Sa va pas mal en vrai sauf sur les cadeau qu’il donne on dirais qu’il se débarrasse de la mauvais cbd mais après quand tu commande tu peut tomber sur de réel pépite
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, commande bien reçue avec un léger retard, merci En revanche je devais avoir 2 cadeaux mystères et je n ai eu qu un petit pochon de 2 grs, je vous connaissais plus généreux Bonne journée
Petit souci à la livraison (pas les échantillons gratuits ni les 10g offerts), mais après un échange de mail, le problème était réglé directement !!
3 envois pour avoir ma commande de 200g. Le dernier était mal empaqueté et à été ouvert par la douane car il embaumait sévère ..... Du coup elle est bonne et sent fort.... Dédommagement correct p... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 17 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Épicerie
Écrit par l'entreprise
Découvrez notre boutique en ligne spécialisée dans les produits à base de CBD. Nous assurons la livraison de votre commande en 48h. Notre priorité : vous offrir une qualité exceptionnelle à des prix imbattables
Coordonnées de contact
3a rue edouard joubert, 07300, Tournon sur rhone, France
- 0630888578
- info@magiccbd.fr
- magiccbd.fr
3,0
Moyen
208 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ce site est incroyable
Ce site est incroyable le service clients est très réactif sa fais longtemps que je commande dessus et je n’ai jamais été déçus les cbd que il propose sont incroyable il y’en a pour tous les goûts j’ai chercher de partout et je ne trouve pas un meilleur rapport qualité prix ailleurs je conseille à tous les fumeurs d’acheter sur ce site Merci Magic CBD !!!
1 novembre 2024
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide
Et produit de qualité
Avec un prix attractif
14 novembre 2024
Avis spontané
publicité promo mensongere ! ne tiens pas leur engagement sur les promo une fois qu'il s'agis de fleur gratuite !
commande expérdier rapidement ca aucun souci ,
j'ai commander 15 g j'ai bien recu 15g , par contre publicité (promo) mensongere , je devais avoir 10 g gratuit pour une comme d'un montant minumum , et des échantillons 2 que je n'es evidement pas recu donc je ne sais pas quoi pensez de leur promo ??? mensongere ou un oubli ?..... en attendant j'aurai jamais commander pour + de 100€ pour un premier test si il n'y avais pas ce genre de promo de 10g offert
3commande effectuer depuis , elle n'arrive pas avant 2 semaines, leur promo fleur gratuite ne sont jamais tenu , clairement ce site fait de la publicité mensongere
27 novembre 2024
Avis spontané
Super satisfait de l’herbe de Magic…
Super satisfait de l’herbe de Magic CBD, j’ai eu besoin de quelques conseils et j’ai ou les avoir au tel, je recommande
13 novembre 2024
Avis spontané
Meilleur site de cbd
Magic CBD est un site formidable, j’ai reçu ma commande rapidement, la qualité des produits est très bien, sans exagération sur le prix. Ce n’est en aucun cas une arnaque, j’ai même eu droit à des échantillons gratuits. Je recommande Magic CBD.
26 novembre 2024
Avis spontané
Site sympa avec pas mal de choix
Site sympa avec pas mal de choix, ma commande est arrivée en à peine 3 jours et les produits sont incroyables, je recommande et pour noel je sais quoi offrir.
22 novembre 2024
Avis spontané
A FUIRE
A FUIRE! Manquait 30g sur commande. Après 3 mails on daigne enfin me répondre en me disant qu'il y a peut être erreur et que je recevrais les 30g lors d'une prochaine commande!!!! Donc je dis non et leur mets la pression que j'allais laisser un mauvais commentaire. Là on me répond direct"ok on vs envoie ça et vs l'aurez semaine prochaine! Mais passé une semaine, toujours rien! Donc pour moi, c'est juste des arnaqueurs et pour ce qui est de la qualité de leurs fleurs, PAS TERRIBLE! DONC JE CONSEILLE DE FUIRE!!!!
19 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction. Cela ne reflète en aucun cas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour l’erreur sur votre commande et pour le retard dans nos réponses. Nous comprenons que cela ait pu susciter frustration et mécontentement, et nous en sommes profondément désolés.
