Er der nogen herinde der ved om MÆT er gået konkurs eller ? Vores hund savner maden men vores abonnement er pludselig bare sat på pause, der er ingen produkter tilgængelig på deres hjemmeside og de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg synes konceptet virker rigtig lovende, og kundeservice er utrolig hjælpsomme og venlige. Mine hunde er vilde med foderet! Normalt er de mega kræsne. Dejligt med et alternativt foder med rene råva... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bedste hundemad 🐾🤩 Vores William har bare ikke været vild med tørkost og kunne gå længe uden at spise, hvilket resulterede i at han bl.a. ofte kastede op og havde meget uregelmæssig afføring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vores hund er meget glad for maden og godbidderne. Hun har prøvet alle varianter af maden og er lige begejstrede for dem. Vi startede med mindre portioner, som gradvis blev øget og hendes mave klared... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Giv din bedste ven den mad, de fortjener: Et friskt, lækkert og næringsrigt måltid. MÆT Frisk hundemad er komplette måltider. Med frisk mener vi, at råvarerne - både kød og grøntsager - er friske og i god kvalitet. Vi tilbereder ingredienserne mildt, og maden skal opbevares på køl i dit køleskab. MÆT leverer frisk hundemad fra nordiske gårde lige til din dør. Nemt for dig og godt for din hund.
Coordonnées de contact
Ølsgårdsvej 1, 4180, Sorø, Danemark
- +45 89 80 51 55
- wuf@maetpets.com
- maetpets.com
3,4
Moyen
246 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Er der nogen herinde der ved om MÆT er…
Er der nogen herinde der ved om MÆT er gået konkurs eller ?
Vores hund savner maden men vores abonnement er pludselig bare sat på pause, der er ingen produkter tilgængelig på deres hjemmeside og der bliver ikke svaret på mails eller tlf ?
Jeg undrer mig meget
10 juin 2026
Avis spontané
Fra tilfreds til målløs
Efter at have været meget tilfreds abonnent i mange år, er det gået helt galt det seneste år. To gange er abonnementet midlertidigt stoppet - men sidste gang (for flere måneder siden) er det aldrig startet igen. MÆT Pets informerer ikke, svarer ikke på mails, og hvis man ringer, går man fra at være 2 til nummer 1 i køen i hele og halve timer uden at komme igennem. På deres hjemmeside fremstår alt som var det i skønneste orden, og jeg spekulerer på, hvad der sker for de nye kunder, der måtte bestille mad?
Alt i alt utroligt skuffende og dårlig stil.
2 juin 2026
Avis spontané
Min hund elsker maden som er super god…
Min hund elsker maden som er super god næring til ham.
1 mars 2026
Hundemaden er virkelig god og lavet af…
Hundemaden er virkelig god og lavet af gode råvarer. Vi er meget tilfredse og især vores hund.
Han vil dog ikke spise godbidderne.
4 janvier 2026
Réponse de MÆT Pets
Kære Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at I er tilfredse med hundemaden, og ikke mindst at jeres hund er glad for den.
Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at godbidderne ikke falder i hans smag. Hunde har (ligesom os) deres egne præferencer 😉
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Cecilie
MÆT
Fuldt ud tilfreds
Vi har brugt Mæt igennem længere tid nu, og vores hund elsker det. Vi håber at I snart får fuldt sortiment igen.
8 janvier 2026
Réponse de MÆT Pets
Kære Pernille
Tusind tak for din anmeldelse 🌟
Det betyder meget for os at høre, at I har brugt MÆT gennem længere tid, og at jeres hund elsker det.
Vi forstår godt ønsket om, at hele sortimentet snart er tilgængeligt igen og vi arbejder på at få alle produkter tilbage hurtigst muligt.
Tak fordi du deler din oplevelse og for jeres tålmodighed.
De bedste hilsner
Cecilie
MÆT 🐾
Jeg synes konceptet virker rigtig…
Jeg synes konceptet virker rigtig lovende, og kundeservice er utrolig hjælpsomme og venlige. Mine hunde er vilde med foderet! Normalt er de mega kræsne. Dejligt med et alternativt foder med rene råvarer i stedet for multiforarbejdet hundemad!
Nu mangler jeg bare ro i maven, om foderet nu også er frisk hver gang man åbner den næste pakke!
26 décembre 2025
Réponse de MÆT Pets
Hej Lene,
Tusind tak for din anmeldelse – den betyder virkelig meget for os 🐶🙏
Vi er så glade for at høre, at både du og dine hunde er begejstrede for foderet, især når de normalt er kræsne. Det er præcis derfor, vi gør det, vi gør.
Endnu en gang tak for din tillid og for at dele din oplevelse 💚
De bedste hilsner,
Cecilie
MÆT
God service
18 décembre 2025
Réponse de MÆT Pets
Kære Benedicte,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.
