Vi startede med mindre portioner, som gradvis blev øget og hendes mave klared... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Giv din bedste ven den mad, de fortjener: Et friskt, lækkert og næringsrigt måltid. MÆT Frisk hundemad er komplette måltider. Med frisk mener vi, at råvarerne - både kød og grøntsager - er friske og i god kvalitet. Vi tilbereder ingredienserne mildt, og maden skal opbevares på køl i dit køleskab. MÆT leverer frisk hundemad fra nordiske gårde lige til din dør. Nemt for dig og godt for din hund.
Coordonnées de contact
Ølsgårdsvej 1, 4180, Sorø, Danemark
- +45 89 80 51 55
- wuf@maetpets.com
- maetpets.com
3,4
Moyen
246 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig god hundemad, virkelig dårlig kundeservice
Virkelig god hundemad, men virkelig dårlig kundeservice. De er kommet til at opkræve mig for meget for mit abonnement. Da jeg skrev til dem vendte de hurtigt tilbage og meddelte at de havde rettet det, men intet om at de ville refundere det som jeg allerede havde betalt for meget. Det spurgte jeg ind til og fik ikke svar. Jeg rykkede dem for svar, men stadig intet. Fuldstændig radiotavshed i 12 dage nu.
Hvis man gerne vil have godt hundefoder til ens hund og samtidig kan leve med en kundeservice der ignorerer en så er MÆT et godt valg. Hvis man gerne vil kunne fra svar fra kundeservice når man har spørgsmål eller udfordringer med det man køber, så er MÆT ikke et godt valg desværre.
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Benjamin,
Vi sætter pris på din tilfredshed med vores mad! Det er dog beklageligt at høre om din dårlige oplevelse med vores kundeservice. Jeg har desværre ikke kunnet finde den e-mail, som du hævder at have sendt til os. Derfor vil jeg bede dig om at sende den igen, så vi kan rette op på fejlen og refundere dine penge. Det ikke vores hensigt at ignorere din henvendelse. Vi bestræber os altid på at svare på alle vores kunders e-mails og sikre, at de får en god oplevelse. Det er muligt, at din e-mail er gået tabt, hvilket har resulteret i manglende svar.
Venlig hilsen,
Cecilie
Min hund elsker maden fra MÆT
Min hund elsker maden fra MÆT, syntes desværre det er lidt til den dyre side.
24 février 2024
Réponse de MÆT Pets
Hej!
Vi er utroligt glade for at høre, at din hund nyder vores mad! Vi forstår din bemærkning vedrørende prisen og ønsker at forklare, at prisen afspejler den høje kvalitet af de råvarer, vi bruger.
Venlig hilsen, Cecilie
Vores hvalp elsker Mæt
Vores hvalp elsker Mæt. Hun kan ikke vente på hvert måltid og slikker sin skål hver gang. Hendes afføring er fast, og det tog næsten ingen tid for hendes mave at vænne sig til skiftet. Vi blander stadig lidt høj kvalitet tørkost i også.
21 février 2024
Réponse de MÆT Pets
Hej Mathias
Tusind tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det er dejligt at høre, at jeres hvalp er glad for vores mad og at overgangen gik smidigt.
Venlig hilsen, Cecilie
Kan varmt anbefales
14 janvier 2024
Réponse de MÆT Pets
Hej Johnny
Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din anbefaling. 🤩
Venlig hilsen, Cecilie
God service og levering
20 janvier 2024
Réponse de MÆT Pets
Hej Sara
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service og levering. 🥰
Venlig hilsen, Cecilie
Vi skule have modtaget en kasse…
Vi skule have modtaget en kasse smagsprøver i dag til vores hund, og kunne se den skulle blive leveret om ca. 10 min. Vi har været hjemme siden midt eftermiddag, men så kom der pludselig en besked, at den ikke kunne leveres, hvilket undre mig meget.
Hvorfor ?
Og hvad gør vi så nu ?
7 février 2024
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej
Jeg har sendt dig en privat besked. Vi beklager det problem, der er opstået med vores leverandører. Vi har taget kontakt til dem.
Venlig hilsen, Cecilie
Hundemaden er verdensklasse men fragten…
Hundemaden er verdensklasse men fragten er dyr.
15 janvier 2024
Réponse de MÆT Pets
Hej Joachim
Tak for din feedback. Vi forstår dine bekymringer vedrørende fragtomkostningerne, men desværre er dette uden for vores kontrol, da det skyldes stigende priser hos vores leverandører for køleleveringstjenester.
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund elsker maden, men...
Min hund elsker maden, så derfor er jeg kunde. Hvis jeg fandt et andet produkt, hun var lige så glad for, så skiftede jeg gerne. Det er ikke let at kommunikere med Mæt, der er kun levering 1 gang om ugen, der er ingen svar tilbage på mails, der er fejl på deres hjemmeside. Deres levering har i noget tid kostet 59 kr, men den gamle pris står på hjemmesiden, og en forkert mindstepris for gratis fragt. Men er det er 600 kr for fri levering og ikke 400. Det er lidt som om, dette er et sideprojekt til et andet arbejde, for der er ingen kundepleje.
27 décembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Mette,
Vi undskylder de udfordringer, du har stået overfor. Vi ønsker at orientere dig om, at vi for nylig har justeret priserne på vores levering som følge af inflationen. Vi beklager, at disse ændringer endnu ikke er blevet opdateret på vores hjemmeside. Minimumsbeløbet for gratis fragt hedder 400 kr.