Nous avons pris note de votre retour et allons immédiatement réévaluer votre dossier pour nous assurer que vous recevez ce qui vous revient de droit dans les plus brefs délais. De plus, nous allons analyser ce qui a causé ce problème afin qu’il ne se reproduise plus.
Concernant la qualité de nos produits, nous sommes toujours ouverts aux retours pour nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet, nous restons à votre disposition.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions sincèrement regagner votre confiance. Merci de nous accorder une nouvelle chance.
Cordialement,
L’équipe MagicCBD
SPAM incessant
Je n'ai jamais acheté chez eux et je n’arrête pas de recevoir du SPAM (mail + SMS)
Même en faisant les manips pour se desabonner, ca continue en mail...(bloqué sur le mobile) et je ne me suis jamais inscrits sur leur mailing list..
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Bonjour,
Nous souhaitons répondre à vos affirmations qui, malheureusement, ne reflètent pas la réalité de nos pratiques.
Chez MagicCBD, nous respectons scrupuleusement les réglementations relatives à la protection des données personnelles, notamment le RGPD. Nous n’envoyons nos communications (emails ou SMS) qu’aux personnes ayant explicitement consenti à recevoir des informations de notre part, généralement lors d’une inscription sur notre site ou d’une interaction volontaire.
Si vous recevez des emails ou SMS non désirés, il est possible que votre adresse ou numéro de téléphone ait été ajouté par erreur ou utilisé frauduleusement. Nous vous invitons à nous contacter directement à info@magiccbd.fr afin que nous puissions investiguer immédiatement et retirer vos coordonnées de nos listes, si cela n’a pas déjà été fait.
Nous vous assurons que les démarches de désabonnement fonctionnent correctement et qu’il s’agit peut-être d’un malentendu technique que nous serons heureux de résoudre. Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande diligence.
MagicCBD valorise la confiance de ses clients et respecte ses engagements en matière de transparence et de respect des données personnelles. Nous espérons que vous prendrez contact avec nous pour éclaircir cette situation.
Cordialement,
L’équipe MagicCBD
Commande effectuée
Commande effectuée. Bloquer dans un relai pick-UP. Impossible a les joindre via téléphone.
Mail aucune réponse.
Impossible de ce connecter a son compte après la commande.
Je me suis fais arnaquée
A fuir!!
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Toutefois, nous souhaitons clarifier certains points pour rétablir la situation.
Relai Pick-Up : Une fois les commandes expédiées, leur gestion dans les points relais dépend du transporteur. Si votre colis est bloqué, nous vous invitons à nous fournir votre numéro de commande afin que nous puissions contacter le transporteur et résoudre ce problème rapidement.
Contact et assistance : Nous répondons à tous les emails clients dans les plus brefs délais. Si vous n’avez pas eu de retour, il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu ou qu’il ait été classé en spam. Nous vous encourageons à nous recontacter à info@magiccbd.fr ou via notre formulaire en ligne pour une réponse prioritaire.
Connexion au compte : Après une commande, votre compte est accessible en utilisant l’adresse email et le mot de passe que vous avez créés. Si vous avez rencontré une difficulté, il se peut qu’il s’agisse d’une simple erreur technique que nous pouvons résoudre rapidement.
Nous comprenons votre frustration, mais nous vous assurons que MagicCBD n’a jamais pour vocation de tromper ses clients. Nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience client positive et sommes ici pour résoudre tout problème.
Merci de nous donner l’occasion de corriger cette situation et de vous prouver notre sérieux. Nous sommes disponibles pour vous assister à tout moment.
Cordialement,
L’équipe MagicCBD
Réponse de Magic CBD
Bonjour Arnaud
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et de la rapidité de notre livraison. Vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
Bien cordialement,
Service Client
Je recommande 👍👍
Petit soucis pour ma 1ere commande.. mais réglé très vite..et cadeau pour s'excuser.. pas déçue du tout.. 👍👍
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes désolés pour le petit souci initial, mais ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité et notre geste. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience positive, même en cas d’imprévu. Merci pour votre confiance, et nous restons à votre disposition pour toute future commande ! 👍🌟
Réponse de Magic CBD
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! N'hésitez pas à revenir pour toute nouvelle commande, nous serons là pour vous offrir le meilleur service possible. 🌟
La qualité est bien là.
