Maison et Jardin Avis 

Il ne s'agit pas de maison et jardin mais de la Société LM jardin 34, élagage !
L'annonce est alléchante mais trompeuse ...
Suite à la tempête, plusieurs arbres sont tombés sur mon terrain.
Complètement choquée j'ai contacté en urgence cette société.
Le dépannage a été rapide. Ils ont coupé en gros morceaux les troncs devant la maison mais ne les ont pas enlevés parce que ils ne pouvaient pas les déposer en déchetterie. Accord a été pris pour qu'ils les débitent e morceaux utilisables facilement et rangés correctement.
Dans le fond du terrain, d'autres arbres tombés et un autre abattu, coupes grossièrement en gros morceaux et laissés totalement en vrac !!! L'ouvrier m'a dit qu'il les laissait là parce que le camion ne pouvait pas venir là !
Devant la maison tout ce qui était vert a été enlevé par une autre entreprise avec laquelle ils ont passé un accord.
Reste les tronçons non découpés...
Mais au fond rien n'est enlevé ! Tout est en vrac !
J'ai payé 4500 € pour ce travail non terminé !
Un voisin a porté plainte pour risque d'incendie.
J'ai contacté l'entreprise pour venir débarrasser les coupes mais il estime qu'il a terminé son travail et ne veut rien savoir !
Une petite journée de travail pour 2 personnes à 3 800 € pour la coupe.
Plus 700 € pour l'enlèvement du vert uniquement devant la maison.

Commande par l'intermédiaire de leroy merlin en ligne.
A réception les articles ne conviennent pas.
Maison et jardin répondent aux mails avec plusieurs jours de décalage.
Retour payant pour l'acheteur alors que nous sommes dans le délai légal de rétractation de 14jours.
Site aux pratiques de ventes plus que douteuse.
A éviter

Nous étions totalement satisfaits de la réalisation du chalet . Le chalet est très beau et nous n’avons rencontré aucune difficulté; à l’exception des profilés pour le toit dont nous ne comprenions pas le mode d’emploi. On a contacté la société qui nous a transmis rapidement une vidéo explicative. Bravo !

Je commande, je reçois juste l'information que mon chalet arrivera semaine 41...

C'est assez vague sachant que je dois m'organiser avec mon boulot pour prendre congé et être présent à la livraison.

J'essaye donc de les contacter, pas de réponse aux emails, ni au téléphone (au moment où j'écris ces lignes, je suis en attente depuis 49 minutes dans l'espoir que quelqu'un réponde au téléphone...)

Je ne sais donc pas quel jour je vais recevoir mon chalet et je n'ai aucun SAV. Le pire... tout (ou quasi) est en allemand sur les suivis en ligne...

J'ai déjà peur de ce que je vais recevoir au vu du sérieux de l'entreprise jusqu'ici...

Après ça, on s'étonnera que l'humain est remplacé par la machine...

Mauvaise qualité, nous sommes dégoutés d'avoir acheté là.
Le bois bouge tellement qu'il fait des trous partout, l'eau ne cesse de s'engouffrer même après avoir rajouté de l'isolation. Le système de serrure n'est pas qualitatif du tout. L'intérieur moisi déjà et ça ne fait même pas un an qu'on l'a acheté.
Passez votre chemin, vraiment

Abri de jardin Maria-Rondo 44B: Superbe design et qualité. Livraison dans les temps et sans aucun problème. Excellente communication du service commercial.

Très beau chalet , arrivé rapidement . Nous sommes contents du résultat .

Je suis ravi du service client et je remercie Madame Azar qui m’a aidé pour effectuer un changement de commande un peu complexe. Très aimable et bon suivi du dossier! Je recommande!!

rapide et efficace stock dans le camions et dépannage direct !!!important quand la période de tonte et la!!! le jardin .be as réalisé un dépannage au top !!!

Grande variété de choix d'abri de jardin avec la possibilité de personnaliser par le choix des couleurs et le type de revêtement de toiture.
J'ai choisi le Monica Royal en vert et blanc avec une toiture en schingels
Livraison rapide.
Explication de construction parfois un peu compliquée.

