Médecin utilisant depuis peu avec ma secrétaire ce logiciel , nous en sommes contents ... bien plus que Clic Doc que nous avions depuis de nombreuses années! La commerciale de ma région ( Mme Jung)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaucoup de beug, de mises à jours sans véritables avancées. Et le summum, 1 ans que nous avons des collaborateurs qui ont demandé la fermeture de leur compte (RAR, mail, appels…) et nous sommes t... Voir plus
L'entreprise a répondu
C’est un logiciel facile d’utilisation et en ligne donc accessible de n’importe où (ce qui est son point fort). Le service d’aide en ligne est très compétent et efficace, les 2 commerciaux avec lesque... Voir plus
L'entreprise a répondu
Maiia gestion et agenda sont tres intuitifs et facile d'utilisation. Prix correct comparé a la concurence. Service technique Mr B ultra reactif Le gros - : discuter avec son commercial quand vous... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,6
Bas
477 avis
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Intuitifs, simple d'utilisation
Maiia gestion et agenda sont tres intuitifs et facile d'utilisation. Prix correct comparé a la concurence.
Service technique Mr B ultra reactif
Le gros - : discuter avec son commercial quand vous avez déjà signé pour n'importe quelle demande. Et certaines MAJ en journee qui compliquent l'acces la teletransmission ou l'utilisation du logiciel
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
Je l’utilise à des fins personnelles et…
Je l’utilise à des fins personnelles et professionnel et j’en suis très content
simple et intuitif
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
J’utilise Maiia en tant que psychologue…
J’utilise Maiia en tant que psychologue depuis 3 ans maintenant et suis très contente de cette plateforme. L’utilisation est simple pour les patients et la plateforme évolue régulièrement pour nous faciliter le quotidien.
Le suivi par ma conseillère sur Maiia est top. Elle est très réactive lorsqu’il y a besoin de la contacter et l’interlocutrice est restée la même depuis 3 ans, ce qui facilite les échanges.
Je recommande Maiia pour faciliter la prise de rdv et diminuer le temps passé sur ce côté administratif.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage et votre fidélité depuis 3 ans ! Nous sommes ravis que notre plateforme simplifie votre quotidien et celui de vos patients. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre conseillère et la continuité de cet échange nous encourage à maintenir cette proximité. Merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Maiia
Je suis très ravie d’avoir choisi…
Je suis très ravie d’avoir choisi Maiia. Leur accompagnement est remarquable : ils ont toujours les SOLUTIONS 🤩✨
Merci Maiia je vous recommande
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
Incompetence totalement de Maiia
Après 3 semaines d'attente et 25 mails envoyes pour une réclamation urgente, toujours pas de solution. La cpam me réclame des documents urgents sous 15j, le délai étant largement dépassé, afin de me régler sinon c'est pour ma pomme!! Ayant quitté maiia en septembre ( et nous ne le regrettons pas du tout !!!) je n'ai plus d'accès au logiciel.
Une personne de maiia me dit que c'est compliqué, plus accès à mon compte, alors qu'une collègue a eu le même problème et elle a reçu le bordereau manquant par mail !!
Vraiment incompétent !
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous prenons la mesure de votre mécontentement et regrettons profondément l'absence de solution malgré vos nombreuses sollicitations. Nous comprenons l'urgence de votre situation avec la CPAM et les conséquences financières que cela engendre.
Pour débloquer votre dossier immédiatement et vous transmettre les documents nécessaires, nous vous prions de nous contactez en message privé sur nos réseaux sociaux pour un traitement en priorité absolue.
L'équipe Maiia
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
J'utilise Maiia en tant que sage-femme…
J'utilise Maiia en tant que sage-femme libérale et pleinement satisfaite.
Le prix divisé par 2 par rapport à mon ancien fournisseur a été l'élément de motivation et je ne suis pas déçue,puisque Maiia a les mêmes fonctionnalités.