La qualité est bien là.
Par contre l’emballage pas top, ça sentais à travers le carton.
Et le goût de la Lemon est parfait.
1ere commande et pas la dernière.
28 octobre 2024
Réponse de Magic CBD
Merci pour votre avis honnête ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité et le goût de la Lemon vous aient plu – c'est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent aux attentes de nos clients. Concernant l’emballage, nous prenons bien note de votre remarque et allons travailler à améliorer cela pour que votre prochaine commande soit parfaite de bout en bout. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles commandes ! 🍋🌿
Très bonne qualité livraison discrète…
Très bonne qualité livraison discrète pas de chichis le seul petit bémol 🤣 c’est de ne pas savoir le nom des échantillons offerts gracieusement et qui sont de très bonnes qualités pour pouvoir en commander 🤣
25 octobre 2024
Réponse de Magic CBD
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité et la discrétion de la livraison soient à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur les échantillons est très pertinente, et nous allons voir comment mieux identifier ceux-ci pour faciliter vos futurs choix ! En attendant, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur les échantillons reçus. Merci pour votre confiance, et à très bientôt ! 🌿
Très bon site
Très bon site, fluide et pratique !
Livraison plutôt rapide !
Je recommande ❤️
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fluide et pratique, et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir une expérience agréable et rapide pour nos clients, et votre recommandation nous fait chaud au cœur ❤️.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !
L'équipe MagicCBD
Sincèrement après avoir testé les…
Sincèrement après avoir testé les meilleurs weed du marché, ce site de cbd ce place déjà dans les meilleurs, surtout vis a vis des prix, communication très carré, ça du bon boulot l'équipe 👋
La lemon est très bonne 🫠
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos produits et nos prix répondent à vos attentes, surtout venant d’un connaisseur comme vous ! La Lemon fait souvent l’unanimité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible, et nous sommes ravis que notre communication et la qualité de nos produits soient à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, ça nous motive à continuer de donner le meilleur !
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe MagicCBD 👋
C’est génial d’entendre que le CBD a eu…
C’est génial d’entendre que le CBD a eu un impact positif sur ton bien-être ! 🌿✨ C’est toujours agréable de trouver quelque chose qui fonctionne bien pour nous.
Et un grand merci pour les cadeaux ! 🎁😊
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Magic CBD
Merci infiniment pour ton retour positif ! 🌿✨ Nous sommes ravis de savoir que notre CBD a contribué à ton bien-être. C'est exactement pour cela que nous travaillons chaque jour, pour offrir des produits de qualité qui font une différence. Et nous aimons faire plaisir avec de petites surprises 🎁😊 ! N'hésite pas à revenir vers nous si tu as des questions ou besoin de conseils. Belle journée à toi !
Commande passée le 15 reçu seulement…
Commande passée le 15 reçu seulement aujourd'hui on est le 25 vachement long. Pas top après la qualité à voir...
17 octobre 2024
Réponse de Magic CBD
Bonjour,
Merci pour ton retour, et je comprends tout à fait ta déception face au délai de livraison. Nous tenons vraiment à offrir une expérience de qualité à chaque étape, et je suis navré(e) pour ce retard inhabituel. Nous ferons en sorte d'optimiser nos délais pour de futures commandes afin d'assurer une réception plus rapide.
Concernant la qualité, je reste à ton écoute pour tout retour après essai, et sache que nous sommes là pour répondre à toutes tes questions.
Merci pour ta patience et à bientôt, je l'espère !
Réponse de Magic CBD
Merci à vous pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout soit parfait et que les petits cadeaux vous aient plu. À très bientôt sur MagicCBD ! 🌿🎁
Réponse de Magic CBD
Merci à vous pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise et que les petits cadeaux aient fait leur effet ! Au plaisir de vous revoir sur MagicCBD.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.