Desuden leverer vi kun en gang om ugen på grund af vores specialiserede kølelevering, der sikrer kvaliteten af vores produkter.
De tekniske udfordringer på vores hjemmeside og eventuelle kommunikationsproblemer beklager vi dybt. Vi stræber altid efter at levere den bedste service og beklager, hvis dette ikke har været din oplevelse.
Venlig hilsen, Cecilie
Begge hunde var vildt begejstrede for…
Begge hunde var vildt begejstrede for alle smagsvarianter. Dog fik min Yorkshire terrier dårlig mave af den med oksekød. Ingen af de andre varianter udløste tynd mave - tværtimod var maven fin på begge.
4 stjerner er fuldt fortjent og jeg vil med fuld overbevisning anbefale MÆT til kræsne og småtspisende hunde.
27 décembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Christina
Tak for din positive anmeldelse og for at dele din oplevelse med MÆT! Det glæder os at høre, at begge dine hunde nød smagsvarianterne, og at produktet passede godt til dine kræsne hunde. Vi sætter pris på din anbefaling.
Venlig hilsen, Cecilie
Super produkt
Bellis elsker alle ruller i prøvepakken og den har fået den fineste faste afføring samt en flot skinnende pels.
Emballagen er genial.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Bitten
Vi er glade for at høre, at Bellis nyder vores mad, og at hans afføring er blevet normal. Tak for din tilbagemelding!
Venlig hilsen, Cecilie
Vi kan varmt anbefale foder fra MÆT, som vores hund er meget glad for.
Vores hund er meget glad for den friske mad fra MÆT, som udgør halvdelen af kosten. Vi supplerer med tørfoder, og det fungerer godt. Der er variation i foderet med de forskellige slags. Det er nemt med abonnement, og vi oplever god service. Vi har været tilfredse kunder i mere end 1 år nu, så vi fortsætter:-)
17 décembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Nette
Mange tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for, at jeres hund nyder MÆT-foderet. Det er fantastisk at høre, at I har været tilfredse kunder i over et år. Vi sætter pris på jeres støtte og ser frem til at fortsætte med at levere kvalitetsfoder til jeres hund.
Venlig hilsen, Cecilie
Et super prpdukt
Et rigtig godt produkt der gør at min hund er gået fra at være tynd og kræsen til at være normal vægtig og mæt
8 janvier 2024
Réponse de MÆT Pets
Hej Lisbeth
Tak for din feedback! Det betyder meget for os at høre, at vores mad har bidraget til, at din hund har opnået en normal vægt og nyder måltiderne fuldt ud.
Venlig hilsen, Cecilie
Réponse de MÆT Pets
Hej Helene
Det glæder os at høre at din hund er glad for vores mad. Tak for din støtte! 🐾❤️
Venlig hilsen, Cecilie
Super god side god betjening😊
24 novembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Heidi
Det glæder os at høre, at du kan lide vores betjening og vores side. Tak for din positive feedback.
Venlig hilsen, Cecilie
Fick aldrig leveransen
30 novembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Kære Sandra,
Vi beklager, men det er desværre ikke muligt for os at sende varer til Stockholm. Derfor har vi været nødt til at annullere din ordre. Vi håber på, at vi i fremtiden vil være i stand til at tilbyde levering til Stockholm.
Venlig hilsen, Cecilie
Hundene elsker jeres pølser 😊
29 novembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Lisetta
Det glæder os at høre, at din hund er så glad for vores mad.
Tak for din feedback
Venlig hilsen, Cecilie
Min hund er vild med både foder og…
Min hund er vild med både foder og godbidder. Levering altid spm aftalt.
26 novembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Merete
Tak for din positive feedback. Vi er glade for at høre, at din hund nyder både vores mad og godbidder.
Venlig hilsen, Cecilie
Det bedste mad til din hund!!
Uden tvivl det bedste mad til din hund!
Jeg har en fransk bulldog med sart mave, sart hud og som er meget kræsen.
Vi har kæmpet i 4 år med at finde et foder, som han vil blive ved med at spise og som er god for hans mave, hud og pels.
Det har vi fundet nu og han skal aldrig have andet mad fra nu af. Hans klamme prutter er væk, hans pels er så flot og blød og han fælder næsten ikke. Men det bedste er at se, hvordan han danser rundt om en, når han skal have mad og man kan nærmest høre ham sige “nam-nam”, imens han spiser.
Vi har fået en helt ny hund og kan kun sige tusind tak til Mæt Pets.
26 novembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Janne
Hvor fantastisk at høre om jeres positive oplevelse med vores hundefoder! Det glæder os virkelig at vide, at jeres franske bulldog trives så godt med det. Vi sætter stor pris på, at I har valgt Mæt som den foretrukne mad til jeres hund, og det er dejligt at vide, at I har set så tydelige forbedringer i hans velvære.
Venlig hilsen, Cecilie
God hundemad og sikker levering
21 octobre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Niels
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores hundemad og leveringsservice.
Venlig hilsen, Cecilie
Købt legetøj til hunden
Købt legetøj til hunden det blev den glad for, legetøjet er lavet af læder så nu kan det holde i 10-12 dage
15 novembre 2023
Réponse de MÆT Pets
Hej Arne
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at din hund er glad for vores legetøj.
Venlig hilsen, Cecilie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.