Magnolia.fr Avis 

3 069
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 642 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et l'écoute du personnel, offrant des explications claires et un accompagnement humain. La réactivité et l'efficacité du service sont souvent soulignées, avec des démarches rapides et un excellent suivi. Les consommateurs sont particulièrement satisfaits des tarifs très compétitifs, permettant de réaliser des économies significatives. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de suivi, signalant des difficultés à obtenir des réponses claires ou à joindre le service client après le contact initial. D'autres ont également mentionné des soucis administratifs, comme des changements de conseiller non annoncés, des relances pour des documents déjà transmis ou des erreurs entraînant une double assurance.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité,... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant son efficacité, sa rapidité et les... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent la réactivité positive, beaucoup appréciant la rapidité des réponses et la... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, de nombreux clients ayant réalisé des économies... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Durant tous les échanges par courriels ou téléphoniques, j’ai bénéficié d’un service parfait et très professionnel. Mes interlocuteurs ont fait preuve d’une écoute privilégiée en m’apportant toutes le... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges fluides et rapides. Nous avons eu une première simulation avec une proposition de prix attractive pour notre assurance prêt immobilier. Nous avons demandé une seconde simulation avec un autre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les explications étaient claires, les délais de réponse rapide et surtout, une mention à Mme BACQUART Marine qui a toujours tenu ses engagements de rappel et de réponse sur toutes nos sollicitations.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon expérience avec Magnolia.fr. L’accompagnement a été simple, clair et efficace du début à la fin. L’équipe est à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions. Résultat :... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
  2. 3 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'assurance

Écrit par l'entreprise

N°1 sur Internet en assurance Emprunteur. Magnolia.fr est le 1er courtier indépendant multi-marques en assurance de prêt sur internet. Ce service gratuit permet en un seul formulaire de consulter en ligne les tarifs détaillés de tous les spécialistes de l'assurance de prêt immobilier.

Magnolia.fr, la Market Place n°1 en Assurance de Prêt

Écrit par l'entreprise

Faites jouer la concurrence avec Magnolia.fr
Si vous êtes couvert par l'assurance de prêt de votre banque, la loi Lemoine vous permet désormais de changer votre Assurance de Prêt immobilier à tout moment en faisant jouer la concurrence.
Du pouvoir d'achat en + pour vous et vos proches
En changeant votre Assurance Emprunteur, vous pouvez réaliser 15 000 d'économies en moyenne sur votre crédit immobilier. En faisant baisser le coût de vos mensualités, retrouvez chaque mois du pouvoir d'achat en + pour vous faire plaisir !
Les meilleures offres du marché !
Avec ses 30 contrats comparés, notre offre est la plus importante du marché ! Faites des économies en comparant les meilleures offres d'Assurances Emprunteur du marché !
200 000 assurés à notre actif !
Grâce à son service client de qualité et son parcours digitale unique, + de 200 000 emprunteurs ont fait confiance au service de Magnolia.fr pour leur Assurance de Prêt immobilier.

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(3 069)

603 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Morgann m'a très bien conseillée pour…

Morgann m'a très bien conseillée pour ma mutuelle santé. Elle a répondu à mes questions avec patience et gentillesse. Je la remercie beaucoup !

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Magnolia.fr

Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Morgann sera ravie de vous lire.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Flavien à été un excellent…

Flavien à été un excellent interlocuteur.
Il a tout géré de A à Z.

31 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Super assurance

Super assurance, super conseillers, réactifs, disponibles et efficaces. Les prix sont très compétitifs. J'ai pris une assurance pour le prêt étudiant de mon fils.

31 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et fiable

Merci Lynda Merabet

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Lynda sera ravie de vous lire.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnels aux top toujours avec vous…

Personnels aux top toujours avec vous jusqu'à la fin et même si vous rencontrez des soucis sur internet ils sont là pour vous guider

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace

Très efficace dans la recherche et dans les explications. Tarifs des assurances extrêmement compétitifs.
Un plus serait quand même de procéder à la résiliation sans intervention du client mais la procédure est très bien expliquée.

30 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu une très bonne expérience avec…

J’ai eu une très bonne expérience avec Magnolia pour mon Assurance Emprunteur.
Tout s’est très bien passé du début à la fin : des démarches simples, des explications claires et surtout un excellent suivi.

L’équipe est réactive, professionnelle et à l’écoute, ce qui met vraiment en confiance.
Je recommande sans hésiter !

18 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace et rapide

27 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace dans les délais de…

Très efficace dans les délais de réponses, 3 courtiers contactés, Magnolia a répondu non seulement le premier, mais avec la meilleure offre !

27 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Assurance immobilier

Le conseiller Flavien L. a été réactif, le changement d'assurance immobilier a pu se faire rapidement, et à montant très attractif par rapport à celui en place initialement.
Je suis vraiment ravie d'être passée par Magnolia pour mon changement d'assurance.

1 juillet 2025
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Flavien sera ravi de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute bonne réponse

Très bonne écoute bonne réponse

27 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Martial Goha m’a accompagné du début à…

Martial Goha m’a accompagné du début à la fin de ce changement d’assureur. Merci à lui pour ce suivi ! Et merci pour le gain de coût !

27 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Martial sera ravi de vous lire.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 4 sur 5 étoiles

ravie

explications claires

26 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services. Dans le soucis d'offrir toujours la meilleure expérience à nos clients, comment aurions-nous pu obtenir 5 étoiles ? N'hésitez pas à nous écrire à reclamation@magnolia.fr.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

un accompagnement et suivi dossier exceptionnel !

Nous avons sollicité Magnolia.fr pour renégocier nos assurances prêt immo et prêt conso, la même conseillère qui suit notre dossier, joignable au besoin, un accompagnement et suivi dossier exceptionnel, du cousu main!

26 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis élogieux sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité pour substituer mon assurance…

Facilité pour substituer mon assurance de prêt

25 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Bonjour,
Un grand merci pour cet avis sur nos services ! Quelle joie d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Le sérieux

Le sérieux, l'accompagnement sans faille ,la réactivité dans l'envoi de documents.

26 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Merci beaucoup pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et contribuer à vos économies de manière efficace.
A bientôt,
L’équipe Magnolia

Noté 4 sur 5 étoiles

CONTACT FACILE

Renseignements clairs et réponses rapides du conseiller M. FREBOURG, attitré pour suivre notre dossier.
bémol, arrivé à la finalisation du dossier, changement de conseiller, et surtout non informés. Quand j'ai dû lui transmettre des documents, sa boite mail était fermée, sans aviser les clients...

25 mars 2026
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Réponse de Magnolia.fr

Chère cliente,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à économiser sur votre crédit immobilier.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le changement de conseiller et le manque d’information à ce sujet. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous allons nous assurer que ce type de situation soit mieux communiqué à l’avenir afin d’éviter tout désagrément.
A bientôt,
l'équipe Magnolia

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe accompagnement du début à la…

Superbe accompagnement du début à la fin
Suivi après finalisation du dossier nickel

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Magnolia.fr

Cher client,
Un grand merci pour cet avis sur nos services.
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à réaliser de belles économies sur votre crédit immobilier !
A bientôt,
l'équipe Magnolia

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