En pleine confiance, au vu de la satisfaction client, je passe commande mi/août pour pratiquement 5000€ de marchandise.
Livraison 5 à 6 semaines...soit semaine du 18/09 ou semaine du 25/09, nous sommes absents.
Ma galère : je tente depuis 24 août d'avoir une réponse à mes appels téléphoniques, messages sur le répondeur, formulaire à remplir long comme le bras où je complète des informations que vous avez déjà...juste pour convenir d'une date de livraison début octobre.

Entre-temps, je reçois des petits colis de toutes sorte : une gouttière, un tube de colle, ... je ne sais pas à quoi cela correspond, je ne suis pas informée de quoi arrive quand. Bonne entreprise pour la vente, nettement moins bonne entreprise quand vous êtes client -> cela devrait être l'exacte contraire, je pense ! Je ne devrais même pas mettre 1 étoile.

Très bon et bel abris de jardin, solide et pas trop cher

Je suis très satisfait du matériel reçu, le seul point d’amélioration serait de détailler mieux les plans de montage, cela même, si je suis habitué à lire des plans, car ceux-ci sont vraiment peu explicites. Sinon, rien à redire, la qualité est au rendez-vous et la livraison a été faite avec soin et sympathie. Merci aux personnes qui ont participé à la conception de cette tonnelle de jardin en bois.

Bonjour
Je suis très satisfait de la qualité et du déroulement de ma commande. À chaque fois que j'ai posé une question, demandé un renseignement, que ce soit sur le délai, les dimensions, la livraison et même sur un spam que j'avais reçu, j'ai eu une réponse rapide.
Félicitations et encore merci pour la gentillesse et le dévouement de vos agents

Pas de problème de livraison, tout est complet, montage pas trop compliqué (si on est bon bricoleur 😉). Prix correct. Résultat superbe ! Attention à l’évacuation des eaux de la toiture … Je recommande la solution EPDM en option, mais je n’ai pas commandé la gouttière car elle n’est pas (je crois) adaptée à un toit plat avec rebord. Achetez plutôt une évacuation d’eau “spéciale EPDM” dans un magasin de bricolage.

J'ai commandé le 3 mars, une cabanne ( a plus de 4000)° Maisons et Jardin m'a indiqué avoir expédié de 23 mars pour être livré entre le 6 et le 12 avril, aucune nouvelle du transporteur, maison et Jardin m'a repondu qu'ils n'étaient pas le transporteur, delai retardé du 14 au 18 avril, toujours pas de nouvelle, je suppose qu'il y a un serieux probleme, aucune nouvelle de maisons et Jardin, ni pour me rassurer ni our me rembourser. Je déconseille formzllement.

Nous avons commandé l'abri de jardin Monica. Livraison indiquée sous 2 semaines et tout fut respecté ( ce qui est rare en ce moment...).
Nous sommes très satisfait de la commande car tout semble de bonne qualité. Seul bémol selon moi est le manque d'explication du mode d'emploi, quelques détails ou précisons en plus ne seraient pas superflu.
Mais je recommande ce site

Bonjour j ai commandé et payé cabane a outils le 20 juillet...je tel au numéro...on.me dit que j ai reçu plusieurs emails or rien....je ne sais pas quand mon colis va arriver...aucun contact avec le transporteur...commande 198547-BE
Chevolet Chantal

les informations et l'accueil sont excellents. Il manque une étoile pour faire 5/5: la communication avec le livreur est nulle.

Nous avons commandé un abri de jardin. Livraison indiquée 2 semaines. Plusieurs semaines plus tard, malgré plusieurs appels téléphoniques, mails, .... toujours pas de réception. Finalement on nous dit que ce sera la semaine 17 ou 18 et que le livreur va prendre contact avec nous. Sans nouvelles de celui-ci, nouveau mail, nouvelle c/tél, et on nous répond : on attend un mail du fabricant pour savoir si il va nous livrer ou si il a arrêté !!!!