Une catastrophe ! Je n'ai jamais pu terminer la création du compte. Toujours bloqué au niveau du dépistage anti-robot. Des signes illisibles, des consignes obscures, on cherche vainement où on a pu f... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La promesse des 100 alias en compte premium payant était top d'où mon choix pour mailo. Attention on est limité à 10 alias par période de 30 jours. Mailo est une bonne alternative d'autant plus qu'el... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commencé mon aventure "internet" avec netcourrier, devenu mailo, tout au début 2000. Je n'y comprenais pas grand chose à cette époque et j'étais contente de confier mon courrier à une boîte franç... Voir plus
Client depuis plusieurs années, ce n'est pas qu'un compte de messagerie avec une adresses email. Stockage cloud, stockage d'url, carnet d'adresses, agenda, album photos, bloc notes, rappels, etc... P... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de service de courriel
- Service de cloud computing
- Service de stockage et de disques durs
- Fournisseur d'accès Internet
- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de logiciels
Écrit par l'entreprise
Mailo est une messagerie éthique, alternative française aux services des GAFAM, conçue pour protéger vos données et votre vie privée. En plus d’une messagerie, Mailo propose un agenda, un carnet d’adresses, un cloud personnel, une suite bureautique, du chat et de la visioconférence et d’autres fonctionnalités. Accessible sur tous vos appareils, simple à utiliser, Mailo s’adapte à tous les usages : individuel, familial, éducatif et professionnel. Mailo, c’est un choix éthique, souverain et durable pour une vie numérique libre et responsable !
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Depuis Netcourrier
J'utilise mailo sans problème depuis une vingtaine d'années à l'époque où le service s'appelait encore Netcourrier.

Réponse de Mailo
Messagerie facile d’utilisation et…
Messagerie facile d’utilisation et souveraine.
Permet également d’identifier les rdv par un système judicieux de couleur

Réponse de Mailo
Service de messagerie impeccable.
Service de messagerie impeccable.
Je suis étonné de certains avis, je suis abonné premium depuis 10 ans (et j'ai prolongé jusqu'en 2029) et le service rendu est vraiment au top. En 10 ans, j'ai eu deux pannes majeures (soit une disponibilité supérieure à 99,9%) mais sinon le service est fiable.
Effectivement l'interface mériterait un petit coup de rajeunissement (c'est en cours par petite touche) mais personnellement j'utilise majoritairement des clients mails. Quand j'utilise le webmail aucun problème, il est efficace et permet de faire ce qu'on veut.
Je trouve important de soutenir une entreprise française dans le domaine des services numériques.
Bravo mailo et continuez comme ça.

Réponse de Mailo
Client payant depuis plusieurs années11
Client payant depuis plusieurs années, j'utilise Mailo principalement pour les sites administratifs et je rencontre depuis environ un an des spams régulièrement.

Réponse de Mailo
Efficace et fiable
Ceal fait des années que j'utilise Netcourrier/Mailo pour gérer mon courrier. C'est un service français parfaitement efficace et fiable.
Je ne peux que recommander.
Client depuis plusieurs années
Client depuis plusieurs années, ce n'est pas qu'un compte de messagerie avec une adresses email. Stockage cloud, stockage d'url, carnet d'adresses, agenda, album photos, bloc notes, rappels, etc...
Pour 1 euro par mois vous avez vos données sécurisées en dehors des Gafam sur un service français. Bravo! Faites un peu plus évoluer l'interface ce serait la cerise sur le gâteau!

Réponse de Mailo
Abonnée chez Mailo depuis quelques années…
Abonnée chez Mailo depuis quelques années maintenant, le support est réactif en cas de besoin.
En espérant que Mailo va continuer à évoluer :) .

Réponse de Mailo
Au top
Cela fait 4 ans et demi que je suis sur Mailo, j'utilise deux adresses de messagerie disctinctes depuis un seul compte facturé et cela me coûte 24€ / an soit 2 € / mois.
Je suis passée sur mailo à l'époque par un besoin intense de ne plus rien avoir à voir avec Google ou Microsoft et ne regrette en rien mon choix.
La boîte mail est standard dirons-nous, mais il y a une fonctionnalité plutôt sympa de blocage de noms de domaines entiers plutôt que simplement des adresses mails précises, ce qui permet d'éliminer certains spams en masse 👍
Le calendrier est simple d'utilisation, avec des récurrences, des alertes, etc.
L'énorme plus de Mailo pour moi, c'est indéniablement le service support, qui fonctionne par mail. C'est une vraie personne qui répond et pas un robot. Il y a une véritable écoute et donc une véritable compréhension des problématiques et toujours une solution claire apportée, y compris pour un novice. En sus de ce support conversationnel, mailo a créé de nombreuses fiches tuto sur plein de sujets, qui sont ultra claires et simples, et à la portée de tout un chacun.
Tout ça m'a permis d'y voir plus clair dans des problèmes pour moi incompréhensibles liés au DSN (mais c'est quoi ce truc ???) en lien avec mon site web et mon nom de domaine et le paramétrage de ma messagerie professionnelle.
Un grand merci à Mailo, je recommande vivement !!!

Réponse de Mailo
Service impeccable
Service impeccable, rien à redire.
Une application mobile un peu vieillissante, qui gagnerait à être mise à jour!

