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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement la rapidité de la livraison et la qualité des produits reçus, notant souvent un bon rapport qualité/prix. Beaucoup se disent satisfaits des produits commandés, soulignant leur bonne odeur et leur goût agréable, et recommandent le site pour son sérieux. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes significatifs. Certains ont signalé des retards de livraison importants, des commandes incomplètes ou des articles manquants, y compris des cadeaux ou des échantillons promis. Des inquiétudes ont été soulevées concernant la qualité de certains produits, décrits comme non conformes ou de mauvaise qualité, et des questions ont été posées sur les spécifications annoncées. Le service client a également été critiqué pour son manque de réactivité face aux problèmes de commande et de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le produit. Certains consommateurs louent la très... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains se disent satisfaits des produits... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant la qualité des produits. Certains consommateurs louent... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison. De nombreux clients ont loué la... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web. Certains clients rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Sa va pas mal en vrai sauf sur les cadeau qu’il donne on dirais qu’il se débarrasse de la mauvais cbd mais après quand tu commande tu peut tomber sur de réel pépite

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, commande bien reçue avec un léger retard, merci En revanche je devais avoir 2 cadeaux mystères et je n ai eu qu un petit pochon de 2 grs, je vous connaissais plus généreux Bonne journée

Noté 4 sur 5 étoiles

Petit souci à la livraison (pas les échantillons gratuits ni les 10g offerts), mais après un échange de mail, le problème était réglé directement !!

Noté 2 sur 5 étoiles

3 envois pour avoir ma commande de 200g. Le dernier était mal empaqueté et à été ouvert par la douane car il embaumait sévère ..... Du coup elle est bonne et sent fort.... Dédommagement correct p... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 17 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Épicerie

Écrit par l'entreprise

Découvrez notre boutique en ligne spécialisée dans les produits à base de CBD. Nous assurons la livraison de votre commande en 48h. Notre priorité : vous offrir une qualité exceptionnelle à des prix imbattables


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité de produits + fidélisation

Bonne qualité de produits, et d'échantillons offerts, fidélisation au top.
Livraison un petit peu plus lente précisé lors de la commande et de la livraison.

21 octobre 2024
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et nos échantillons vous plaisent. Nous travaillons également à améliorer nos délais de livraison, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre fidélité nous tient à cœur, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau sur MagicCBD ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix

1 octobre 2024
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur rapport qualité-prix, et c'est un plaisir de savoir que cela vous satisfait. À bientôt sur MagicCBD ! 😊🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe sympathique et réactive

Une équipe sympathique et réactive au téléphone suite à un problème sur une commande, un bon rapport qualité-prix en ce qui concerne les fleurs. Des petits cadeaux dans la commande, ça fait plaisir.

19 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez satisfait(e) de nos produits et du service. Les petits cadeaux, c'est notre manière de vous remercier pour votre confiance ! Au plaisir de vous servir à nouveau sur MagicCBD. 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçu rapidement

Commande reçu rapidement, commande conforme.
Le plus : un petit cadeau qui fait super plaisir
C’était la première fois que je commandais sur le site et je suis vraiment contente

17 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre première commande chez MagicCBD et que le petit cadeau vous ait fait plaisir. 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes. Passez une excellente journée ! 🌿✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service commercial reactif et…

Un service commercial reactif et vraiment sympathique .La Qualité des produits est excellente comme le prix.Prise de contact par telephone: ont fais preuve de proffessionalisme et d'un profond respect du client. Je recommande fort

12 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD


Bonjour et merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos produits, ainsi que l'accueil de notre équipe. Le respect et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir que cela se reflète dans vos échanges avec nous.

Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt sur MagicCBD ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgrer une première commande un petit…

Malgrer une première commande un petit peux rater je doit dire que je suis tout à fais satisfait de un du service client qui a tout de suite écouter mes requêtes qui sait rattraper dans la fouler pour une deuxième commande parfaite tout à fait réussite qualité au rendez vous personnelle à mon écoute prix imbattable je recommande à 100 pour 100 à voir sur les prochaines commandes, encore merci

12 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la petite erreur lors de votre première commande, mais ravis de savoir que notre service client a pu vous satisfaire et que la qualité de nos produits a été au rendez-vous pour la seconde commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation, nous avons hâte de vous accompagner dans vos prochaines commandes ! 🌿😊

À très bientôt sur MagicCBD !

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai toujours été satisfait

J’ai toujours été satisfait

15 juin 2024
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Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup Stéphane pour ta fidélité et ta confiance ! Nous sommes ravis de savoir que tu es toujours satisfait de nos produits. À très bientôt sur MagicCBD ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et envoi rapide

Produits de qualité et envoi rapide. Je recommande vivement ce site.

15 octobre 2024
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup Aurélien pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service de livraison vous ont satisfait. C'est toujours un plaisir de voir nos clients contents ! À très bientôt sur MagicCBD pour de nouvelles commandes 😊.

Noté 2 sur 5 étoiles

Aucun retour sur erreur de livraison

Aucun retour sur erreur de livraison
Malgré mail envoyé

9 octobre 2024
Logo de Magic CBD

Réponse de Magic CBD

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, il semble que votre colis ait bien été livré dans le point relais prévu, car vous n'étiez pas disponible pour la réception à domicile. Vous pouvez consulter le suivi de votre commande ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9L34673924158

Nous vous invitons à récupérer votre colis au point relais à votre convenance. Si vous avez besoin d'assistance ou si un problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter au 0615551101. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe MagicCBD

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de très grande qualité

Produits de très grande qualité, livraison rapide plus que satisfaite . Service client génial qui vous conseille et réponde rapidement

4 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Magic CBD

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service client vous ont pleinement satisfaite. La qualité et la rapidité de livraison sont nos priorités, tout comme offrir les meilleurs conseils à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur MagicCBD et restons à votre disposition pour toute question. À très vite !

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