Ce serait bien si il y avait un peu plus de possibilités de couleurs pour identifier les motifs (certains sont assez pâles et se confondent presque)
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
Je suis malade comme pas possible et je…
Je suis malade comme pas possible et je prend un rdv que j'ai payé en pré autorisation sauf qu'il a été décliné puis je prend un 2eme rdv qui lui a pris sur la pré autorisation d'avant sauf que le médecin je lui ai posé une question il a dit non il c'est cassé il a pris mon argent et c'est barre
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Pour toute question concernant le contenu de votre consultation, nous vous invitons à contacter directement le professionnel de santé.
Si vous rencontrez des difficultés avec la gestion des paiements et des pré-autorisations, notre équipe reste à votre disposition via notre adresse : support@maiia.com.
L'équipe Maiia
Maiia a su évoluer ces dernières…
Maiia a su évoluer ces dernières années, pour être maintenant performant.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
Utilisatrice très satisfaite
J'utilise Maiia Kiné Gestion ainsi que l'agenda et tout se passe correctement, hormis quelques bug. Le service client nous accompagne cependant très rapidement et nous aide à trouver les solutions.
D'autre part, les formations visio sont précieuses et je suis très satisfaite de ce logiciel ainsi que de la réactivité des interlocuteurs que j'ai eus lors de problèmes.
Merci pour votre accompagnement !
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes heureux de savoir que Maiia Kiné vous apporte un réel gain de temps dans la gestion de votre quotidien et que la facilité d’utilisation de nos outils, de l’agenda, de la facturation ainsi que la réactivité de notre assistance vous donnent entière satisfaction.
Nous transmettons également vos compliments à nos équipes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Bonne expérience de MAIIA agenda avec…
Bonne expérience de MAIIA agenda avec une interlocutrice Cegedim au top qui prend bien les questions en main avec contact rapproché de la Hotline.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
J'utilise Maiia depuis plus de 2 ans et…
J'utilise Maiia depuis plus de 2 ans et suis tres satisfaite. L'agenda et facile d'utilisation pour le praticien comme pour les patients. Je recommande !
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous vous remercions sincèrement pour ce précieux retour.
Chez Cegedim Santé, nous avons à cœur de proposer des solutions performantes, évolutives et adaptées aux besoins concrets des professionnels de santé.
Lire que la simplicité d'utilisation de l'agenda Maiia est au rendez-vous est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Des défauts comme tout logiciel mais un…
Des défauts comme tout logiciel mais un service client très réactif et sympathique (+1 pour Camille !). Ils sont ouverts aux remarques et aux critiques et essayent de comprendre les problématiques des professionnels qui rencontrent des soucis avec le logiciel.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Un grand merci pour ce retour !
Nous sommes heureux de savoir que notre solution vous apporte un réel gain de temps dans la gestion de votre quotidien et que la facilité d’utilisation de nos outils, de l’agenda, de la facturation ainsi que la réactivité de notre assistance vous donnent entière satisfaction.
Nous transmettons également vos compliments à nos équipes, et à Camille en particulier.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
Agenda facile et intuitif
Agenda facile et intuitif, parfait.
Et bcp moins cher que d’autres agendas en ligne !
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos solutions et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
Maiia 👌🏽
Cela fait maintenant trois ans que je suis passé de Kine4000 à Maiia Kiné, et je pense avoir suffisamment de recul pour partager un avis fiable et objectif.
Je suis réellement satisfait de ce changement. Grâce à Maiia Gestion et Maiia Agenda, la gestion du cabinet est devenue plus simple et plus rapide : l’interface est ergonomique et les fonctionnalités sont bien pensées. J’apprécie également les mises à jour régulières qui améliorent l’expérience utilisateur au fil du temps.
Depuis l’installation jusqu’à aujourd’hui, tout s’est parfaitement déroulé. Je remercie particulièrement Monsieur Sébastien BREMOND, qui m’a accompagné lors de la mise en place du logiciel : efficace, professionnel et très agréable.