Réponse de Mailo
Utilisateur depuis le début
Utilisateur depuis le début, quand c'était encore 'netcourrier' et que je rentre encore comme adresse de connexion.. Toutes ces années sans qu'on me demande quoique ce soit, aucun problème. Du coup, je me suis décidé quasiment 20 ans après, à me prendre un abonnement chez eux histoire de concrétiser cette histoire d'amour ! j'adore

Réponse de Mailo
J’ai un compte famille depuis 5 ans
J’ai un compte famille depuis 5 ans. Y a pas mieux pour sécuriser les e-mails de mes enfants. Leur apprendre à utiliser les outils d’e-mail et leur faire comprendre que leurs données leurs appartiennent. S’eloigner des GAFAMS et rester maitre de sa vie privée.

Réponse de Mailo
Interface intuitive, zen et sécurité des données
Cliente depuis 8 mois j'apprécie l'expérience zen de lire et ranger mes emails sur Mailo. Pas de pub comme avant sur un major des emails. Un classement automatique des newsletters me permet de me focaliser sur les emails importants. Jaime beaucoup l'interface et bien sûr la sécurité des données personnelles.

Réponse de Mailo
Client satisfait depuis 10 ans de Mailo
Utilisateur payant depuis 10 ans de mailo avec comme objectif de ne plus utiliser les services Google. Je récupère mes différentes boites émail, le service est très concluant. La baisse de Spam est significative : on ressent une absence d'espionnage.Il reste à moderniser l'interface.

Réponse de Mailo
Bon service, bon marché
Attention aux avis négatifs : beaucoup concernent seulement la version gratuite, qui limite les services commerciaux (amazon, ebay, etc).
En tant que client payant, je recommande. Le service offert est très bon pour le prix (j'ai annulé mon abonnement dropbox pour tout stocker sur le drive mailo), le support offre beaucoup de guides (notamment pour synchroniser avec thunderbird). Le support technique est assez réactif, en tout cas lorsque j'ai eu affaire à eux.
Mention spéciale à l'options de créations des alias. J'en use et abuse.
Certes, pour beaucoup payer pour une boite mail c'est un non-sens. Mais le service doit bien être rentabilisé. Et je préfère mettre 2€ chaque mois plutôt que de me faire profiler et bombarder de pub. Et parmi les offres européennes de mails payants, c'est une des meilleures marché.

Réponse de Mailo
Client (payant) depuis 5 ans
Client (payant) depuis 5 ans, j'y ai configuré un domaine personnalisé qui permet de se créer des adresses mails à l'infini, indispensable actuellement tant les fuites de données sont nombreuses. La gestion des boites mail enfant permet de valider avec qui ils échangent. Certes l'interface n'est pas la plus moderne et la recherche dans les mails est bien moins performante que GMail, mais on espère que ça va s'améliorer. Service client très réactif, en échangeant par mail, c'est devenu très rare.

Réponse de Mailo
Pas fiable
Mailo, c'est en fait un bon site, mais à un moment donné, j'ai été bloqué en ne me permettant pas de récupérer le mot de passe !!!

Réponse de Mailo
Support hyper réactif. filtrage pertinent
Support hyper réactif. Filtres bien adaptés pour les enfants ou les parents peuvent valider leur carnet d’adresses et leur éviter spam et autres mails non désirés. Mes 3 filles y ont créé leur premier compte mail.

Réponse de Mailo
Le fonctionnement ne m'a pas posé…
Le fonctionnement ne m'a pas posé problème jusqu'à présent et le support semble très réactif donc j'ai passé mon compte en premium

Réponse de Mailo
Choisi bien qui sont tes amis car ont…
Choisi bien qui sont tes amis car ont vont décidé a ta place
1984 n'est rien comparé a ces animaux dérangés
Ces individus filtre vos contacts et décide a qui vous avez le droit de parler et qui peut entrer en contact avec vous
Et si cela ne fait pas leur affaires, ils se débarasser de vos clients et de vous par le même occasion si vous osez plaindre a ce sujet
C'est un lieux crasseux avec des gens crasseux. Ces individus sont la honte de la race humaine et probablement un modèle pour le PCC et le régime de Poutine.

Réponse de Mailo
Très content pour le moment, adieux gmail
Cherchant comme beaucoup à réduire drastiquement ma dépendance aux services américains, j'ai choisi mailo principalement pour son service de boîte aux lettres unifiée, permettant la collecte plusieurs fois par heures d'e-mails issus de comptes externes, ainsi que son tarif ultra compétitif et 5Go de cloud (certes, c'est peu), utilisable notamment en webDAV ou FTP.
J'insiste sur le premier point, dans cette gamme de prix, mailo est le seul service en France, voire en Europe, à proposer la collecte d'e-mails de comptes externes, ce qui permet de palier au fait que certains gestionnaires de comptes e-mails (par exemple Free, pour ne pas les citer) ne permettent pas la redirection desdits e-mails!
La transition vers mailo est donc simplifiée car vous ne perdez aucun de vos anciens comptes, ils sont tous regroupés dans leur client webmail qui certes, n'est pas le plus foufou niveau interface... Mais est toujours mieux que l'app android qui elle, est vraiment moche et mériterait une sacrée mise à jour.
Et puis, bon, niveau tarif, 1€/mois pour un compte premium ou 2€/mois le compte fFamily avec 5 adresses premium, j'avoue, je n'ai pas trouvé mieux non plus, j'espère simplement que l'entreprise perdurera longtemps car j'ai désormais tout misé sur eux pour mon foyer ^^;
Concernant les autres services, agenda, tâches, gestionnaire de mdp, client RSS, chat, etc, leur présence est très appréciable mais possédant un serveur NAS avec Nextcloud, vaultwarden et autres services auto-hébergés, je n'ai pas eu l'occasion de les tester.

Réponse de Mailo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