Bedste hilsner,
Cecilie
MÆT
Kæmpe anbefaling
Kæmpe anbefaling fra mine to hunde 🐶 Den ene af mine hunde er meget kræsen, og vi har prøvet mange forskellige brands og fodertyper, som ikke har virket.. Men efter vi skiftede til MÆT, er madskålen altid tom! Vi blander halvt tørfoder og halvt MÆT, og de er begge helt vilde med det 😋
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Kære Cathrine,
Tusind tak for din anmeldelse! 🥹🐶
Hvor er det skønt at høre, at selv den kræsne hund nu tømmer skålen, det er præcis sådan nogle historier, der gør os så glade! 😋
Det lyder som en rigtig god løsning at blande MÆT med tørfoder, og vi er virkelig glade for, at det fungerer så godt for hundene.
Tak fordi du anbefaler os, det betyder meget! ❤️
De bedste hilsner
Cecilie
MÆT
Modtog datovarer forklædt som…
Modtog datovarer forklædt som “prøvepakke”. En af pølserne var utæt. Posen med snacks udløb 14 dage senere. Så en ret kedelig oplevelse, og min hund var heller ikke særlig vild med maden.
Leveringen gik upåklageligt.
30 novembre 2025
Réponse de MÆT Pets
Hej Nanna,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse og hvor er vi virkelig kede af at høre, at prøvepakken ikke levede op til forventningerne.
Det er bestemt ikke den kvalitet eller oplevelse, vi ønsker at sende afsted. En utæt pølse og varer med kort holdbarhed er selvfølgelig ikke i orden, og vi forstår godt, at det har været en kedelig oplevelse især når din hund heller ikke var begejstret for maden.
Vi er dog glade for at høre, at leveringen gik upåklageligt.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte, når noget ikke er som det skal være så kunne vi have rettet op på situationen med det samme, f.eks. ved at sende nye varer eller finde en løsning, der passer dig.
Vi håber, du vil give os en chance for at hjælpe, hvis du har lyst.
De bedste hilsner
Cecilie
MÆT
Super lækker kvalitet
Jeg har en meget kræsen hund, der kun gider at spise hvis maden er virkelig god. Det er maden fra MÆT! Ikke en eneste gang har hun takket nej, når hun har fået serveret MÆT. Det er så skønt!
Maden er af super lækker kvalitet og deres kundeservice er eminent. Vi har kun haft positive oplevelser. Alt i alt er vi meget begejstret for MÆT.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej,
Tak for din anmeldelse 🤍
Det gør os virkelig glade at høre, at selv en kræsen hund siger ja tak til maden fra MÆT – det er præcis derfor, vi gør os så umage med både smag og kvalitet 🐶✨
Og tusind tak for dine rosende ord om vores kundeservice. Det betyder meget for os at vide, at I har haft gode oplevelser hele vejen rundt.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er meget taknemmelige for jeres tillid til MÆT 💚
Bedste hilsner,
Cecilie
MÆT
Fantastisk kvalitet og en meget glad hund
Efter vi er skiftet til Mæts, kan jeg virkelig se en forskel på min hunds energi og pels. Det er tydeligt, at der er tænkt over ingredienserne, og det giver mig en god mavefornemmelse som hundeejer 🌱🐶
Kan varmt anbefales! …og så har de bare en helt igennem fantastisk kundeservice🥰👏🏼
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Kære Emilie,
Tusind tak for den fine anmeldelse! 🥰🐶
Det gør os virkelig glade at høre, at du kan se og mærke en forskel på din hunds energi og pels efter skiftet til vores foder.
Netop kvaliteten af ingredienserne og trygheden for dig som hundeejer er noget af det, vi går allermest op i 🌱
Og hvor er det skønt at høre, at du også har haft en god oplevelse med vores kundeservice – det betyder meget for os 👏🏼
Tak for anbefalingen og for at tage dig tid til at dele din oplevelse 💚
Bedste hilsner,
Cecilie
MÆT Pets 🐾
Mæt mad
Varen er god til min hund, men jeg synes jeres hjemmeside er lidt besværligt og arbejder langsom, i forhold til andre hjemmesider jeg bruger
13 octobre 2025
Réponse de MÆT Pets
Hej Joan,
Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os! Vi er glade for at høre, at din hund er glad for vores mad.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med vores hjemmeside – det tager vi til os. Vi arbejder løbende på at gøre den hurtigere og nemmere at bruge, så din feedback er en stor hjælp.
Tak fordi du valgte os, og vi håber, du fortsat bliver tilfreds med vores produkter.