Je recommande vivement Maiia.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que Maiia Kiné et l’accompagnement de nos équipes répondent à vos attentes, tant sur le plan de la praticité que du gain de temps au quotidien. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense, et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous accompagner au mieux. Merci pour votre confiance !
Escroquerie rupture contrat.
Beaucoup de beug, de mises à jours sans véritables avancées.
Et le summum, 1 ans que nous avons des collaborateurs qui ont demandé la fermeture de leur compte (RAR, mail, appels…) et nous sommes toujours facturés de leurs prestations.
Nous envisageons une plainte pour escroquerie car c’est leur méthode de fonctionnement.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous prenons très au sérieux votre retour et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées. Les problèmes de facturation que vous mentionnez nécessitent une attention immédiate de notre part. Nous souhaitons régulariser votre situation au plus vite et examiner les dysfonctionnements signalés. N'hésitez pas à nous transmettre les détails de votre dossier via notre formulaire de contact (https://www.cegedim-sante.com/contacter-cegedim-sante/) afin que nous puissions intervenir rapidement. L'équipe Maiia
2 heures pour réussir à avoir un…
2 heures pour réussir à avoir un médecin. Résultat celle que j’arrive à avoir m’envoie un arrêt de travail mais pas à mon nom…
2 minutes chrono pour avoir un truc qui ne me sert à rien ! Elle s’est à peine intéressée à tous les symptômes que j’avais. Super rentable Maiia pour ces médecins au rabais qui ne sont pas bons à grand chose. C’est honteux. Ce médecin s’appelle Thérèse Moussalem. A fuir !
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Concernant le contenu de votre consultation, nous vous recommandons de vous rapprocher directement du professionnel de santé. Pour toute difficulté liée à l'utilisation de notre service de prise de rendez-vous, notre équipe reste à votre disposition via notre adresse mail : support@maiia.com. L'équipe Maiia
MSP - Mertzwiller
Agenda en ligne et module de téléconsultation utilisé depuis 2 ans au sein de notre groupe médical.
Fonctionne très bien et équipe technique et commerciale (merci Camille !!) toujours disponible et au top!
On recommande !
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous sommes heureux de savoir que Maiia Agenda vous apporte entière satisfaction.
Nous transmettons également vos compliments à nos équipes, et à Camille en particulier.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
un logiciel qui évolue de jour en jour
un logiciel qui évolue de jour en jour, pratique et fonctionnel, seul bémol la visibilité par rapport aux autres sites.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Merci pour ce retour encourageant ! Nous sommes heureux que vous appréciiez les évolutions de notre solution et sa praticité. Nous prenons note de votre remarque sur la visibilité, un point sur lequel nous continuons de travailler. Vos retours nous sont précieux pour améliorer constamment nos solutions. L'équipe Maiia
Fidèle à Maiia
J'ai découvert l'agenda Maiia il y a 7 ans, puis la téléconsultation , puis la période Covid et je suis toujours chez eux pour plusieurs raisons
1. le prix. Imbattable par rapport à leur concurrent dont je tairai le nom car il n'a plus besoin de publicité
2. La téléconsultation que vous pouvez rajouter au service. Assez simple d'utilisation, sur Ordi comme sur le smartphone (que je préfère)
3. La réactivité du SAV (contrairement à ce que j'ai pu lire j'ai toujours eu la communication en moins de 2mn avec résolution du problème ) et l'efficacité du delegué local (actuellement Camille Jung après Mathieu Gouillhers). Il y a bien parfois quelques bugs mais vite résolus
4. la possibilité de faire évoluer le logiciel en faisant remonter les remarques au niveau du concepteur .
Tout ceci en fait un logiciel de choix
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Maiia
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage et votre fidélité depuis 7 ans ! C'est un plaisir de voir que notre offre globale vous satisfait et que vous appréciez la réactivité de nos équipes. Vos retours positifs sur l'évolution continue de notre solution nous motivent au quotidien. Merci de nous faire confiance et de contribuer à l'amélioration de nos services. L'équipe Maiia
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