magnumdevin.com Avis 2

J'ai passé une commande il y a 10 jours pour un jéroboam de champagne. On m'a d'abord dit qu'ils avaient essayé de livrer, ce qui était faux : on a attendu toute la journée, personne n'est venu, personne n'a appelé, aucun avis de passage n'a été laissé. Puis on m'a dit qu'il y avait un problème avec notre adresse – encore une fois faux, l'adresse était correcte. J'attends toujours que le service client me contacte pour organiser le remboursement d'un achat de 300 €. Comme le champagne était destiné à un événement, j'ai dû m'approvisionner auprès d'un autre fournisseur. Service lamentable.

J'ai commandé un magnum très rare sur ce site avec la facture de confirmation sur mon email, ensuite le temps de leur demander les possibilités de payement (cb, virement,...) et qu'ils me répondent, ils ont vendu ma bouteille à un autre. Je veux bien payer mon vin plus cher chez un caviste qu'au supermarché mais pas pour un service client et un respect bien inférieur!