Venlig hilsen
Cecilie
Team MÆT
Dårlig/for gammel hundemad
Jeg skrev til mæt kundeservice tirsdag d. 14 oktober, da jeg havde fået en dårlig og fordærvet pølse mad. De er ikke særlig behjælpelige og skriver bare at det kan ske. Nu har jeg siden da fået 2 pølser mere der var dårlige. Det er ikke særlig fedt at man kan risikerer at ens hunde bliver syge af maden man giver dem. Det værste er at mæt ikke gør noget ved dette og virker ligeglade med at deres kunder får dårligt mad til deres hunde. Overvejer at opsige mit abonnement hos mæt, da de tydeligvis ikke sætter en særlig høj standard for deres produkter.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Laura,
Vi er kede af, at du har haft den oplevelse, og at du føler, vi ikke har taget det seriøst – det gør vi skam.
Vi kontakter altid producenten, når vi hører om noget lignende, så de kan undersøge det nærmere.
Når der er tale om frisk mad, kan der desværre være flere årsager til, at noget går galt – fx hvis emballagen ikke har været lukket helt tæt, eller hvis opbevaringen har påvirket holdbarheden.
Vi har sendt dig nye ruller som erstatning, og vi gør altid vores bedste for at finde en løsning, når sådan noget sker – selvom det desværre ikke altid er muligt at gøre meget mere bagefter.
Venlig hilsen,
Team MÆT
Produkter er super - hunden elsker det
intet at sætte på selve produkterne - hunden elsker dem.
Har dog valgt at opsige mit abonnement, da jeg desværre oplevede ikke at modtage det jeg havde bestilt og I uden varsling sendte et andet (som hunden ikke er så glad for) OG så blev portionerne mindre til samme pris.
14 septembre 2025
Réponse de MÆT Pets
Hej Eva,
Tak for din anmeldelse og for din feedback.
Vi har under hele processen forsøgt at holde vores kunder opdateret: Vi sendte mails, så snart vi vidste mere, lagde opslag på sociale medier og sendte private beskeder, hvis visse varianter ikke længere blev produceret, så man kunne opdatere sin bestilling. Du skrev selv, at vi skulle annullere din bestilling, hvilket vi naturligvis gjorde.
Vi informerede også om, at nogle varianter ændrede størrelse fra 500 g til 400 g, men prisen forblev den samme, da kødpriserne generelt er steget. Vi er glade for at høre, at hunden stadig elsker produkterne, men vi forstår selvfølgelig din beslutning om at opsige abonnementet.
Vi takker for den tid, du har været kunde hos os, og håber, vi kan byde dig velkommen igen en dag.
Med venlig hilsen
Cecilie
MÆT
Dårlig kundeservice
I har ikke kunnet levere, men har hele tiden sagt, at det kommer lige om lidt. Fair nok med leverings udfordringer, men man skal melde klart ud. Vi har fundet andet foder.
14 septembre 2025
Réponse de MÆT Pets
Hej Pia,
Tak for din anmeldelse.
Vi har løbende informeret om leveringsudfordringerne via mail, hjemmeside og sociale medier, men beklager hvis det ikke har været tydeligt for dig. Situationen er nu stabil, og vi har fået styr på udfordringerne.
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen 🙂
Bedste hilsner,
Cecilie
MÆT
Indbydende mad.
Da det er 1. gang jeres hundemad prøves (køb af prøvepakke), bliver det 4. stjerner. Vores hund kan lide den mad, der indtil nu er serveret for ham.
Da han ikke får jeres mad hver dag, går der et stykke tid før vi er nået alle pakkerne igennem.
24 septembre 2025
Réponse de MÆT Pets
Hej Beth,
Tusind tak for din anmeldelse 🙂
Det glæder os meget at høre, at din hund allerede kan lide det, han har smagt indtil nu.
Vi forstår godt, at det tager lidt tid at komme igennem hele prøvepakken, og vi håber, at resten af varianterne også falder i god smag.
Når din hund har haft mulighed for at afprøve dem alle, vil vi meget gerne høre den endelige vurdering.
De bedste hilsner
Cecilie
MÆT
Der er alt for mange problemer med at…
Der er alt for mange problemer med at levere, og mangel på kommunikation, så jeg kan ikke anbefale MÆT. Det er for ustabilt, og nu stiger priserne så også lige 20%.
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de MÆT Pets
Hej Pernille,
Tak for din feedback. Vi er kede af, at der har været problemer med levering og kommunikation – det var blandt andet på grund af en oprykning på fabrikken, som desværre påvirkede stabiliteten midlertidigt. Vi har nu fået styr på tingene.
Vedrørende prisændringen: Priserne stiger på 2 af vores varianter, da kødpriserne er steget – ligesom det sker hos mange andre. Dette sikrer, at vi fortsat kan levere friske og naturlige produkter af høj kvalitet.
Med venlig hilsen,
Cecilie
MÆT
Factory ran out of food :(
7 août 2025
Réponse de MÆT Pets
Hi Benjamin,
You’re absolutely right – we had a short pause because our factory unfortunately ran out of food. We’re very sorry for the inconvenience 🙏 The good news is that we’re fully stocked again and able to deliver as normal.
Best regards,
Cecilie
MÆT
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.